10 月 16 日,蘇寧物流宣布全面升級精準配送產品“準時達”,升級內容包括擴大服務范圍、打造服務標桿、升級服務速度、拓展服務品類四大方面。
升級后的“準時達”將覆蓋至全國 100 座城市、打造 28 個標桿城市并下沉至區(qū)縣、“大件準時達”和“準時取”也將服務全國更多的消費者。
去年 8 月,蘇寧物流率先在北京、上海、廣州、南京等八大城市推出“準時達”服務。今年 618 期間,“準時達”已擴大至全國 64 城。雙十一即將來臨,蘇寧物流將“準時達”的服務范圍擴大至全國 100 城,用戶可享受全天 6 個時間段,任選一周內 2 小時時間段收貨。
值得注意的是,此次升級將進一步向三四線城市延伸,銀川、盤錦、包頭、平頂山、連云港等城市目前都已經開通準時達服務。
在進一步擴大“準時達”城市規(guī)模的同時,蘇寧物流還宣布將在全國打造出 28 個“準時達”標桿城市。按照計劃, 10 月 15 日起,蘇寧物流將在全國近 1000 個區(qū)縣開通“準時達”。以杭州為例,隨著康橋鎮(zhèn)、筧橋鎮(zhèn)、下沙高教園區(qū)等地區(qū)的開通,杭州超過80%的區(qū)域完成“準時達”開通。到 2019 年 6 月,北京、上海、廣州、沈陽、成都、武漢、西安、杭州、深圳、重慶、鄭州、濟南等 28 個城市全區(qū)域用戶都將享受到準時達服務。
雙十一物流升級 蘇寧“準時達”擴至 100 城
眾所周知,“當日達”已是當下電商物流的標配。目前,全國 60 座城市的用戶可以享受蘇寧上午買、下午到“當日達”服務。此輪升級,蘇寧物流上線“當日準時達”,將在全國 60 個城市升級,上午 11 點前下單,可以選擇下午收貨時間段,晚上 11 點前下單,可以選擇第二天上午收貨時間段。
除了升級服務范圍和服務速度,蘇寧物流此次升級“準時達”還將繼續(xù)拓展大件和退換貨兩大服務品類。
蘇寧物流方面介紹,依靠蘇寧遍布全國的 8000 家智慧門店,“大件準時達”服務已覆蓋全國 173 個城市。南充、遂寧、南平、清遠、遵義、大慶等三四線城市都能實現(xiàn)準時達服務,鄂爾多斯市、瓊海市、自貢、昌吉、烏魯木齊、阿拉善盟等相對偏遠的城市用戶也能享受到這項服務。
此外,針對用戶退換貨,蘇寧物流今年 9 月份上線了新服務“準時取”,服務范圍與“準時達”同步。隨著“準時達”的全面升級,“準時取”也正在同步實現(xiàn)百城服務覆蓋。
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