值此新春佳節(jié)之際,全柴服務部向廣大主機廠、經銷商、供應商、用戶朋友們表示衷心的感謝!感謝大家在2020年對全柴服務的鼎力支持和大力幫助!
金杯銀杯不如用戶的口碑,追求客戶滿意是全柴人的初心。2020年全柴通過整合服務網絡資源、提升服務維修能力、強化服務過程管控,服務滿意度得到穩(wěn)步提升。
滿懷期待與夢想,迎來嶄新的2021。全柴將繼續(xù)用行動踐行“真情為你 全柴動力”的服務理念:
1、全面實施“三限服務”,限時響應、限時到位、限時閉環(huán)、超時賠償,確保服務及時性;
2、創(chuàng)新服務模式,提升服務水平,無論您在何時何地,都將同樣享受全柴優(yōu)質的服務質量和服務體驗;
3、構建服務大家庭,使全柴與服務商、經銷商、中心庫同呼吸、共命運,提升服務網絡凝聚力。
4、為了保障國六等新產品的順利投放,全柴成立了以質量為龍頭,技術、服務的聯(lián)合工作小組,提供遠程技術支持、現(xiàn)場技術支持和技術培訓,為用戶做好服務保障;
未來充滿挑戰(zhàn),不能坐以待斃!為滿足市場及客戶需求,全柴將不畏艱險、克難攻堅、乘風破浪、奮勇向前,不斷打造具有全柴特色的服務模式,為客戶提供“服務快捷、維修精準、滿意省心”的服務!
全柴服務沒有最好,只有更好!
助力品牌向上,超越客戶期望,是全柴人不懈的奮斗目標!
全柴將持續(xù)為客戶提供優(yōu)質的產品和服務,為全球客戶創(chuàng)造美好生活!
最后,再次謝謝大家,愿我們一路同行,共創(chuàng)美好未來!
祝大家新年快樂,2021 牛氣沖天、動力無限!
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