T.C.O.?運盈智匯是奔馳卡車中國為國內(nèi)牽引車用戶定制的卡車運營方案,隨著奔馳卡車產(chǎn)品、運輸市場環(huán)境和用戶運營需求的變化,T.C.O.?也在不斷地演進。"知更多、行更遠"中的"知"、"行"二字,是對T.C.O.?動態(tài)演化規(guī)律的概括,"再踐承諾",即是將用心服務客戶的承諾付諸行動。
新年伊始,奔馳卡車針對牽引車推出年度檢測禮券,T.C.O.?以真相4即售后服務為起點,以行動踐行對客戶的承諾:即日起,通過奔馳卡車中國授權(quán)經(jīng)銷商訂購牽引車的客戶,在新車交車時可獲得由奔馳卡車中國提供的年度檢測禮券,享受每年一次、連續(xù)三年的免費車輛年度檢測。
為奔馳卡車定制體檢計劃
員工健康關(guān)乎企業(yè)發(fā)展,但在運輸企業(yè),卡車這樣的"員工"由于其"沉默寡言",我們無法及時獲知它們的健康需求。與其生病后就醫(yī),不如為它們制定"體檢計劃",防患于未然。奔馳卡車中國關(guān)注卡車健康,關(guān)注用戶企業(yè)發(fā)展,檢測禮券即是為奔馳卡車定制的"年度體檢計劃",也是奔馳卡車中國支持用戶運營的措施。
這份為期三年的免費體檢計劃,涵蓋奔馳卡車各大重要部件,年均檢測項目超過30項,全面細致地檢視車輛健康狀況,為用戶安全、高效運營構(gòu)建基礎。更為人性化(準確地說應該叫"車性化")的是,奔馳卡車中國考慮到了車齡的影響,對每年的體檢項目進行了差異化的設計。年度檢測禮券的使用也非常方便,客戶攜帶禮券手冊到店即可,奔馳卡車中國誠意擔負檢測全過程的工時費用。
靈活選擇從容應對業(yè)務周期
這份體檢計劃不同于常規(guī)的季節(jié)性檢測,在時間的選擇上給予客戶更高的自由度。當前中國的物流運輸行業(yè)逾趨細分化,每個分支行業(yè)在不同的時間節(jié)點會面臨不同的挑戰(zhàn),比如電商的雙十一、雙十二,危化品的夏季高溫,還有冷鏈、零擔、普貨等,每年也因為客戶或終端用戶經(jīng)歷淡季、旺季。奔馳卡車客戶可以根據(jù)自身的業(yè)務特點,靈活選擇年度檢測禮券的使用時點,在最需要的時候,與最佳狀態(tài)的卡車員工,共同迎接最艱巨的挑戰(zhàn)。
千里之行,始于足下。年度檢測禮券的推出為2016年T.C.O.?的"再踐承諾"拉開序幕,在此之后,奔馳卡車還將推出更多值得關(guān)注的內(nèi)容。有關(guān)"年度檢測禮券",詳細信息可就近咨詢經(jīng)銷商了解(可通過"奔馳卡車中國"官方微信查找)。
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文章來源:奔馳卡車中國
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