近日,超強臺風“利奇馬”侵襲全國多個省市,持續(xù)的暴雨造成了道路嚴重積水,人、物受損嚴重。面對如此險情,不僅讓卡友們的運輸“舉步維艱”,也考驗著運輸車輛的品質。歐曼各服務站全面?zhèn)鋺?zhàn),24小時待命,不懼臺風暴雨,把客戶的車輛安全與運營安全放在第一位,真正做到1分鐘響應,2小時到達,3小時修復的服務理念,以321閃修服務保障歐曼用戶安全、
高效的運輸,助力全程無憂。
杭州桐廬服務站
8月10日18:57分,杭州桐廬服務站接到一快遞運輸車輛求助的消息,疑似電子泵出現了故障。1分鐘后就迅速驅車前往用戶報修地點。
19:20分,雖然風雨交加,但也沒有阻擋服務團隊快速響應,極速救援的任務,僅僅用時23分鐘就抵達故障車所在地點。
19:50分,30分鐘后,車輛故障排除啦,從用戶上報車輛故障,到車輛車輛故障排除,整個過程僅僅用了53分鐘,為用戶爭取了更多的運輸時間,確保貨物能夠及時、安全的送達。
報修時間:8月10日 18點57分
響應時間:8月10日 18點58分
到達時間:8月10日 19點20分
維修完畢時間:8月10日 19點50分
山東滕州服務站
8月11日18:16分,山東滕州接到用戶求助,在京福高速滕州北匝道出口處車輛出現故障無法行駛,導致后方車輛無法通過。1分鐘后,服務團隊頂著瓢潑大雨和5-7級的大風趕往事發(fā)地點。
18:29分,服務人員抵達故障車所在位置,經過簡單的處理后,確保車輛安全行駛到安全地點后,冒雨對車輛進行詳細的檢修。
19:28分,不到1個小時服務人員就將車輛完全修復,確保用戶繼續(xù)趕路。
報修時間:8月11日 18點16分
響應時間:8月11日 18點17分
到達時間:8月11日 18點29分
維修完畢時間:8月11日 19點28分
受超強臺風“利奇馬”的影響,全國多個省市都遭受了持續(xù)的暴雨侵襲,卡友們車輛故障頻發(fā)。于此同時,全國各地正式拉開了一場歐曼321閃修服務高效救援的“戰(zhàn)役”。
溫州港華服務站
報修時間:8月10日 8點26分
響應時間:8月10日8點27分
到達時間:8月10日9點23分
維修完畢時間:8月10日9點59分
上海服務站
報修時間:8月10日 10點18分
響應時間:8月10日10點19分
到達時間:8月10日10點58分
維修完畢時間:8月10日11點28分
無錫祥泰服務站
報修時間:8月10日 15點45分
響應時間:8月10日15點46分
到達時間:8月10日16點40分
維修完畢時間:8月10日18點04分
宿遷服務站
報修時間:8月9日 9點26分
響應時間:8月9日9點27分
到達時間:8月9日10點15分
維修完畢時間:8月9日13點10分
紹興服務站
報修時間:8月9日 22點45分
響應時間:8月9日22點46分
到達時間:8月9日23點26分
維修完畢時間:8月10日01點09分
山東和泰服務站
報修時間:20點30分
響應時間:20點31分
到達時間:21點41分
維修完畢時間:01點03分
山東宇田服務站
報修時間:02點00分
響應時間:02點01分
到達時間:03點45分
維修完畢時間:05點17分
夏津邦達服務站
報修時間:07點00分
響應時間:07點01分
到達時間:12點45分抵達470公里外的山西呂梁市中山縣
維修完畢時間:13點59分
鹽城東茂服務站
報修時間:03點30分
響應時間:03點31分
到達時間:04點49分
維修完畢時間:05點25分
壽光興達服務站
報修時間:8月12日 11點33分
響應時間:8月12日11點34分
到達時間:8月12日11點48分
維修完畢時間:8月12日13點16分
面對超強臺風“利奇馬”,歐曼200余服務站服務人員24小時待命,全面儲備搶險車及配件資源,為保障用戶車輛安全,奮戰(zhàn)在服務搶修一線!與此同時,在山東壽光出現暴雨災情后,歐曼同樣做出了快速響應,出動4輛歐曼GTL自卸車奔赴抗洪救災一線,參與運載砂石加固河堤,為保障災區(qū)人民安全而奮戰(zhàn)!
此次,超強臺風“利奇馬”在浙江登陸后一路北上,讓很多卡友的愛車被迫停在了暴風雨中,心急如焚的卡友們紛紛撥打了“321閃修服務”電話,感受“1分鐘響應、2小時到達、3小時修復”的快速服務帶來的驚喜,也是對“321閃修服務”一次很好的檢驗。臺風“利奇馬”還在持續(xù),而歐曼“321閃修服務”也將持續(xù)不停歇守護卡友安全。
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文章來源: 福田戴姆勒汽車
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