2月22日,菜鳥發(fā)布春節(jié)快遞數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示,“春節(jié)不打烊”物流服務進入收尾階段,上海、北京和杭州為春節(jié)期間年貨包裹量前三位城市,最快包裹為36分鐘送達。
2018年春節(jié)期間,菜鳥平臺主要為天貓超市、家電、家居以及天貓國際等平臺類目提供“商品照常買、物流照常送”的不打烊服務。數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)包裹量最大的前十個城市分別是:上海、北京、杭州、廣州、深圳、天津、蘇州、成都、南京、武漢。
物流速度方面,北上廣深等一線城市,成都、西安等中西部城市,部分品類都已經(jīng)實現(xiàn)春節(jié)平均配送時間不超過24個小時。此外,分鐘級配送也向全品類拓展。
大年三十晚上23時59分,北京通州的一位消費者在下訂單36分鐘后就收了商品。杭州的英國女婿Ben所做的年夜飯食材也全為三十兒當天選購所得。
2018年春節(jié)被成為是首個新零售春節(jié),菜鳥數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)消費的熱度持續(xù)上升,但消費者囤積年貨的趨勢卻在下降,消費者已經(jīng)習慣于隨時買隨時送的即時年貨消費方式。
菜鳥方面介紹,春節(jié)期間過去一直因為物流資源短缺,成為物流業(yè)的難點和痛點。如今新零售打通線上和線下后,依托節(jié)日期間火爆的線下門店,物流反而可以做到輕松高效。菜鳥網(wǎng)絡通過大數(shù)據(jù)預測、智能分倉、智能分單等技術推動新零售物流加速,推動分鐘級配送向全品類擴展。
海外方面,今年是天貓國際也首次參與了“春節(jié)照常買”,從海關到菜鳥保稅倉的工作人員,都在春節(jié)期間安排了值守上班?!把竽曦洝毕M的前幾名為乳液、面霜、面膜、紙尿褲、奶粉、麥片等。
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