朝陽(yáng)浪馬輪胎有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱浪馬公司)成立于2003年1月,是中國(guó)第一家引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備,專業(yè)從事全鋼絲子午線輪胎研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的制造企業(yè),是東北地區(qū)最大的輪胎制造企業(yè)。
朝陽(yáng)浪馬輪胎有限責(zé)任公司技術(shù)工人用心做好每條輪胎。
朝陽(yáng)浪馬輪胎有限責(zé)任公司技術(shù)工人正在進(jìn)行輪胎成型生產(chǎn)工作。
朝陽(yáng)浪馬輪胎有限責(zé)任公司叉車工正在叉胎入庫(kù)。
朝陽(yáng)浪馬輪胎有限責(zé)任公司輪胎硫化現(xiàn)場(chǎng)。
公司現(xiàn)生產(chǎn)有內(nèi)胎、無(wú)內(nèi)胎兩大系列,13個(gè)單元,52個(gè)規(guī)格,62種花紋,324個(gè)品種的產(chǎn)品,擁有“路力士”“LONGMARCH”“新馬”“ROADLUX”“浪馬”等13個(gè)自主品牌。
健全制度 導(dǎo)入卓越績(jī)效管理模式
浪馬公司已通過(guò)了ISO9001、I-ATF16949質(zhì)量管理體系認(rèn)證,并通過(guò)了ISO14001環(huán)境管理體系和OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。公司實(shí)驗(yàn)室通過(guò)了CNAS認(rèn)可,產(chǎn)品通過(guò)了CCC認(rèn)證和90多個(gè)出口國(guó)的國(guó)家產(chǎn)品認(rèn)證。
公司產(chǎn)品已達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平,無(wú)內(nèi)胎產(chǎn)品達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于國(guó)內(nèi)外汽車運(yùn)輸領(lǐng)域,深受國(guó)內(nèi)外客戶信賴和好評(píng)。多年來(lái),曾榮獲遼寧省“守合同重信用企業(yè)”“遼寧五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”“遼寧名牌產(chǎn)品”“高新技術(shù)企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù),其中主打商標(biāo)LONGMARCH被國(guó)家工商總局認(rèn)定為“中國(guó)馳名商標(biāo)”。
浪馬公司取得的這些輝煌成就,離不開公司導(dǎo)入卓越績(jī)效管理模式,為企業(yè)科學(xué)規(guī)范的管理提供了參考依據(jù)。
公司持續(xù)改進(jìn)管理模式,從企業(yè)自身抓起,不斷地完善和提升自身管理體系,不斷提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力。以IATF16949質(zhì)量管理體系為基礎(chǔ),依據(jù) 《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》和《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南》 的相關(guān)要求和規(guī)定,將卓越績(jī)效管理模式中的領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場(chǎng)、資源、過(guò)程管理、測(cè)量分析與改進(jìn)、結(jié)果七個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn),融入公司內(nèi)部程序文件和日常管理中,建立了全面的質(zhì)量管理體系,從而促進(jìn)了公司整體管理水平的提升和績(jī)效的改善。
公司領(lǐng)導(dǎo)曾多次強(qiáng)調(diào),導(dǎo)入卓越績(jī)效管理模式后,不走形式,有效落實(shí),每一步都要扎實(shí)有效。公司成立卓越績(jī)效推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組從高管開始對(duì)照 《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》結(jié)合公司的現(xiàn)狀進(jìn)行全員系統(tǒng)的學(xué)習(xí)討論。實(shí)施過(guò)程中,高層領(lǐng)導(dǎo)基于戰(zhàn)略目標(biāo),建立了各職能系統(tǒng)縱向傳遞、跨部門之間橫向溝通的績(jī)效測(cè)量系統(tǒng),制定了績(jī)效考核辦法。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和年度目標(biāo)要求,收集、選擇各種測(cè)量數(shù)據(jù),通過(guò)戰(zhàn)略研討會(huì)、管理評(píng)審會(huì)、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等形式評(píng)價(jià)公司關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),將近期績(jī)效與歷年績(jī)效數(shù)據(jù)做縱向?qū)Ρ?,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、標(biāo)桿績(jī)效做橫向?qū)Ρ龋治隹?jī)效差距,找出薄弱環(huán)節(jié),根據(jù)績(jī)效影響程度,提出改進(jìn)方案以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
