2月18日，國家郵政局發(fā)布2019年1月中國快遞發(fā)展指數(shù)報(bào)告。經(jīng)測(cè)算，2019年1月中國快遞發(fā)展指數(shù)為157.2，同比提高15.9%，呈現(xiàn)穩(wěn)步提升態(tài)勢(shì)。

　　發(fā)展規(guī)模指數(shù)、服務(wù)質(zhì)量指數(shù)和發(fā)展能力指數(shù)分別為192.7、143.1和164.8，分別比上年同期提高了16%、13.6%和16.1%，表明我國快遞市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)模、發(fā)展能力和服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升。發(fā)展趨勢(shì)指數(shù)為70,環(huán)比提高28.9%。

　　1月，快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為192.7，同比提高16%。從分項(xiàng)指標(biāo)來看，快遞業(yè)務(wù)完成量45.2億件，同比增長13.5%。快遞業(yè)務(wù)收入完成596.8億元，同比增長19.9%。

　　業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入增速均有所回落，主要原因包括：一是快遞規(guī)模增長的基數(shù)擴(kuò)大，中國快遞業(yè)務(wù)量規(guī)模占全球比重超過一半，增速下行壓力較大。二是受春節(jié)因素影響較大，月末臨近春節(jié)業(yè)務(wù)量變化較大,快遞業(yè)務(wù)量從月初的億件級(jí)降至月末的千萬件級(jí)，拉低了行業(yè)整體增速。

　　1月，快遞服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為143.1，同比提高13.6%。從分項(xiàng)指標(biāo)來看，快遞有效申訴率[有效申訴率是指郵政管理部門受理的申訴中有效申訴的件數(shù)與收寄快件總件數(shù)的比率。]為百萬分之1.6，同比改善一半以上。

　　消費(fèi)者快遞服務(wù)滿意度為77.6分，同比提高0.2分。72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率為72%[72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率是指快遞企業(yè)在三天內(nèi)（72小時(shí)）準(zhǔn)時(shí)投遞快件的件數(shù)與收寄快件總件數(shù)的比率。]，同比提高超過4%?？爝f有效申訴率、服務(wù)滿意度和快遞時(shí)效均同步提升，服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改善?？爝f企業(yè)經(jīng)歷上年四季度業(yè)務(wù)旺季后,資源儲(chǔ)備相對(duì)充裕，有效保障了服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升。

　　1月，快遞發(fā)展能力指數(shù)為164.8，同比提高16.1%。從分項(xiàng)指標(biāo)來看，快遞支撐網(wǎng)絡(luò)零售額超過7000億元，同比增加近2000億元；城鄉(xiāng)快遞網(wǎng)點(diǎn)密度和勞動(dòng)生產(chǎn)率相對(duì)穩(wěn)定。航空運(yùn)輸能力強(qiáng)化，行業(yè)新增1架全貨機(jī)，國內(nèi)快遞專用貨機(jī)達(dá)113架。

　　國家發(fā)改委批復(fù)同意新建湖北鄂州民用機(jī)場(chǎng)，將其定位為貨運(yùn)樞紐機(jī)場(chǎng)，主要發(fā)展國內(nèi)各主要城市及境外的航空快遞運(yùn)營中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，兼顧傳統(tǒng)航空客貨運(yùn)服務(wù)。增開“義烏—韓國首爾”國際航線，加快跨境電子商務(wù)產(chǎn)品出口和化妝品、服裝等的進(jìn)口。增開“錫林浩特—杭州”全貨機(jī)航線，快速響應(yīng)春節(jié)期間內(nèi)蒙牛羊肉發(fā)往華東區(qū)域的旺盛運(yùn)輸需求。

　　快鐵合作進(jìn)一步升級(jí)，中鐵順豐首開滬深特快班列，從以往的單列裝貨、復(fù)興號(hào)的車廂載貨，到開行特快貨運(yùn)班列，提高了運(yùn)送時(shí)效。

　　1月，發(fā)展趨勢(shì)指數(shù)為70，環(huán)比提高28.9%。2月4日-10日是春節(jié)假期，受春節(jié)因素影響，預(yù)計(jì)2月快遞業(yè)務(wù)量約為27億件，同比增長35.8%。雖然春節(jié)是快遞業(yè)務(wù)的淡季，春節(jié)期間市場(chǎng)需求下降，但是節(jié)后自2月12日（正月初八）起全面恢復(fù)生產(chǎn)，業(yè)務(wù)量有序提升。

　　從資本市場(chǎng)預(yù)期來看，受消費(fèi)在經(jīng)濟(jì)增長中基礎(chǔ)性作用凸顯和行業(yè)政策紅利集中釋放的影響，資本市場(chǎng)對(duì)快遞增長的預(yù)期穩(wěn)中有升。

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