近兩年，適用于城市物流行業(yè)各細(xì)分場(chǎng)景的輕卡車型陸續(xù)推出，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象也愈發(fā)凸顯。主打同一細(xì)分市場(chǎng)的車型，運(yùn)輸人該如何選擇？

　　從事冷鏈物流的運(yùn)輸人，需要的不再只是高效率，還有車輛的承載性、專業(yè)性；

　　從事快遞快運(yùn)的運(yùn)輸人，需要的不再只是動(dòng)力強(qiáng)，還有更寬敞的空間及更低的油耗；

　　從事搬家貨運(yùn)的運(yùn)輸人，要的也不再只是足夠大的貨廂容積，如果貨臺(tái)可以再低一些，工作時(shí)效性及舒適性也會(huì)大大提升。

　　3月31日，以“超級(jí)卡車 價(jià)值風(fēng)暴”為主題的2019歐馬可超級(jí)卡車行業(yè)深度定制體驗(yàn)之旅活動(dòng)在北京舉行。歐馬可立足于城市貨運(yùn)行業(yè)及細(xì)分運(yùn)輸工況，深度聚焦用戶需求，依托豐富的產(chǎn)品組合、定制開(kāi)發(fā)的系列產(chǎn)品、創(chuàng)新升級(jí)的服務(wù)政策，提供行業(yè)首個(gè)“深度定制一體化解決方案”，滿足城市貨運(yùn)各細(xì)分運(yùn)輸場(chǎng)景對(duì)運(yùn)輸裝備的定制需求。

深度定制一體化解決方案發(fā)布

　　作為中國(guó)高端中輕卡的領(lǐng)導(dǎo)者，福田歐馬可自成立以來(lái)始終圍繞“以用戶為中心”的理念，深度聚焦細(xì)分行業(yè)需求。2018年，歐馬可推出“快遞之星”“冷鏈之星”“綠通之星”等定制化產(chǎn)品，為細(xì)分行業(yè)帶來(lái)定制一體化解決方案，贏得了市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可。

　　2019年，歐馬可以“行業(yè)深度定制”的理念，進(jìn)一步聚焦細(xì)分物流運(yùn)輸作業(yè)工況的特質(zhì)需求，率先推出首個(gè)覆蓋城市高效貨物運(yùn)輸行業(yè)的系列深度定制產(chǎn)品及一體化解決方案。

歐馬可事業(yè)部研發(fā)副總裁韓云霄介紹城市貨運(yùn)深度定制一體化解決方案

　　據(jù)了解，“城市貨運(yùn)深度定制一體化解決方案”涵蓋了數(shù)十種深度定制的超級(jí)卡車產(chǎn)品。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，針對(duì)城區(qū)、市內(nèi)運(yùn)輸頻繁啟停運(yùn)輸工況定制的“城配之星”，針對(duì)城市搬家作業(yè)工況深度定制的“搬家之星”及“快遞之星”、“快運(yùn)之星”、“冷鏈之星”、“綠通之星”等深度定制化產(chǎn)品均有亮相。

　　同時(shí)，歐馬可“城市貨運(yùn)深度定制一體化解決方案”還將與購(gòu)車金融、服務(wù)保障、智慧運(yùn)營(yíng)等服務(wù)內(nèi)容結(jié)合，全面貫通從購(gòu)車、用車、管車到養(yǎng)車的全生命周期，有效降低城市貨運(yùn)各細(xì)分工況的運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)車輛使用全生命周期運(yùn)營(yíng)價(jià)值的最大化。

老用戶再購(gòu)100臺(tái)“城配之星”

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，北京順鑫農(nóng)業(yè)有限公司分公司鵬程食品、北京四通搬家有限公司分別與歐馬可達(dá)成100臺(tái)戰(zhàn)略合作協(xié)議。現(xiàn)場(chǎng)訂車區(qū)也訂單不斷，當(dāng)日共計(jì)收獲300余輛訂單。

歐馬可與順鑫農(nóng)業(yè)鵬程食品達(dá)成100臺(tái)“城配之星”戰(zhàn)略合作

歐馬可與四通搬家達(dá)成100臺(tái)“搬家之星”戰(zhàn)略合作

　　據(jù)北京順鑫農(nóng)業(yè)有限公司分公司鵬程食品副經(jīng)理王立軍介紹，該公司一家集畜牧養(yǎng)殖、生豬屠宰及肉制品深加工、物流配送于一體的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。不僅供應(yīng)大型農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、機(jī)關(guān)團(tuán)體、商超超市等，還是2008奧運(yùn)會(huì)、APEC會(huì)議等大型活動(dòng)的專供企業(yè)，日前還正式成為2022年冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)官方農(nóng)副產(chǎn)品贊助商。