浪馬公司還通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)等形式,在組織內(nèi)部進(jìn)行充分有效的溝通,使卓越績(jī)效管理模式在企業(yè)有效展開,讓企業(yè)邁出了實(shí)現(xiàn)質(zhì)量提升和可持續(xù)發(fā)展的重要一步。
嚴(yán)格質(zhì)量管理 樹立“浪馬”品牌形象
為實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的可持續(xù)發(fā)展,浪馬公司高度重視并推進(jìn)品牌建設(shè),積極參與品牌戰(zhàn)略制定,通過(guò)進(jìn)行品牌策劃定位、品牌規(guī)劃設(shè)計(jì)、品牌實(shí)施管理,形成了系統(tǒng)的品牌規(guī)劃建設(shè)體系,將打造產(chǎn)品品牌和服務(wù)品牌作為建立顧客忠誠(chéng)度的重要手段。
為提高公司產(chǎn)品的市場(chǎng)知名度,擴(kuò)大在業(yè)內(nèi)的影響力,浪馬公司建立了完善的質(zhì)量管理體系和售后服務(wù)體系,積極打造“敬業(yè)、自強(qiáng)、實(shí)干、創(chuàng)新”的企業(yè)精神。打造核心品牌產(chǎn)品和品牌服務(wù),樹立了“浪馬”品牌形象?!癓ONGMARCH”商標(biāo)被認(rèn)定為“中國(guó)馳名商標(biāo)”,“ROADLUX”商標(biāo)被認(rèn)定為“遼寧省著名商標(biāo)”。自2005年開始,產(chǎn)品連續(xù)獲得遼寧名牌產(chǎn)品稱號(hào)。
在不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),浪馬公司進(jìn)一步完善技術(shù)服務(wù)質(zhì)量的管理,提高服務(wù)質(zhì)量。公司產(chǎn)品的交付委托有資質(zhì)的運(yùn)輸供方承擔(dān),與運(yùn)輸供方簽訂運(yùn)輸質(zhì)量協(xié)議,以書面形式規(guī)定運(yùn)輸供方的人員及時(shí)反饋收貨方的簽收單,以保證產(chǎn)品按約定時(shí)間、要求交付給顧客。
在品質(zhì)管理上,浪馬公司從每一個(gè)可能影響產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)節(jié)入手,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。大力倡導(dǎo)“差一點(diǎn)也不行、一點(diǎn)也不能差”“激情工作每一天、用心做好每條胎”“顧客滿意是浪馬員工的標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)需求是浪馬員工的追求”。在企業(yè)文化培訓(xùn)、員工素質(zhì)教育、生產(chǎn)過(guò)程控制、設(shè)備組裝調(diào)試、驗(yàn)收檢驗(yàn)、售后服務(wù)和用戶反饋等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,讓用心做好每條胎,用心做好每件事貫穿于全體員工的工作中。
公司在企業(yè)內(nèi)部深入開展零缺陷質(zhì)量管理、QC質(zhì)量小組活動(dòng)及推行“6S”現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng),確保質(zhì)量管理體系的有效性和效率。采用5W1H工作分析法,實(shí)行TMP全面生產(chǎn)管理。配備國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的檢驗(yàn)、檢測(cè)儀器,對(duì)產(chǎn)品參數(shù)、技術(shù)數(shù)據(jù)等項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)行全面檢測(cè)。
在輪胎生產(chǎn)過(guò)程中,浪馬公司嚴(yán)把原材料質(zhì)量管理關(guān)。進(jìn)貨檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的不合格品,不用于生產(chǎn),對(duì)出現(xiàn)不合格供方提出整改要求,并進(jìn)行考核,結(jié)果將納入年度供方業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。
