近日，戴姆勒卡客車（中國）有限公司正式授權(quán)銀漢華星旗下天津馳宸汽車銷售服務(wù)有限公司（下稱“天津馳宸”）成為梅賽德斯-奔馳卡車中心衛(wèi)星站。天津馳宸擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及可靠的軟硬件實(shí)力；這一新開業(yè)的梅賽德斯-奔馳卡車中心衛(wèi)星站將進(jìn)一步完善戴姆勒卡車在華北地區(qū)的業(yè)務(wù)布局。

　　戴姆勒卡客車（中國）有限公司首席執(zhí)行官科銳銘（Ralf Kraemer）表示：“歡迎銀漢華星旗下的天津馳宸汽車銷售有限公司加入梅賽德斯-奔馳卡車大家庭。奔馳卡車與銀漢華星在十余年的合作中已形成了默契、可靠的合作伙伴關(guān)系，而天津馳宸的加入，將進(jìn)一步完善奔馳卡車京津冀地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”

　　天津馳宸梅賽德斯-奔馳卡車中心衛(wèi)星站集產(chǎn)品銷售、維修、配件和信息服務(wù)于一體，7*24小時全年無休并可提供上門服務(wù)，能隨時隨地快速響應(yīng)客戶需求，為客戶提供一站式產(chǎn)品體驗(yàn)和配套服務(wù)。天津馳宸占地700 m2，擁有高標(biāo)準(zhǔn)工作間和零配件庫，配備業(yè)務(wù)精湛的維修師，在車輛保障和維修方面為客戶提供可靠保證。除此之外，天津馳宸擁有專業(yè)的售前售后服務(wù)人員，全天候地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。天津馳宸將通過其出眾的硬件實(shí)力，人性化的服務(wù)特色，為客戶提供一站式解決方案，全方位保障客戶的用車權(quán)益和購車體驗(yàn)。

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　　梅賽德斯-奔馳卡車擁有強(qiáng)大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，保證隨時隨地響應(yīng)客戶的車輛維修和保養(yǎng)需求，以高效的售后服務(wù)保證卡車的高出勤率。其位于北京、杭州和廣州的配件庫能全面覆蓋華北、華東、華南等地區(qū)，庫存中擁有近5000種零部件產(chǎn)品，零部件滿足率近90%，能快速地保障客戶的零部件使用需求；同時，24小時的客戶服務(wù)熱線也全年無休地為中國客戶提供專業(yè)的在線服務(wù)。

　　天津，作為中國北方最大的港口城市和貿(mào)易口岸，是京津冀地區(qū)綜合交通網(wǎng)絡(luò)的重要節(jié)點(diǎn)，也是物流運(yùn)輸?shù)闹行某鞘?，承?dān)著面向全國的物流運(yùn)輸任務(wù)。長距離、多地域的公路運(yùn)輸環(huán)境，使得客戶對于卡車安全性、可靠性以及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋有了更高的要求。除此之外，京津冀一體化的戰(zhàn)略指導(dǎo)，加速了天津的城鎮(zhèn)化建設(shè)進(jìn)程。戴姆勒卡車在天津成立卡車中心衛(wèi)星站，正是希望通過完善天津的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，為京津冀客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)助力，身體力行地將客戶為先、深耕市場的服務(wù)理念踐行到底。

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