值此新春佳節(jié)之際,全柴服務(wù)部向廣大主機(jī)廠、經(jīng)銷(xiāo)商、供應(yīng)商、用戶(hù)朋友們表示衷心的感謝!感謝大家在2020年對(duì)全柴服務(wù)的鼎力支持和大力幫助!
金杯銀杯不如用戶(hù)的口碑,追求客戶(hù)滿(mǎn)意是全柴人的初心。2020年全柴通過(guò)整合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源、提升服務(wù)維修能力、強(qiáng)化服務(wù)過(guò)程管控,服務(wù)滿(mǎn)意度得到穩(wěn)步提升。
滿(mǎn)懷期待與夢(mèng)想,迎來(lái)嶄新的2021。全柴將繼續(xù)用行動(dòng)踐行“真情為你 全柴動(dòng)力”的服務(wù)理念:
1、全面實(shí)施“三限服務(wù)”,限時(shí)響應(yīng)、限時(shí)到位、限時(shí)閉環(huán)、超時(shí)賠償,確保服務(wù)及時(shí)性;
2、創(chuàng)新服務(wù)模式,提升服務(wù)水平,無(wú)論您在何時(shí)何地,都將同樣享受全柴優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)體驗(yàn);
3、構(gòu)建服務(wù)大家庭,使全柴與服務(wù)商、經(jīng)銷(xiāo)商、中心庫(kù)同呼吸、共命運(yùn),提升服務(wù)網(wǎng)絡(luò)凝聚力。
4、為了保障國(guó)六等新產(chǎn)品的順利投放,全柴成立了以質(zhì)量為龍頭,技術(shù)、服務(wù)的聯(lián)合工作小組,提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持和技術(shù)培訓(xùn),為用戶(hù)做好服務(wù)保障;
未來(lái)充滿(mǎn)挑戰(zhàn),不能坐以待斃!為滿(mǎn)足市場(chǎng)及客戶(hù)需求,全柴將不畏艱險(xiǎn)、克難攻堅(jiān)、乘風(fēng)破浪、奮勇向前,不斷打造具有全柴特色的服務(wù)模式,為客戶(hù)提供“服務(wù)快捷、維修精準(zhǔn)、滿(mǎn)意省心”的服務(wù)!
全柴服務(wù)沒(méi)有最好,只有更好!
助力品牌向上,超越客戶(hù)期望,是全柴人不懈的奮斗目標(biāo)!
全柴將持續(xù)為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),為全球客戶(hù)創(chuàng)造美好生活!
最后,再次謝謝大家,愿我們一路同行,共創(chuàng)美好未來(lái)!
祝大家新年快樂(lè),2021 牛氣沖天、動(dòng)力無(wú)限!
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