9日,國(guó)家郵政局發(fā)布春節(jié)期間快遞服務(wù)消費(fèi)提示。提示稱,春節(jié)前攬投壓力大,服務(wù)水平將會(huì)受到影響。國(guó)家郵政局要求2月22日前全面恢復(fù)各項(xiàng)快遞服務(wù)。
提示指出,隨著假期臨近,部分快遞企業(yè)依據(jù)業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)已對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行一定調(diào)整,運(yùn)營(yíng)安排和服務(wù)監(jiān)督電話通過(guò)企業(yè)官網(wǎng)和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所向消費(fèi)者進(jìn)行告知。目前,攬投壓力主要集中在郵政EMS、順豐速運(yùn)、京邦達(dá)等企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。由于運(yùn)營(yíng)壓力較大,服務(wù)水平將受到一定影響。
據(jù)了解,春節(jié)期間,郵政EMS、順豐速運(yùn)、京邦達(dá)等企業(yè)將保持正常營(yíng)業(yè)。
據(jù)悉,國(guó)家郵政局已要求各企業(yè)統(tǒng)籌安排網(wǎng)絡(luò)資源,全力保障春節(jié)前“不休網(wǎng)、不拒收、不積壓”,于2月22日前全面恢復(fù)各項(xiàng)快遞服務(wù)。
國(guó)家郵政局還提示廣大消費(fèi)者留意企業(yè)公告,合理選擇使用快遞服務(wù),并對(duì)春節(jié)期間的快遞服務(wù)變化給予理解。
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