3月16日淘寶特價(jià)版APP發(fā)布，首頁(yè)主要位置就是"9.9元購(gòu) 最高9.9還包郵"。阿里內(nèi)部相關(guān)人士稱(chēng)，“針對(duì)人們對(duì)高性?xún)r(jià)比商品的追求，淘寶正式推出淘寶特價(jià)版，旨在讓更廣大的消費(fèi)者能一鍵獲得質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品，不斷滿足人們豐富多樣的物質(zhì)文化需求。”

　　淘寶在過(guò)去幾年一直在做去“去爆款化”、“千人千面”、“個(gè)性推薦”進(jìn)行消費(fèi)升級(jí)。因拼多多的成交總額極速增長(zhǎng)（拼多多2017年初，月成交額20億，年底月成交額100億，2018年2月成交額400億），阿里“爸爸”感受到了威脅，快速上線了淘寶特價(jià)版，打算用低價(jià)爆款與拼多多正面競(jìng)爭(zhēng)。

　　1、拼多多上的諸多爆款很容易讓人想到淘寶當(dāng)年的9.9包郵。由于低價(jià)爆款商品的品質(zhì)和服務(wù)影響客戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn)，淘寶在經(jīng)過(guò)多輪運(yùn)營(yíng)策略的升級(jí)后，已經(jīng)不再支持這類(lèi)商家，9.9包郵也慢慢淡出淘寶視野。

　　前聚劃算小二認(rèn)為，在運(yùn)營(yíng)層面上看拼多多幾乎就是一個(gè)翻版2010年的聚劃算。讓快遞人“愛(ài)恨交加”的正是2010年后，伴隨著低價(jià)爆款9.9包郵瘋狂增長(zhǎng)，快遞業(yè)務(wù)量在爆炸式增長(zhǎng)的同時(shí)價(jià)格也同步滑落。

　　當(dāng)然，造成快遞價(jià)格下跌的原因有很多，但9.9包郵絕對(duì)是“功不可沒(méi)”。

　　拼多多式的“低價(jià)爆款”會(huì)帶來(lái)怎樣的連鎖反應(yīng)呢？當(dāng)淘寶跟進(jìn)、主流電商平臺(tái)重回“9塊0包郵”時(shí)代，隨著大量爆款商品的出現(xiàn)，將直接導(dǎo)致部分商家大量出貨，進(jìn)而造成“客大欺店”現(xiàn)象。

　　商家爆款商品微利甚至不賺錢(qián)（為了搏流量），勢(shì)必會(huì)在快遞價(jià)格上找盈虧點(diǎn)或者盈利點(diǎn)?，F(xiàn)在快遞價(jià)格已經(jīng)低到各加盟網(wǎng)點(diǎn)在微利和虧損之間徘徊，如果電商重啟低價(jià)爆款策略，對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，真的可以說(shuō)是屋漏偏逢連月雨，船遲又遇打頭風(fēng)。

　　2、現(xiàn)在大部分基層網(wǎng)點(diǎn)，為了完成發(fā)貨任務(wù)量，避免被罰款，在遇到爆款商品出現(xiàn)的情況下，一般有三種做法——

　　不做這個(gè)砍價(jià)的客戶(hù)，另想辦法完成發(fā)貨任務(wù)量，大不了交罰款認(rèn)倒霉。

　　計(jì)算發(fā)貨任務(wù)量和罰款數(shù)額，以成本價(jià)或低于成本價(jià)收貨，減少損失，先挺過(guò)這段，其它以后再說(shuō)。如果任務(wù)量超額或排名靠前，還能得到獎(jiǎng)勵(lì)金。

　　找上級(jí)網(wǎng)管，以增加發(fā)貨量為代價(jià)換取優(yōu)惠政策。

　　通常情況下，基層網(wǎng)點(diǎn)都會(huì)選擇第二種和第三種做法。這樣做的直接后果就是——拉低快遞價(jià)格。

　　當(dāng)本地幾家代理不同品牌的基層網(wǎng)點(diǎn)，都在為達(dá)成任務(wù)量搶這個(gè)爆款商家時(shí)，價(jià)格會(huì)拉的更低?；鶎泳W(wǎng)點(diǎn)按第三條做的概率會(huì)更大，這樣又可能會(huì)出現(xiàn)下面三種情況——

　　A.當(dāng)?shù)蛢r(jià)爆款做了一段時(shí)間，基層網(wǎng)點(diǎn)快遞總票數(shù)增長(zhǎng)很快，上級(jí)網(wǎng)管制定了更高的任務(wù)量指標(biāo)。

