2月19日消息，有媒體曝出，在上周末舉行的京東集團(tuán)開年大會(huì)上，京東宣布2019年將末位淘汰10%的副總裁級(jí)別以上的高管。這一消息在得到官方證實(shí)后，便引發(fā)了網(wǎng)友的熱議，紛紛提出質(zhì)疑：京東作為一家擁有18萬人的企業(yè)，目前京東這個(gè)級(jí)別的高管預(yù)計(jì)在幾十到一百人左右，這么個(gè)淘汰法到底是寓意何為？

　　據(jù)了解，京東所作出的這個(gè)決策，是經(jīng)過了深刻的內(nèi)部反思之后，為了解決目前企業(yè)所存在的各種組織問題，以重拾創(chuàng)業(yè)精神和初心的一種舉措。對(duì)此，京東也官方回應(yīng)稱：“集團(tuán)正在積極推動(dòng)‘小集團(tuán)，大業(yè)務(wù)’的轉(zhuǎn)型，旨在盤活資源、充分發(fā)揮組織活力，為多元業(yè)務(wù)的發(fā)展保駕護(hù)航，以實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量的增長?！?nbsp;

　　對(duì)于京東做出的這一決定，不妨先從宏觀的角度來看：在當(dāng)下宏觀經(jīng)濟(jì)下行壓力增大、資本進(jìn)入寒冬、互聯(lián)網(wǎng)人口“紅利消失”這三大市場(chǎng)背景下，未來充滿了很多不確定因素和“變數(shù)”，因此眾多電商互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)紛紛選擇末位淘汰等方式“裁員”來降低人力成本和運(yùn)營支出，實(shí)現(xiàn)開源節(jié)流，降本提效，度過“寒冬”。

　　從2018年底至今，多家知名互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛陷入裁員風(fēng)波。但京東這次并沒有將末位淘汰在普通崗位上“大面積鋪開”，而是通過末位淘汰10%的副總裁級(jí)別以上的高管，相信這類高管不少已經(jīng)加入京東多年，并享有市值不菲的股票和期權(quán)。

　　官方回復(fù)的推動(dòng)“小集團(tuán)，大業(yè)務(wù)”的轉(zhuǎn)型，其實(shí)2018年至今的動(dòng)作就能看出，盡管這期間京東接連遭遇了一系列問題，但并沒有影響京東的轉(zhuǎn)型。而此次通過末位淘汰來解決目前企業(yè)所存在的各種組織問題似乎合情合理。

放權(quán)

　　2018年初，劉強(qiáng)東發(fā)出內(nèi)部郵件，對(duì)京東商城人事結(jié)構(gòu)進(jìn)行大調(diào)整。宣布組建大快消事業(yè)群、電子文娛事業(yè)群和時(shí)尚生活事業(yè)群，并分別任命王笑松、閆小兵、胡勝利為三大事業(yè)群總裁并升任京東集團(tuán)高級(jí)副總裁。這次人事結(jié)構(gòu)調(diào)整是“為了服務(wù)于客戶多變的需求和開放的生態(tài)體系，京東的組織需要變得更為靈活、敏捷，成為積木型的組織。”（盡管在2018年年底，京東內(nèi)部又開始了新一輪組織架構(gòu)調(diào)整，將這三大事業(yè)群“按照業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行調(diào)整”。）此次架構(gòu)調(diào)整除了強(qiáng)調(diào)組織效率、戰(zhàn)斗力，當(dāng)然最大的一個(gè)特點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)“授權(quán)”。對(duì)3個(gè)新任事業(yè)群負(fù)責(zé)人進(jìn)行更大的授權(quán)，不再直接向劉強(qiáng)東匯報(bào)，減少溝通成本。這就意味著劉強(qiáng)東有更多的事件去做其他的事情了。

變更股權(quán)

