眾所周知，汽車運(yùn)輸?；返奈ｋU(xiǎn)系數(shù)極高，一旦發(fā)生意外故障或交通事故，都極易發(fā)生爆炸、燃燒、中毒、污染等，嚴(yán)重威脅人民生命、財(cái)產(chǎn)安全，引發(fā)周邊環(huán)境的惡性事件，國(guó)家對(duì)?；愤\(yùn)輸車輛產(chǎn)品安全及售后服務(wù)保障要求非常嚴(yán)格。

　　陜汽?；愤\(yùn)輸車本著以人為本的原則，肩負(fù)社會(huì)責(zé)任，專注于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造，做國(guó)內(nèi)最安全的重卡品牌,不斷提升?；愤\(yùn)輸車在行業(yè)影響力及客戶滿意度，特別定制了“十項(xiàng)安全”專屬服務(wù)保障方案。

　　安全檢查—交車前的全面體檢

　　安全培訓(xùn)—專業(yè)的駕駛培訓(xùn)

　　安全響應(yīng)—車輛報(bào)修快速響應(yīng)

　　安全速達(dá)—外出服務(wù)極速到達(dá)

　　安全維修—先修復(fù)，后問責(zé)，故障車輛快速修復(fù)

　　安全衛(wèi)士—車輛維修后的狀態(tài)確認(rèn)

　　安全預(yù)防—零部件狀態(tài)檢查并提醒

　　安全保養(yǎng)—部分車輛定期免費(fèi)檢修

　　安全速運(yùn)—專屬的配件極速保障

　　安全保障—專家團(tuán)隊(duì)全員在線，專注、專業(yè)

　　為了保障“十項(xiàng)安全”服務(wù)保障方案的落地與實(shí)施，保障危化品客戶車輛暢行無憂。銷售公司服務(wù)部主動(dòng)安排技術(shù)骨干們積極走訪市場(chǎng)，規(guī)范渠道服務(wù)，傾聽客戶心聲。走訪人員在?；愤\(yùn)輸相對(duì)集中的湖南、湖北地區(qū)，與服務(wù)站、客戶業(yè)務(wù)人員進(jìn)行深入交流、溝通，對(duì)陜汽下發(fā)的危化品保障方案進(jìn)行宣貫、解讀。長(zhǎng)沙坤茂服務(wù)站已經(jīng)做好充分準(zhǔn)備好配件，隨時(shí)待命，確保總部派工快速響應(yīng)。坤茂服務(wù)站負(fù)責(zé)人表示：“總部的定制的十項(xiàng)安全服務(wù)保障很全面，我們一定積極配合保障好客戶最大運(yùn)營(yíng)價(jià)值！”

　　湖北中石油湖北分公司新購(gòu)車客戶李先生對(duì)自己的X3000危化品運(yùn)輸車的服務(wù)保障給予高度評(píng)價(jià)：“陜汽車輛不管從外觀還是駕駛室舒適度上，也是越來越好。春節(jié)前后正值用油高峰期，正是憑借陜汽車質(zhì)量好、安全、出勤率高的特點(diǎn)，才能滿足整個(gè)湖北區(qū)域成品油配送的時(shí)效要求。陜汽售后服務(wù)更是沒得說，服務(wù)及時(shí)快捷，隨叫隨到，沒有耽誤我們一分鐘時(shí)間，保障了我們車輛暢行無阻?！?

　　一年之計(jì)在于春，陜汽針對(duì)?；愤\(yùn)輸車的市場(chǎng)安全服務(wù)保障戰(zhàn)役已經(jīng)打響。陜汽以“顧客滿意”為服務(wù)宗旨，打造行業(yè)最優(yōu)、最快的服務(wù)。在萬物復(fù)蘇的春季，為廣大客戶帶去一縷暖心的春風(fēng)。陜汽重卡以卓越的品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為客戶車輛高效、安全出勤保駕護(hù)航。

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