　　B.當(dāng)基層網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)到上級(jí)的優(yōu)惠政策后，區(qū)域內(nèi)的商家出現(xiàn)問(wèn)題，無(wú)法繼續(xù)做出爆款。

　　C.當(dāng)更多的商家去做低價(jià)爆款，去找每家快遞談價(jià)格，基層網(wǎng)點(diǎn)完全喪失議價(jià)能力。

　　網(wǎng)點(diǎn)只能用比現(xiàn)階段更低的價(jià)格收貨和完成任務(wù)。價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈，價(jià)格回歸到基層網(wǎng)點(diǎn)盈利水平線的可能性越來(lái)越小。

　　3、有人會(huì)說(shuō)低價(jià)爆款產(chǎn)品賣(mài)家可以用各種云倉(cāng)分倉(cāng)發(fā)貨，基層網(wǎng)點(diǎn)只負(fù)責(zé)派送，對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)影響。這種想法未免太天真了。因?yàn)樵苽}(cāng)費(fèi)用普遍高于通達(dá)系大客戶(hù)價(jià)格，一般都是高利潤(rùn)、高附加值的商品放入云倉(cāng)，急速送達(dá)客戶(hù)手中，增加客戶(hù)體驗(yàn)和粘性。

　　對(duì)于低價(jià)爆款，除非云倉(cāng)的價(jià)格與通達(dá)系差距很小。如運(yùn)費(fèi)差價(jià)在0.5元，賣(mài)家面臨的可能就是，盈利和虧損的天壤之別。

　　拼多多的高速成長(zhǎng)，淘寶、京東、唯品會(huì)、蘇寧等等平臺(tái)電商，和其它垂直類(lèi)型電商，有的感受到了威脅，有的看到了機(jī)遇?？吹酵{的要投入人力、物力、財(cái)力資源，防止客戶(hù)流失，以防御性的目的做低價(jià)爆款?？吹綑C(jī)遇的也要投入資源，搶占客戶(hù)發(fā)展壯大，以進(jìn)攻性目的做低價(jià)爆款。

　　具體到下游的快遞呢？當(dāng)大部分電商都在做低價(jià)爆款時(shí)，快遞價(jià)格回歸到基層網(wǎng)點(diǎn)盈利水平不只是難上加難，將會(huì)成為不可能完成的任務(wù)。

　　與此同時(shí)，由于低價(jià)爆款都要求在短時(shí)間內(nèi)集中發(fā)貨，這樣就會(huì)給攬收、中轉(zhuǎn)、派送等環(huán)節(jié)增加額外困難?；鶎泳W(wǎng)點(diǎn)、快遞員、轉(zhuǎn)運(yùn)中心、快遞上下游相關(guān)聯(lián)行業(yè)，將迎來(lái)更大的挑戰(zhàn)。

　　4、如何避免“低價(jià)爆款”帶來(lái)的沖擊性傷害？建議廣大基層網(wǎng)點(diǎn)理性降價(jià)攬收，想想下次增長(zhǎng)的任務(wù)量，找同行們坐下來(lái)好好談?wù)?，一起解決問(wèn)題。也請(qǐng)各快遞總公司的老總們多下來(lái)體察民情，理性下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

　　您在電腦前看到的一串串?dāng)?shù)字，現(xiàn)實(shí)中都是一個(gè)個(gè)家庭、一個(gè)個(gè)活生生的人，他們只有在無(wú)計(jì)可施的的情況下，才會(huì)放棄以前的投資和付出而跑路。

　　問(wèn)題在出現(xiàn)前解決，一定比問(wèn)題出現(xiàn)后再解決，更容易，而且效果更好?；鶎泳W(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)問(wèn)題，損失的不只是一個(gè)異常的派送區(qū)域，而且其它基層網(wǎng)點(diǎn)的心。

　　所有的生意，其實(shí)都是做“人的生意”，留住人心才能愈戰(zhàn)愈勇，反之，只是在等死罷了。

　　騰訊曾多次投資和入股相關(guān)公司進(jìn)入電商領(lǐng)域，但也一直無(wú)法撼動(dòng)阿里巴巴在電商領(lǐng)域的地位?，F(xiàn)騰訊借助拼多多，有望在電商領(lǐng)域與阿里巴巴一決勝負(fù)。而我們?cè)庥龅降慕Y(jié)果并非競(jìng)爭(zhēng)紅利，更多的是“神仙”打架，“凡人”遭殃。

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