12月19日,中國重汽集團(tuán)銷售部隆重召開以"轉(zhuǎn)型升級價(jià)值贏領(lǐng)"為主題的2016年度商務(wù)大會(huì),總結(jié)2015年工作經(jīng)驗(yàn),表彰營銷先進(jìn)典型,規(guī)劃2016年奮斗目標(biāo),啟航“卡車夢想艦隊(duì)”,吹響全面進(jìn)軍中重卡市場沖鋒號,旗幟鮮明地表示,要以客戶需求為導(dǎo)向,轉(zhuǎn)型升級,細(xì)分運(yùn)作,在全國中重卡市場“前三有我,勇爭第一”。
銷售部經(jīng)銷、改裝合作單位,客戶代表,金融和投資機(jī)構(gòu)代表以及新聞媒體小編800余人共襄盛會(huì),見證了這一歷史時(shí)刻。
聚焦突破 曼技術(shù)產(chǎn)品彰顯市場魅力
銷售部總經(jīng)理張曉東作"轉(zhuǎn)型升級 價(jià)值贏領(lǐng) 深度聚焦 精準(zhǔn)突破"的主旨工作報(bào)告。他客觀分析了2015年重卡市場的總體形勢,并對銷售部在宣傳推廣、經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場秩序維護(hù)、責(zé)任網(wǎng)絡(luò)專項(xiàng)支持、組織型客戶走訪、金融工具應(yīng)用及售后服務(wù)等方面的工作進(jìn)行了回顧總結(jié)。
中國重汽集團(tuán)銷售部總經(jīng)理張曉東作主旨工作報(bào)告
張曉東指出,2015年,銷售部在重卡市場持續(xù)低迷的大形勢下,著力實(shí)施“聚焦 突破 互動(dòng) 整合”總體營銷策略,創(chuàng)新營銷戰(zhàn)術(shù),實(shí)現(xiàn)了曼技術(shù)產(chǎn)品市場占有率的大幅提升,品牌戰(zhàn)略初見成效。銷售部確定了101個(gè)區(qū)域聚焦項(xiàng)目和45個(gè)快速上量項(xiàng)目,以大型產(chǎn)品品鑒會(huì)為主,以推介會(huì)、巡展駐展、交車儀式等形式為輔,分階段對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)推廣車型開展促銷活動(dòng);同時(shí)充分利用行業(yè)物流協(xié)會(huì)的橋梁作用,針對冷鏈運(yùn)輸、?;愤\(yùn)輸、渣運(yùn)、轎運(yùn)、快遞公司等采取“請進(jìn)來走出去”等多種方式,讓廣大用戶全方位了解中國重汽及優(yōu)秀的曼技術(shù)產(chǎn)品;以用戶為中心,實(shí)施互動(dòng)營銷、體驗(yàn)營銷,取得了可喜的銷售業(yè)績。1-11月,銷售部共銷售出庫45487輛,同比去年同期提升1.5個(gè)百分點(diǎn)。其中,作為拳頭產(chǎn)品的T7H實(shí)現(xiàn)銷量近9000輛,同比增長107.31%;T5G、J5G分別增長144.42%、243.79%。牽引車實(shí)現(xiàn)銷售18863輛,同比增長26.01%,占銷售部全部銷量的41.47%;載貨車開始在行業(yè)內(nèi)嶄露頭角;自卸車及攪拌車依靠過硬的產(chǎn)品性能和質(zhì)量,在市場嚴(yán)重下滑的情況下依然保持領(lǐng)先優(yōu)勢。所有種種都充分展示出重汽曼技術(shù)產(chǎn)品的標(biāo)桿紐帶、口碑引領(lǐng)感召作用,在國內(nèi)重卡行業(yè)表現(xiàn)搶眼,彰顯出其市場魅力,引領(lǐng)了行業(yè)趨勢。
吹響沖鋒號 全面進(jìn)軍中重卡各細(xì)分市場
“展望2016年,新的沖鋒號已吹響,我們將以更強(qiáng)大的戰(zhàn)斗精神去直面困難和挑戰(zhàn),以更嶄新的面貌和姿態(tài)迎接未來的發(fā)展機(jī)遇?!叭形?,勇爭第一’,不斷地創(chuàng)新升級,用價(jià)值贏領(lǐng)市場,我們責(zé)無旁貸是先鋒!”張曉東對即將到來的2016年充滿信心。