　　但是萬萬沒有想到，幾個(gè)月后有更多時(shí)間的劉強(qiáng)東在美國出差期間發(fā)生的事件導(dǎo)致京東股價(jià)一跌再跌。直到2018年12月21日，長達(dá)幾個(gè)月風(fēng)波終于落定，但是在整個(gè)發(fā)酵的過程中，京東的市值蒸發(fā)超過280億美元。京東也深刻的意識(shí)到，京東不是某個(gè)人的京東，需要淡化某個(gè)特定的人對(duì)企業(yè)的影響，也就是說，京東的某個(gè)人倒下了，京東仍然可以正常運(yùn)作，不受影響。于是，去年底，京東變更了注冊(cè)資本。劉強(qiáng)東從京東第一大股東的位置上退下來，成為京東的第二大股東，第一大股東變更為宿遷東泰金融投資管理中心。這在一定程度上也表明了京東“大刀闊斧”轉(zhuǎn)型的決心。

　　隨后不久，京東就宣布將京東商城升級(jí)為零售子集團(tuán)，未來京東集團(tuán)將出現(xiàn)京東零售、京東物流、京東數(shù)字科技三駕馬車齊頭并進(jìn)的態(tài)勢(shì)。

商城升級(jí)

　　在1月22-25日舉行的達(dá)沃斯論壇年會(huì)上，徐雷首次以京東商城CEO的身份參與京東在達(dá)沃斯的各項(xiàng)活動(dòng)，并公開談起京東發(fā)展，2018年，可以說是京東歷史上內(nèi)外部環(huán)境變化最劇烈的一年，在經(jīng)歷了十幾年的高速增長之后，商城進(jìn)入到了一個(gè)大變局時(shí)期，各種不確定的狀況突如其來。徐雷也宣布將京東商城升級(jí)為零售子集團(tuán)。眾所周知，京東商城是京東集團(tuán)最大的業(yè)務(wù)板塊，承擔(dān)了京東集團(tuán)90%以上的收入，在這個(gè)平臺(tái)上有超過3億的消費(fèi)者，超過20萬的商家。但后起之秀拼多多的迅速崛起以及上市在一定程度上威脅到了京東商城的擴(kuò)圍，2017年下半年，拼多多訂單量超過京東。2018年6月，拼多多披露的招股書中，活躍用戶逼近京東。 

　　腹背受敵的情況下，京東商城在今年年初正式確定了“以信賴為基礎(chǔ)，以客戶為中心的價(jià)值創(chuàng)造”這一經(jīng)營理念，這意味著京東的零售業(yè)務(wù)正在從單純追求數(shù)字，到追求有質(zhì)量增長的變化；從單純以貨為中心，到以客戶為中心的變化；從縱向垂直一體化的組織架構(gòu)，到積木化前中后臺(tái)的變化；從創(chuàng)造數(shù)字到創(chuàng)造價(jià)值的人才激勵(lì)導(dǎo)向的變化?！斑@四大變化，其實(shí)每一項(xiàng)單獨(dú)來看，都不亞于對(duì)組織進(jìn)行徹底的重寫，尤其是對(duì)于超過3萬人的大型商業(yè)組織來說，更是極具挑戰(zhàn)?！毙炖渍f。

物流To C

　　一直以來，京東物流與倉庫直發(fā)都是京東商城最具核心的競(jìng)爭力之一，無疑很多消費(fèi)者選擇京東購物的原因之一是速度，其次是京東高品質(zhì)和差異化的服務(wù)，主打的“更便捷、更安全、更豐富”理念。在面對(duì)百億包裹量的市場(chǎng)，京東物流還是會(huì)分一杯羹的，這只是遲早的問題。而且得益于在商業(yè)模式、服務(wù)、技術(shù)等方面的創(chuàng)新性引領(lǐng)，京東已搭建起中國線上線下規(guī)模最大的物流基礎(chǔ)設(shè)施，借助于大數(shù)據(jù)分析，提前將商品前置到離消費(fèi)者最近的地方。2018年10月，京東物流CEO王振輝首次發(fā)布涵蓋京東供應(yīng)鏈、京東快遞、京東冷鏈、京東快運(yùn)、京東跨境、京東云倉在內(nèi)的六大產(chǎn)品矩陣，同時(shí)還宣布京東物流個(gè)人快遞業(yè)務(wù)同步開啟，先期覆蓋北上廣三城，2019年起逐步將攬收范圍擴(kuò)大，并計(jì)劃覆蓋全國30-50個(gè)核心城市。