北京順鑫農(nóng)業(yè)有限公司分公司鵬程食品副經(jīng)理王立軍

　　目前，該公司有物流配送車300多輛，其中歐馬可車型占了七成比重?！拔覀兒蜌W馬可合作有十多年了，駕駛員都對(duì)歐馬可在操控性、舒適性、燃油經(jīng)濟(jì)性等方面的表現(xiàn)十分滿意，特別是車廂還為我們量身定制，服務(wù)確實(shí)到位。”

　　考慮到排放標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)及公司業(yè)務(wù)拓展的需求，北京順鑫農(nóng)業(yè)有限公司分公司鵬程食品再購(gòu)100臺(tái)“城配之星”。

　　歐馬可為商超配送深度定制的“城配之星”搭載康明斯ISF2.8L動(dòng)力，額定功率130馬力、最大扭矩315N·m，滿足城市運(yùn)輸?shù)膭?dòng)力需求。

　　制動(dòng)、離合、油門踏板行程更小，不僅具有起步快、加速快、剎車反應(yīng)快的優(yōu)勢(shì)，操控感應(yīng)也更加靈敏。1730mm車身及倒車?yán)走_(dá)，更好地兼顧了車輛在城市中穿行的靈巧性與安全性。

　　同時(shí)，1880mm、2060mm至2200mm車身產(chǎn)品，極大地滿足了城市配送第三方物流對(duì)貨箱尺寸的核心訴求，為城配市場(chǎng)貨運(yùn)帶來(lái)更大運(yùn)營(yíng)價(jià)值。

升級(jí)用戶體驗(yàn) 發(fā)布服務(wù)“暖春行動(dòng)”

　　秉承“以用戶為中心”的理念，歐馬可持續(xù)推進(jìn)服務(wù)理念轉(zhuǎn)型，圍繞“車、貨、人”的服務(wù)需求，打造服務(wù)系統(tǒng)解決方案，為用戶帶來(lái)“暖春行動(dòng) 暖心服務(wù) 智享專屬 一路無(wú)憂”的服務(wù)體驗(yàn)。

　　車輛服務(wù)保障方面，歐馬可在2019年推出輕卡2年、中卡3年不限里程超長(zhǎng)保修，20大核心部件4年不限里程超長(zhǎng)保修，配合創(chuàng)新推出延保服務(wù)及大總成件只換不修服務(wù)，進(jìn)一步降低用戶用車成本。

歐馬可營(yíng)銷公司服務(wù)副總經(jīng)理彭仕順介紹2019服務(wù)暖春行動(dòng)

　　貨物運(yùn)輸方面，歐馬可創(chuàng)新推出了“1+2+4+15”限時(shí)服務(wù)政策，即車輛首保及定期保養(yǎng)，確保1小時(shí)完成；簡(jiǎn)單故障，2小時(shí)完成；一般故障，4小時(shí)完成；車輛在載貨途中出現(xiàn)故障，15分鐘內(nèi)啟動(dòng)救援服務(wù)。

　　同時(shí)，針對(duì)冷鏈、綠通等高時(shí)效性物流運(yùn)輸，可提供貨物轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)及并網(wǎng)服務(wù)，最大程度地保證貨物安全，進(jìn)一步滿足貨物運(yùn)輸高效率的需求，保障用戶運(yùn)營(yíng)價(jià)值的最大化。

　　歐馬可還將從運(yùn)輸人關(guān)注的維保知識(shí)、救援及時(shí)性及情感關(guān)懷出發(fā)，通過(guò)車聯(lián)網(wǎng)及服務(wù)體驗(yàn)日等活動(dòng)提供暖心服務(wù)。

　　同時(shí)依托700多家的完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及24小時(shí)呼叫中心，可在15分鐘內(nèi)啟動(dòng)救援服務(wù)。外出救援時(shí)，無(wú)償提供熱水、面包等生活必需品。歐馬可還將通過(guò)品質(zhì)關(guān)愛(ài)、家庭關(guān)愛(ài)、健康關(guān)愛(ài)、發(fā)展關(guān)愛(ài)、事業(yè)關(guān)愛(ài)五項(xiàng)關(guān)愛(ài)計(jì)劃，為運(yùn)輸人群體帶去更多溫暖關(guān)懷。

歐馬可事業(yè)部營(yíng)銷公司高級(jí)經(jīng)理閆方杰介紹歐馬可國(guó)三置換政策

　　此外，歐馬可攜手北京環(huán)交所、福田康明斯、康明斯CES、經(jīng)銷商共同發(fā)起了“推進(jìn)國(guó)三置換 守護(hù)白云藍(lán)天”倡議行動(dòng)。

　　基于2018年實(shí)現(xiàn)近4000臺(tái)“國(guó)三車輛置換成果”，歐馬可再度發(fā)力，針對(duì)排放升級(jí)和國(guó)三置換，發(fā)布了面向全國(guó)范圍的推進(jìn)措施，從產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)保障和企業(yè)補(bǔ)貼政策上讓置換購(gòu)車實(shí)現(xiàn)“一步到位”。

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