2016年,銷售部確定了年銷六萬二的總體銷售目標(biāo),明確了工作方針和具體營銷工作措施。張曉東說,2016年銷售部將緊緊把握國家“一帶一路”戰(zhàn)略、京津冀協(xié)同發(fā)展、長江經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展等經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢和形成的機(jī)會(huì),加強(qiáng)營銷管理責(zé)任體系建設(shè),繼續(xù)細(xì)分市場,準(zhǔn)確定位產(chǎn)品,優(yōu)化經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),實(shí)施互動(dòng)贏銷,創(chuàng)新宣傳推廣和促銷活動(dòng),加大金融支持力度,提高售后服務(wù)水平,努力提高銷售能力、提升市場占有率。
會(huì)上,張曉東對?;愤\(yùn)輸、冷鏈運(yùn)輸、煤炭運(yùn)輸、港口運(yùn)輸、砂石料運(yùn)輸、快遞物流、輕量化攪拌車、專用車等八大市場進(jìn)行了簡要分析,明確了各細(xì)分市場的營銷策略、產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)品組合方案,并針對AMT變速箱、MC13發(fā)動(dòng)機(jī)、緩速器給出了指導(dǎo)性意見。
“五個(gè)一工程”成果豐碩 口碑良好
中國重汽銷售部在2014年12月19日的商務(wù)大會(huì)上首次提出實(shí)施“五個(gè)一工程”。一年間,銷售部“五個(gè)一工程”的足跡遍布我國大江南北,從山東本部走向了全國各地,從優(yōu)秀客戶領(lǐng)袖到優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn),從中國重汽戰(zhàn)略伙伴到為10000名用戶量身定制尊享禮品,“五個(gè)一工程”有效地促進(jìn)了廠家、網(wǎng)點(diǎn)單位及用戶之間的良好溝通。通過線上、線下互動(dòng)交流、品鑒推廣相結(jié)合,建立起廠家、網(wǎng)點(diǎn)單位及用戶之間三位一體的 “互動(dòng)贏銷”模式,并通過3D展廳、渠道推廣、實(shí)物展示、試乘試駕、試用體驗(yàn)、客戶維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)能力、親人服務(wù)、金融支持等有力措施將營銷服務(wù)工作落到實(shí)處,使重汽的品牌影響力深入人心,為擴(kuò)大市場占有率打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
青島圣通華汽車銷售服務(wù)有限公司董事長高勇分享營銷成果和經(jīng)驗(yàn)
作為中國重汽銷售部2015年度高級市場高級營銷顧問,青島圣通華汽車銷售服務(wù)有限公司董事長高勇在會(huì)上分享了他這一年來的營銷成果、工作經(jīng)驗(yàn)和2016年?duì)I銷思路。他說:“2015年1—11月份,我公司共銷售重汽HOWO品牌產(chǎn)品近千臺(tái),總銷量與去年同比略有增長,曼技術(shù)產(chǎn)品占了一半,在今年重卡市場下滑三成的情況下能取得如此成績,得益于中國重汽為我們提供如此好的平臺(tái)和產(chǎn)品。2016年市場形勢依然嚴(yán)峻,但我們圣通華團(tuán)隊(duì)的全體人員相信,有了中國重汽這一堅(jiān)強(qiáng)后盾及正確的營銷方針指引,我們一定會(huì)贏得牽引車、載貨車、專用車三大戰(zhàn)役的全面勝利?!?
