7月9日,國家郵政局例行發(fā)布了《2019年快遞市場監(jiān)管報告》,全面總結(jié)、梳理了2019年快遞市場的發(fā)展情況。作為對上年度最權(quán)威的數(shù)據(jù)匯總和行業(yè)分析,該報告的重要性和參考價值不言自明。
今天要跟大家聊的,就是這份報告中的一組數(shù)據(jù)以及這組數(shù)據(jù)背后所傳遞出的信號。
城市末端“拐點”隱現(xiàn)
新發(fā)布的《2019年快遞市場監(jiān)管報告》在闡述國內(nèi)快遞末端設(shè)施建設(shè)時明確指出:
2019年,鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點覆蓋率達(dá)96.6%,農(nóng)村地區(qū)公共取送點達(dá)6.3萬個。主要城市布設(shè)智能快件箱已達(dá)40.6萬組,城市快遞末端公共服務(wù)站達(dá)8.2萬個。
單看這組數(shù)據(jù),沒有任何問題。但是,將最近三年的同類數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和比較后,就會發(fā)現(xiàn)一個有意思的變化和現(xiàn)象。
如上所示,通過對比快遞末端設(shè)施建設(shè)最近三年的數(shù)據(jù),可以看出:
1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點覆蓋率逐年上升;
2.智能快件箱投放量逐年上升;
3.城市快遞末端公共服務(wù)站在經(jīng)過2018年的“爆增”后,2019年卻開始“原地踏步”,沒有任何增長。
問題來了:相較于鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點和智能快件箱的穩(wěn)增長態(tài)勢,城市快遞末端公共服務(wù)站“止步不前”是偶然嗎?
這絕不是偶然。
具體到城市快遞末端公共服務(wù)站,數(shù)據(jù)變或不變的背后,都與產(chǎn)能密切相關(guān)。一是產(chǎn)能的形態(tài)演變,二是產(chǎn)能的供需轉(zhuǎn)變。
按照國家郵政局最近幾年的引導(dǎo)方向和口徑,末端投遞已經(jīng)形成了“三位一體”的互補新格局。所謂“三位一體”,是指——
送貨上門:傳統(tǒng)地上門投遞;
快件入柜:智能快件箱投遞;
投遞到站:公共服務(wù)服投遞。
上述三種投遞方式,送貨上門是郵政法明確規(guī)定和要求;快件入柜和投遞到站則是最近幾年興起和逐漸成熟的新業(yè)態(tài)、新模式。需要指出的是,隨著豐巢、菜鳥驛站等代表性企業(yè)在2019年拿到郵管部門頒發(fā)的新業(yè)態(tài)快遞經(jīng)營許可證,也意味著這兩種新業(yè)態(tài)正式獲得了法律地位。
問題又來了:既然都具備了合法性,為什么智能快件箱的投放量依舊高增長,而快遞服務(wù)站卻陷入停滯呢?2019年的“原地踏步”會不會成為快遞服務(wù)站的建設(shè)“拐點”,在2020年出現(xiàn)下滑呢?
誰在稀釋快遞服務(wù)站?
好不容易獲得了法律認(rèn)可和地位,卻開始出現(xiàn)“停滯”,對快遞服務(wù)站的創(chuàng)業(yè)者們來講,這可不是什么好信號。
到底是誰在沖擊和稀釋快遞服務(wù)站?解鎖這個問題,至少有兩股力量不可忽視——
1.“入柜”和“到站”的博弈
作為目前快遞末端僅有的兩種具備合法性的投遞模式和新業(yè)態(tài),智能快件箱和快遞服務(wù)站從誕生之日起,就一直存在博弈。
對比近三年的數(shù)據(jù),智能快件箱投放量的高增長(2018年較2017年凈增7.3萬組;2019年較2018年凈增12.7萬組)態(tài)勢,本身就是對快遞服務(wù)站的一個沖擊。
更重要的,隨著技術(shù)的進(jìn)步和智能化操作的升級,特別是合法性的確立,智能快件箱除了派件功能外,在寄件方面也開始呈現(xiàn)井噴之勢。比如,《2019年快遞市場監(jiān)管報告》顯示:
2019年,全國智能快件箱收寄量累計達(dá)0.5億件,同比增長56.8%;投遞量累計達(dá)67.7億件,同比增長54.6%。
也就是說,快遞服務(wù)站能做的事情,智能快件箱也都能實現(xiàn),而且在“無人值守”省成本的同時,還有24小時可用等便捷優(yōu)勢。因此,在擴張速度和利用率上,智能快件箱對快遞服務(wù)站確實有所稀釋。
2.快遞公司自建末端體系的影響
快遞服務(wù)站主要集中在城市,最具代表性的玩家非菜鳥驛站莫屬。除此之外,諸如熊貓快件、藍(lán)店、小象驛站、快寶驛站、粉絲生活、快弟驛站、蜜蜂驛站、北京收發(fā)室、趣送等第三方服務(wù)/代收平臺了很活躍。
從去年開始,隨著行業(yè)價格戰(zhàn)打入派費階段,為了最大程度節(jié)省成本,同時賦能末端網(wǎng)點,各大快遞公司都開始著手自建末端門店體系。比如中通快遞超市、圓通媽媽驛站等。
不但自建門店和超市(實際就是服務(wù)站),各大快遞在豐巢收購速遞易一統(tǒng)快遞柜江湖后,還開始布局自有的快遞柜,如申通喵柜、中通兔喜、韻達(dá)蜜罐等。
快遞公司開始發(fā)力自建末端體系帶來的后果是什么呢?最大的影響就是從源頭上掐斷了很多第三方快遞服務(wù)平賴以生存的流量支撐。沒有了流量支撐,第三方快遞服務(wù)站還能撐多久呢?結(jié)果可想而知。
前幾天,老鬼就接到這樣一條爆料——某品牌快遞于近期一口氣關(guān)閉了21家第三方代收平臺,力度之大、態(tài)度之堅決,讓人咋舌。
城市末端恐將開啟新一輪洗牌
透過數(shù)據(jù)看門道??爝f服務(wù)站的“停滯”,本身就是一個強烈的信號——很多城市的第三方代收平臺正在加速離場。
大浪淘沙,市場有進(jìn)有退再正常不過,但問題是:當(dāng)退出者的速度開始與新進(jìn)者的速度持平,大面積的洗牌恐怕已經(jīng)不遠(yuǎn)。
未來,缺少資金支持、行業(yè)積累或者巨頭背書的快遞服務(wù)站(第三方平臺),也要做好過苦日子的打算和準(zhǔn)備了。
當(dāng)然我們也不能否認(rèn),作為新業(yè)態(tài)唯二代表之一,作為快遞末端投遞服務(wù)的有效補充,快遞服務(wù)站這種模式肯定不會消融。非但不會消融,隨著我國快遞業(yè)務(wù)總量的穩(wěn)定增長,快遞服務(wù)站這個細(xì)分領(lǐng)域還非常有可能催生出“獨角獸級”的隱形巨頭。
過程固然坎坷,但前途終究是光明的。
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