近日，奔馳卡車向全國(guó)經(jīng)銷商發(fā)布《奔馳卡車進(jìn)入服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的安全措施》，為一線員工制定疫情防控規(guī)范，有序推進(jìn)經(jīng)銷商全面安全復(fù)工，保障奔馳卡車售后服務(wù)的平穩(wěn)運(yùn)行。

　　當(dāng)卡車進(jìn)入車間時(shí)請(qǐng)記住……

　　不要讓新冠病毒傳染的風(fēng)險(xiǎn)危及到你或你的組織

　　首先要做的是對(duì)卡車駕駛室進(jìn)行消毒。在卡車開(kāi)進(jìn)車間之前，服務(wù)顧問(wèn)要戴好手套和口罩，進(jìn)入駕駛室使用專門的消毒噴霧，如圖片所示：

　　消毒并密封15分鐘；

　　開(kāi)窗，打開(kāi)車內(nèi)空氣循環(huán)系統(tǒng)15分鐘；

　　駕駛室已消毒，服務(wù)接待工作可以開(kāi)始；

　　經(jīng)銷商對(duì)客戶進(jìn)行必要信息的登記，姓名，電話等。

　　在車輛檢修時(shí),請(qǐng)一直記住……

　　和客戶及同事保持1米以上的距離，不要握手。

　　觸摸車輛前后記得用抗菌洗手液洗手。

　　修理工之間保持1米以上距離，并一直佩戴手套。

　　如果摘掉手套，必須用抗菌洗手液洗手。

　　在維修付款及交車期間，請(qǐng)一直記住……

　　保持距離；

　　佩戴手套和口罩；

　　摘掉手套要洗手。

　　很簡(jiǎn)單，不是嗎……請(qǐng)保護(hù)好他們，因?yàn)椤?

　　他們是我們的英雄?。。?

請(qǐng)參照以下措施控制新冠病毒在工作場(chǎng)所的傳播

　　第一條規(guī)則任何人都要遵循，以避免病毒傳播；避免握手；勤用肥皂洗手；紙巾只用一次；咳嗽時(shí)用手臂掩住口鼻；咳嗽時(shí)避開(kāi)他人；與他人保持距離– 至少一米；定期通風(fēng)；增強(qiáng)你的免疫系統(tǒng)。

　　o  保證足夠睡眠

　　o  健康飲食

　　o  保持運(yùn)動(dòng)

　　o  穿衣適度

　　如果你發(fā)燒、咳嗽、呼吸困難、肌肉酸痛、頭痛、腹瀉或其他典型流感樣癥狀請(qǐng)立即就醫(yī)。

如果您必須工作，一些小建議……

　　如果您的體溫高于37.5℃，一定不能工作；

　　每天上班前例行測(cè)量體溫；

　　與他人要保持至少1米的距離，不要有任何身體接觸；

　　每天定時(shí)清潔工具和所有接觸過(guò)的表面，如手柄和開(kāi)關(guān)；

　　遵循“小心駛得萬(wàn)年船”的原則：所有的表面和物體（如電腦鍵盤、自動(dòng)售貨機(jī)鍵盤）在任何情況下都必須被視為潛在污染；

　　至少每2小時(shí)要洗一次手，之后才可觸摸眼睛、鼻子和嘴；

　　如有可能，請(qǐng)始終使用一次性口罩和乳膠手套；

　　請(qǐng)注意，如使用乳膠手套，必須考慮外部污染，因此在觸摸自己或其他東西之前，請(qǐng)取下乳膠手套；

　　禁止擁抱、握手，在任何情況下，即使在打招呼時(shí)，也必須遵守1米的人際安全距離；

　　請(qǐng)務(wù)必遵守呼吸衛(wèi)生規(guī)則（打噴嚏和／或咳嗽時(shí)用手帕或紙巾捂住口鼻，避免手接觸呼吸分泌物）；

　　以上規(guī)定和預(yù)防措施同樣適用于室外場(chǎng)所或衛(wèi)生間內(nèi)；

　　休息區(qū)不能有大量人員停留，請(qǐng)始終遵守1米的人際安全距離；

　　請(qǐng)盡量避免使用電梯；如必須使用電梯，建議一次最多兩個(gè)人同時(shí)使用電梯，并保持盡可能遠(yuǎn)的距離，兩人以對(duì)角線的對(duì)角位置站立；

　　車間的工作位之間必須保持4.5米的最小距離，以保證不同操作人員之間始終保持2米的距離；

　　員工使用的洗手間應(yīng)與外部人員使用的洗手間分開(kāi)。如果貴站未采取此類措施，請(qǐng)負(fù)責(zé)人按此要求安排洗手間。

　　如果您出現(xiàn)發(fā)燒或持續(xù)咳嗽、呼吸困難、肌肉疼痛或疲勞感上升的情況，請(qǐng)離開(kāi)工作場(chǎng)所，并通知貴站負(fù)責(zé)人。

　　貴司應(yīng)將您隔離，同時(shí)應(yīng)將當(dāng)時(shí)所有在場(chǎng)員工一并隔離。貴司應(yīng)立即通知衛(wèi)生主管部門，撥打新冠肺炎的緊急電話號(hào)碼，并協(xié)助確定任何“密切接觸者”。

如果發(fā)生以下情況，我必須遵循哪個(gè)流程：

　　1.車輛入場(chǎng)——技術(shù)顧問(wèn)

　　如果您是即將查車的技術(shù)顧問(wèn)，請(qǐng)您：

　　佩戴乳膠手套和口罩；

　　使用醫(yī)用級(jí)產(chǎn)品和設(shè)備對(duì)車輛進(jìn)行消毒處理；

　　開(kāi)啟駕駛室內(nèi)循環(huán)，噴灑消毒劑幾分鐘，車窗關(guān)閉，并保證車廂內(nèi)無(wú)人；

　　然后打開(kāi)所有車窗通風(fēng)15分鐘；

　　對(duì)方向盤和儀表盤進(jìn)行消毒后方可查車。

　　請(qǐng)記住與客戶或他人之間要保持至少1米的距離，車間工位之間要保持至少4.5米的距離。每次與車輛接觸前后，請(qǐng)使用消毒凝膠洗手。

　　2.車輛入場(chǎng)

　　如果您是即將為車輛提供服務(wù)的技師：

　　請(qǐng)佩戴口罩和手套；

　　與車間內(nèi)其他技師要保持至少2米的距離；

　　如有必要，請(qǐng)將消毒產(chǎn)品噴灑在要接觸的表面上；

　　請(qǐng)始終佩戴手套，每次取下手套之后和重新戴上手套之前，請(qǐng)務(wù)必使用肥皂或消毒凝膠洗手。

　　3.備件庫(kù)取配件

　　相關(guān)人員之間要保持至少1米的距離；

　　請(qǐng)佩戴口罩和手套；

　　在翻找和交接配件之前和之后要用肥皂或消毒凝膠洗手。

　　4.客戶結(jié)賬

　　與客戶保持至少1米的距離；

　　請(qǐng)佩戴口罩和手套；

　　在取下手套之后和佩戴手套之前，請(qǐng)用消毒凝膠洗手。

　　5.向客戶交車

　　請(qǐng)佩戴手套和口罩；

　　請(qǐng)與客戶保持至少1米的距離；

　　佩戴手套之前和之后，以及與車輛接觸時(shí)，請(qǐng)務(wù)必洗手。

　　我們的原則是：來(lái)的不僅是客，也是英雄。

　　英雄莫問(wèn)來(lái)處，按此流程處理之即可?。?！

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