中國重汽“卡車夢想艦隊(duì)”正式啟航
伴隨著恢弘震撼的音樂,銷售部總經(jīng)理張曉東、常務(wù)書記高增東、副總經(jīng)理段恒永、厲宏偉共同啟動(dòng)“卡車夢想艦隊(duì)”,承載夢想的卡車戰(zhàn)艦就此啟航。
卡車夢想艦隊(duì)是銷售部結(jié)合“智慧重汽”App,全面開展線上、線下各個(gè)層級的用戶交流、宣傳推廣活動(dòng)的一大平臺(tái)。據(jù)了解,“卡車夢想艦隊(duì)”不只是個(gè)炫酷的命名、概念化的包裝,它涵蓋了豐富的互動(dòng)內(nèi)容和應(yīng)用元素,可以讓企業(yè)與用戶之間、用戶與用戶之間實(shí)現(xiàn)全天候、全方位的互動(dòng)交流。通過這一平臺(tái),銷售部著力為用戶打造全生命關(guān)懷,從車輛的選購、使用、運(yùn)營、服務(wù)到用戶的生活、交流等全價(jià)值鏈過程,將品牌傳播、營銷策劃、產(chǎn)品推廣、親人服務(wù)、智慧重汽等滲透到客戶資源開發(fā)活動(dòng)中,與用戶進(jìn)行良好互動(dòng),以用戶滿意度提升和客戶購車價(jià)值最大化為導(dǎo)向,形成“贏銷”管理體系,使廣大用戶真正感受到中國重汽獨(dú)具魅力的品牌和產(chǎn)品文化。
銷售部賦予卡車夢想艦隊(duì)這個(gè)品牌用戶俱樂部更現(xiàn)代、更科技、更夢幻、更前衛(wèi)的因素。比如說,在客戶關(guān)系開發(fā)、維護(hù)工作中,設(shè)立分級別經(jīng)驗(yàn)積累升級制,增強(qiáng)客戶在俱樂部中的角色性和代入性。每個(gè)省都會(huì)設(shè)立分艦隊(duì),每個(gè)市設(shè)立艦團(tuán),每個(gè)縣設(shè)立艦號,可通過購買產(chǎn)品、服務(wù)、品牌文化產(chǎn)品、介紹購車等方式實(shí)現(xiàn)升級和獲得獎(jiǎng)勵(lì)。在升級方面,執(zhí)行軍團(tuán)軍銜制;在獎(jiǎng)勵(lì)方面,設(shè)定物品獎(jiǎng)勵(lì)或服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)。軍銜越高,所獲獎(jiǎng)勵(lì)越大。比如,一次性購買五十臺(tái)車輛的用戶,可以獲得上校艦長銜,獎(jiǎng)勵(lì)金質(zhì)獎(jiǎng)?wù)?;一次性購買十臺(tái)車輛的用戶,可獲少校艦副銜,獎(jiǎng)勵(lì)銀質(zhì)獎(jiǎng)?wù)?。用戶通過購車可以升級,通過完成艦隊(duì)任務(wù)也可以升級。比如說,用戶完成了曼發(fā)動(dòng)機(jī)行駛100萬公里無大修的任務(wù),就可以獲得升級并被授予中國重汽一級金質(zhì)勛章。
通過艦隊(duì)群體交流,可以實(shí)現(xiàn)艦隊(duì)成員間的互幫互助,也可快速就近救援,加快服務(wù)及時(shí)性和響應(yīng)速度,提高產(chǎn)品使用滿意度。銷售部還會(huì)通過艦隊(duì)巡航活動(dòng)及鏈網(wǎng)行動(dòng),組織聲勢浩大的宣傳推廣活動(dòng),不斷推出培訓(xùn)、新產(chǎn)品試用等整體創(chuàng)意方案,惠及艦隊(duì)成員,吸引更多用戶加入到“夢想艦隊(duì)”中來,享受增值服務(wù)。
中國重汽銷售部副總經(jīng)理段恒永解讀商務(wù)政策
在本次商務(wù)大會(huì)上,銷售部副總經(jīng)理段恒永對2016年商務(wù)政策進(jìn)行詳細(xì)解讀,為明年的攻堅(jiān)戰(zhàn)做好了充足準(zhǔn)備。為感謝2015年經(jīng)銷商朋友們對中國重汽的幫助與支持,銷售部對12家營銷功臣獎(jiǎng)獲得者、21家營銷優(yōu)秀獎(jiǎng)獲得者、27家營銷優(yōu)勝獎(jiǎng)獲得者進(jìn)行了表彰和獎(jiǎng)勵(lì),鼓舞再創(chuàng)輝煌獲;獎(jiǎng)經(jīng)銷商代表也與大家一同分享了成功經(jīng)驗(yàn),表達(dá)了希望與中國重汽共同成長的信心、決心和期望。
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文章來源:中國重汽
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