同時(shí),嚴(yán)把過(guò)程控制關(guān)。制定標(biāo)識(shí)和可追溯性管理辦法,建立部件、產(chǎn)品唯一性標(biāo)識(shí),實(shí)現(xiàn)任一產(chǎn)品都可追溯?!翱梢僧a(chǎn)品”一律按“不合格品”處置,做到不合格品不流入下一工序,對(duì)存在的問(wèn)題按照經(jīng)營(yíng)責(zé)任制對(duì)責(zé)任部門和相關(guān)人員特別是管理人員進(jìn)行考核。
利用技術(shù)優(yōu)勢(shì) 提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
在多年的發(fā)展中,浪馬公司深知,科技含量決定企業(yè)未來(lái)。公司工程技術(shù)研究中心是我省最早認(rèn)定的省級(jí)技術(shù)中心和工程技術(shù)中心,中心除擁有公司現(xiàn)有技術(shù)團(tuán)隊(duì)外,還外聘多名國(guó)內(nèi)外專家加盟。目前,產(chǎn)品開發(fā)取得了豐碩成果,產(chǎn)品規(guī)格已由12種規(guī)格34種產(chǎn)品發(fā)展到現(xiàn)在的52種規(guī)格300多種產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品系列化,產(chǎn)品開發(fā)按扁平比從45系列到90系列共10個(gè)系列,按輪輞直徑從16.0到24.5英寸全覆蓋。研發(fā)的低滾阻輪胎、綠色環(huán)保輪胎、單胎替代雙胎的寬基輪胎、全鋼輕卡無(wú)內(nèi)胎輪胎的成功研發(fā)并投放市場(chǎng),受到國(guó)內(nèi)外顧客的歡迎,取得的成果受到省、市獎(jiǎng)勵(lì)達(dá)到十余項(xiàng)。
浪馬公司從成立之初,就十分注重對(duì)國(guó)內(nèi)最早引進(jìn)的英國(guó)鄧祿普生產(chǎn)技術(shù)的消化吸收,經(jīng)過(guò)多年不斷地剖析和研究,并與國(guó)外知名公司交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,建立了完整的自主開發(fā)體系,核心技術(shù)具有完全的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。公司擁有一批最早接觸全鋼子午線輪胎并長(zhǎng)期付諸實(shí)踐的工程技術(shù)人員和操作人員,使公司新產(chǎn)品研究開發(fā)工作更加快捷、有效。公司建立了一整套獨(dú)具特色的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法和理念,賦予輪胎卓越的高速耐久性能、耐磨性能和較高的可翻新性,輪胎性能在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)已得到充分驗(yàn)證。
為了實(shí)現(xiàn)科技成果轉(zhuǎn)化,浪馬公司將開發(fā)的新產(chǎn)品進(jìn)行充分驗(yàn)證,公司以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)為目的,不斷加強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力建設(shè),不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),穩(wěn)步提升產(chǎn)品質(zhì)量,不斷為國(guó)內(nèi)外用戶提供滿意的產(chǎn)品。
公司為研發(fā)工作的順利開展提供了必要的激勵(lì)保障制度,建立了《企業(yè)研究開發(fā)的組織管理制度》《研發(fā)投入核算體系》《科技成果轉(zhuǎn)化的組織實(shí)施與激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)制度》,建立了《科技人員的培養(yǎng)進(jìn)修、職工技能培訓(xùn)、優(yōu)秀人才引進(jìn)制度》《人才績(jī)效評(píng)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)制度》,搭建了開放式的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。
公司技術(shù)人員積極參與企業(yè)組織的科技交流與創(chuàng)新活動(dòng)以及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作。公司作為主要單位參與起草了5項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的制修訂,提升了企業(yè)的行業(yè)話語(yǔ)權(quán)。
為了激發(fā)基層員工技能提升的積極性,浪馬公司從2015年起策劃組織標(biāo)準(zhǔn)操作法競(jìng)賽,極大激發(fā)了員工的工作熱情,以獲獎(jiǎng)員工名字命名操作工位,2014年至2016年,企業(yè)十余個(gè)QC小組,3年間共申請(qǐng)了24項(xiàng)專利技術(shù)(發(fā)明專利1項(xiàng)、實(shí)用新型專利13項(xiàng)、外觀設(shè)計(jì)專利10項(xiàng))。其中機(jī)器人自動(dòng)移動(dòng)錠子專利技術(shù)裝備的采用大大降低了人力成本,降低了操作工人的勞動(dòng)強(qiáng)度。
