近日,超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“利奇馬”侵襲全國多個(gè)省市,持續(xù)的暴雨造成了道路嚴(yán)重積水,人、物受損嚴(yán)重。面對(duì)如此險(xiǎn)情,不僅讓卡友們的運(yùn)輸“舉步維艱”,也考驗(yàn)著運(yùn)輸車輛的品質(zhì)。歐曼各服務(wù)站全面?zhèn)鋺?zhàn),24小時(shí)待命,不懼臺(tái)風(fēng)暴雨,把客戶的車輛安全與運(yùn)營安全放在第一位,真正做到1分鐘響應(yīng),2小時(shí)到達(dá),3小時(shí)修復(fù)的服務(wù)理念,以321閃修服務(wù)保障歐曼用戶安全、
高效的運(yùn)輸,助力全程無憂。
杭州桐廬服務(wù)站
8月10日18:57分,杭州桐廬服務(wù)站接到一快遞運(yùn)輸車輛求助的消息,疑似電子泵出現(xiàn)了故障。1分鐘后就迅速驅(qū)車前往用戶報(bào)修地點(diǎn)。
19:20分,雖然風(fēng)雨交加,但也沒有阻擋服務(wù)團(tuán)隊(duì)快速響應(yīng),極速救援的任務(wù),僅僅用時(shí)23分鐘就抵達(dá)故障車所在地點(diǎn)。
19:50分,30分鐘后,車輛故障排除啦,從用戶上報(bào)車輛故障,到車輛車輛故障排除,整個(gè)過程僅僅用了53分鐘,為用戶爭取了更多的運(yùn)輸時(shí)間,確保貨物能夠及時(shí)、安全的送達(dá)。
報(bào)修時(shí)間:8月10日 18點(diǎn)57分
響應(yīng)時(shí)間:8月10日 18點(diǎn)58分
到達(dá)時(shí)間:8月10日 19點(diǎn)20分
維修完畢時(shí)間:8月10日 19點(diǎn)50分
山東滕州服務(wù)站
8月11日18:16分,山東滕州接到用戶求助,在京福高速滕州北匝道出口處車輛出現(xiàn)故障無法行駛,導(dǎo)致后方車輛無法通過。1分鐘后,服務(wù)團(tuán)隊(duì)頂著瓢潑大雨和5-7級(jí)的大風(fēng)趕往事發(fā)地點(diǎn)。
18:29分,服務(wù)人員抵達(dá)故障車所在位置,經(jīng)過簡單的處理后,確保車輛安全行駛到安全地點(diǎn)后,冒雨對(duì)車輛進(jìn)行詳細(xì)的檢修。
19:28分,不到1個(gè)小時(shí)服務(wù)人員就將車輛完全修復(fù),確保用戶繼續(xù)趕路。
報(bào)修時(shí)間:8月11日 18點(diǎn)16分
響應(yīng)時(shí)間:8月11日 18點(diǎn)17分
到達(dá)時(shí)間:8月11日 18點(diǎn)29分
維修完畢時(shí)間:8月11日 19點(diǎn)28分
受超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“利奇馬”的影響,全國多個(gè)省市都遭受了持續(xù)的暴雨侵襲,卡友們車輛故障頻發(fā)。于此同時(shí),全國各地正式拉開了一場歐曼321閃修服務(wù)高效救援的“戰(zhàn)役”。
溫州港華服務(wù)站
報(bào)修時(shí)間:8月10日 8點(diǎn)26分
響應(yīng)時(shí)間:8月10日8點(diǎn)27分
到達(dá)時(shí)間:8月10日9點(diǎn)23分
維修完畢時(shí)間:8月10日9點(diǎn)59分
上海服務(wù)站
報(bào)修時(shí)間:8月10日 10點(diǎn)18分
響應(yīng)時(shí)間:8月10日10點(diǎn)19分
到達(dá)時(shí)間:8月10日10點(diǎn)58分
維修完畢時(shí)間:8月10日11點(diǎn)28分
無錫祥泰服務(wù)站
報(bào)修時(shí)間:8月10日 15點(diǎn)45分
響應(yīng)時(shí)間:8月10日15點(diǎn)46分
到達(dá)時(shí)間:8月10日16點(diǎn)40分
維修完畢時(shí)間:8月10日18點(diǎn)04分
宿遷服務(wù)站
報(bào)修時(shí)間:8月9日 9點(diǎn)26分
響應(yīng)時(shí)間:8月9日9點(diǎn)27分
到達(dá)時(shí)間:8月9日10點(diǎn)15分
維修完畢時(shí)間:8月9日13點(diǎn)10分
紹興服務(wù)站
報(bào)修時(shí)間:8月9日 22點(diǎn)45分
響應(yīng)時(shí)間:8月9日22點(diǎn)46分
到達(dá)時(shí)間:8月9日23點(diǎn)26分
維修完畢時(shí)間:8月10日01點(diǎn)09分
山東和泰服務(wù)站
報(bào)修時(shí)間:20點(diǎn)30分
響應(yīng)時(shí)間:20點(diǎn)31分
到達(dá)時(shí)間:21點(diǎn)41分
維修完畢時(shí)間:01點(diǎn)03分
山東宇田服務(wù)站
報(bào)修時(shí)間:02點(diǎn)00分
響應(yīng)時(shí)間:02點(diǎn)01分
到達(dá)時(shí)間:03點(diǎn)45分
維修完畢時(shí)間:05點(diǎn)17分
夏津邦達(dá)服務(wù)站
報(bào)修時(shí)間:07點(diǎn)00分
響應(yīng)時(shí)間:07點(diǎn)01分
到達(dá)時(shí)間:12點(diǎn)45分抵達(dá)470公里外的山西呂梁市中山縣
維修完畢時(shí)間:13點(diǎn)59分
鹽城東茂服務(wù)站
報(bào)修時(shí)間:03點(diǎn)30分
響應(yīng)時(shí)間:03點(diǎn)31分
到達(dá)時(shí)間:04點(diǎn)49分
維修完畢時(shí)間:05點(diǎn)25分
壽光興達(dá)服務(wù)站
報(bào)修時(shí)間:8月12日 11點(diǎn)33分
響應(yīng)時(shí)間:8月12日11點(diǎn)34分
到達(dá)時(shí)間:8月12日11點(diǎn)48分
維修完畢時(shí)間:8月12日13點(diǎn)16分
面對(duì)超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“利奇馬”,歐曼200余服務(wù)站服務(wù)人員24小時(shí)待命,全面儲(chǔ)備搶險(xiǎn)車及配件資源,為保障用戶車輛安全,奮戰(zhàn)在服務(wù)搶修一線!與此同時(shí),在山東壽光出現(xiàn)暴雨災(zāi)情后,歐曼同樣做出了快速響應(yīng),出動(dòng)4輛歐曼GTL自卸車奔赴抗洪救災(zāi)一線,參與運(yùn)載砂石加固河堤,為保障災(zāi)區(qū)人民安全而奮戰(zhàn)!
此次,超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“利奇馬”在浙江登陸后一路北上,讓很多卡友的愛車被迫停在了暴風(fēng)雨中,心急如焚的卡友們紛紛撥打了“321閃修服務(wù)”電話,感受“1分鐘響應(yīng)、2小時(shí)到達(dá)、3小時(shí)修復(fù)”的快速服務(wù)帶來的驚喜,也是對(duì)“321閃修服務(wù)”一次很好的檢驗(yàn)。臺(tái)風(fēng)“利奇馬”還在持續(xù),而歐曼“321閃修服務(wù)”也將持續(xù)不停歇守護(hù)卡友安全。
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