2018年元月份以來,全國多個地區(qū)迎來了大雪紛飛的天氣,氣溫也刷新了今年入冬以來新低。雖說瑞雪兆豐年,對重卡司機來說風雪天艱難行駛,車輛拋錨無疑又是一個嚴峻的考驗。
此刻,陜汽貼心服務(wù)人冒著風雪、不畏嚴寒,他們的身影始終堅守在各地區(qū)最需要他們的地方。無情的風雪阻擋不了貼心服務(wù)人堅定的步伐,在這個寒冷的冬日讓客戶體驗到滿滿的暖意。
武漢:湖北荊門國倫服務(wù)站接到客戶救援電話,服務(wù)人員第一時間奔赴現(xiàn)場,并給客戶送上熱水和方便面,為客戶驅(qū)散了冬日里的嚴寒,保障了客戶車輛安全上路。
安徽:安徽宿州世博服務(wù)站克服惡劣天氣、大雪封路的困難,頂著風雪為客戶車輛仔細排查故障直到故障全部排除,目送客戶走上致富之路,貼心服務(wù)人又繼續(xù)下一站服務(wù)征程。
昆明:四季如春的昆明也迎來了入冬以來最寒冷的天氣,大部分地區(qū)路面結(jié)冰導(dǎo)致封路。云南車友服務(wù)站主動準備食物和水,為在公路上等待道路開通的司機師傅們送去一份暖心的關(guān)懷,贏得現(xiàn)場卡友們對陜汽服務(wù)連連稱贊!
哈爾濱:在冰天雪地的哈爾濱地區(qū),總部電器專家與哈爾濱潤發(fā)服務(wù)站人員共同排除了客戶車輛電路故障,并現(xiàn)場給客戶指導(dǎo)應(yīng)急排除方案,交流用車經(jīng)驗及疑難問題的探討,融洽的氛圍不但消融了冰雪,更拉近了人心。
濟南:山東區(qū)域鄒城驛湖服務(wù)站冒著風雪、不畏嚴寒奔赴現(xiàn)場,維修人員清理了車下的積雪,一頭鉆進用戶車底更換離合器分泵,經(jīng)過2個多小時搶修車輛故障順利排除。此時,維修師傅手已經(jīng)凍得通紅,衣服已經(jīng)濕透了,聽著客戶滿意的回復(fù)服務(wù)人的心是熱的。
包頭:一場大雪阻斷了包頭地區(qū)京藏高速主要的運輸?shù)缆?,過往車輛被阻隔于京藏高速,陜汽包頭辦事處迅速制定應(yīng)急方案,組織服務(wù)站排除一切自身困難,攜帶熱水、泡面及維修工具,主動進入沿線服務(wù)區(qū)域為客戶送上溫暖。
風雪無情人有情,貼心服務(wù)無處不在。長久以來,許許多多陜汽重卡服務(wù)站在這種惡劣的天氣下依然堅守崗位、任勞任怨的奔波在服務(wù)的最前線。幫客戶第一時間修好車,安全上路,平安回家,這也是所有陜汽重卡服務(wù)人的心愿。
無論何時何地,貼心服務(wù)沒有終點。陜汽“貼心服務(wù)”將會陪伴著每一位客戶,用實際行動溫暖著每一位客戶的心,為您的安全出行保駕護航。
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文章來源: 陜汽重卡銷售公司
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