與此同時(shí),企業(yè)高度重視研發(fā)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),目前公司擁有經(jīng)CNAS 認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室(注冊(cè)號(hào)CNASL7584),具有較強(qiáng)的研發(fā)能力,載重汽車輪胎、內(nèi)胎和橡膠檢測(cè)項(xiàng)目,90%為進(jìn)口的檢測(cè)設(shè)備,為科技開發(fā)提供了堅(jiān)強(qiáng)保證。
在科技創(chuàng)新、研發(fā)產(chǎn)品的過(guò)程中,浪馬公司注重與供應(yīng)商、合作伙伴建立良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系,以滿足公司發(fā)展戰(zhàn)略需要,調(diào)整發(fā)展方向,實(shí)現(xiàn)互利雙贏、共同發(fā)展。
浪馬公司基于平等互利、共同發(fā)展的原則,推動(dòng)和促進(jìn)與供應(yīng)商的雙向溝通,還通過(guò)高層互訪、邀請(qǐng)供應(yīng)商到公司參觀和各種分析會(huì)、研討會(huì)、技術(shù)交流等形式,實(shí)現(xiàn)了與供應(yīng)商發(fā)展策略、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)信息的有效溝通。
信息和知識(shí)管理是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。浪馬公司積極倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。將知識(shí)的獲取、共享、分發(fā)和創(chuàng)造作為知識(shí)管理的總體方法,將來(lái)自組織內(nèi)部、顧客、合作伙伴、市場(chǎng)、供方等各個(gè)方面的信息,建立完整的收集、積累、整合和共享信息的載體和平臺(tái)。信息收集采取人工錄入和設(shè)備自動(dòng)采集相結(jié)合的辦法,平臺(tái)對(duì)信息進(jìn)行分析和整理,將信息轉(zhuǎn)化成知識(shí),在公司內(nèi)部和外部進(jìn)行共享。公司的相關(guān)方信息登記到系統(tǒng)中進(jìn)行備案,供有關(guān)人員進(jìn)行查詢。該信息系統(tǒng)由公司自主研究開發(fā),擁有完全的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
此外,浪馬公司與科研院所結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,提升研發(fā)能力。
浪馬公司與哈爾濱工業(yè)大學(xué)、沈陽(yáng)理工大學(xué)、沈陽(yáng)化工大學(xué)等高校和科研院所建立“產(chǎn)學(xué)研”創(chuàng)新合作聯(lián)盟,組成了以企業(yè)為主體、以企業(yè)的發(fā)展需要和各方共同利益為基礎(chǔ)、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的技術(shù)支撐體系。與沈陽(yáng)化工大學(xué)合作項(xiàng)目“合成橡膠綜合性能研究及開發(fā)”,并與沈陽(yáng)化工大學(xué)合作成立國(guó)家級(jí)工程實(shí)踐教育中心。利用高校的研發(fā)資源和人才優(yōu)勢(shì),解決核心技術(shù)難題,提升企業(yè)整體的技術(shù)優(yōu)勢(shì),提高企業(yè)研發(fā)能力和競(jìng)爭(zhēng)力。目前,公司擁有有效專利54項(xiàng),待實(shí)施專利4項(xiàng),專利技術(shù)廣泛應(yīng)用于輪胎實(shí)際生產(chǎn)中,取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
公司通過(guò)質(zhì)量管理,國(guó)外銷售遍及北美洲、南美洲、歐洲、非洲、澳洲、亞洲的90多個(gè)國(guó)家和地區(qū),在歐美的輪胎市場(chǎng)上,公司的產(chǎn)品有很好的信譽(yù),在中東市場(chǎng),浪馬輪胎以18%的市場(chǎng)占有率排名第二,在東南亞市場(chǎng)以優(yōu)良的品質(zhì)深受用戶青睞?!?
現(xiàn)在的浪馬公司,以“做專、做精全鋼胎”為發(fā)展目標(biāo),以“讓交通運(yùn)輸更安全、更舒適、更經(jīng)濟(jì)、更環(huán)保”為使命,致力于實(shí)現(xiàn)“在全球,成為有一定影響力的輪胎制造商;在中國(guó),成為輪胎制造行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè);在朝陽(yáng),成為全市人民為之自豪的企業(yè)”的美好愿景。公司將在現(xiàn)有280萬(wàn)套生產(chǎn)能力的基礎(chǔ)上,再建120萬(wàn)套全鋼絲載重子午線輪胎高性能智能化工廠,屆時(shí)將達(dá)到400萬(wàn)套生產(chǎn)能力,讓全球眾多國(guó)家都能使用上浪馬品牌產(chǎn)品。
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