　　王振輝還公開表示，未來5年，京東物流將和社會(huì)各界共建全球智能供應(yīng)鏈基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，為消費(fèi)者提供“一鍵極速完成”的創(chuàng)新服務(wù)，為全球商家提供高品質(zhì)、高性價(jià)比的供應(yīng)鏈解決方案，全面提升流通效率，創(chuàng)造價(jià)值。

突破金融瓶頸

　　一直以來，京東金融局限于消費(fèi)信貸和供應(yīng)鏈金融，難以從更多支付場(chǎng)景中取得突破。受困于此，京東在戰(zhàn)略升級(jí)之時(shí)，將京東金融正式更名為京東數(shù)字科技。京東數(shù)字科技CEO陳生強(qiáng)表示，京東金融更名京東數(shù)科，并非放棄金融業(yè)務(wù)，而是公司業(yè)務(wù)范圍早已超出金融行業(yè)本身，所以需要一個(gè)新定位和品牌來詮釋公司變化。金融仍然會(huì)是公司至關(guān)重要的核心業(yè)務(wù)，成為新業(yè)務(wù)重要的資源和資金支撐。京東數(shù)科的業(yè)務(wù)和定位可以用三個(gè)詞來總結(jié)，數(shù)字資產(chǎn)化、資產(chǎn)數(shù)字化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化。其中，數(shù)字資產(chǎn)化是利用數(shù)據(jù)以及前沿技術(shù)建立風(fēng)險(xiǎn)管理模型，提供普惠金融服務(wù)；資產(chǎn)數(shù)字化是利用數(shù)據(jù)和技術(shù)對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行穿透洞察，建立起對(duì)資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和分級(jí)能力；產(chǎn)業(yè)數(shù)字化是對(duì)實(shí)體產(chǎn)業(yè)的整個(gè)經(jīng)營流程進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)，助力實(shí)體產(chǎn)業(yè)降本增效和模式升級(jí)，讓金融和產(chǎn)業(yè)更好結(jié)合。

　　但現(xiàn)實(shí)總是骨感的。幾天前京東金融被曝侵犯用戶隱私（有微博用戶在微博上宣稱，京東金融疑似會(huì)自主獲取用戶的敏感圖片信息并上傳，緊接著該用戶展示了兩條視頻，視頻內(nèi)容顯示用戶分別在打開京東金融APP后又打開招商銀行APP，對(duì)某頁面進(jìn)行截圖后，打開京東金融APP文件目錄后又找到該截圖圖片；用戶使用美顏相機(jī)對(duì)某物體拍攝一張照片，該照片同樣隨后出現(xiàn)在京東金融緩存中。）隨后京東方面發(fā)布致歉信，其中表示安全技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)所有版本的京東金融APP進(jìn)行排查后，發(fā)現(xiàn)安卓系統(tǒng)上的APP5.0.5以后版本存在某用戶通過微博發(fā)布的安全問題，并已定位問題且下線修復(fù)，而且在客服截屏反饋功能上存在技術(shù)問題，屬于需求錯(cuò)誤開發(fā)。這一事件后，京東金融也承諾不觸碰用戶隱私底線。

　　可見，轉(zhuǎn)型的路還長，京東需要慢慢走。從2018年劉強(qiáng)東開始放權(quán)開始，京東的這一年就注定變得“動(dòng)蕩不安”。這一年京東為了應(yīng)對(duì)瞬息萬變的市場(chǎng)，系列動(dòng)作都在逐漸落地，有起、有落，但2018年也算過了。如今經(jīng)過架構(gòu)大調(diào)整的京東，2019年春節(jié)一過就立馬著手利用末位淘汰制這一最原始的“適者生存”理論來推動(dòng)公司轉(zhuǎn)型，看來劉強(qiáng)東是要?jiǎng)诱娓窳耍皇悄切└吖軅冏龊脺?zhǔn)備了嗎？

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