隨著經濟的迅猛發(fā)展,物流運輸行業(yè)的集約化、信息化發(fā)展已大勢所趨。中國重汽緊抓行業(yè)趨勢,為用戶一路暢行“押鏢”的同時堅定地走在“創(chuàng)新求突破”的路上。“智慧重汽”在2016年3月投入使用,上線不到一年的時間注冊用戶便達到10萬+,日點擊量達1萬余次。
實踐應用:“良師益友”的實力詮釋
據悉,用戶除了可以用“智慧重汽”跟蹤查詢車輛情況外,還整合了配件在線交易和故障報修服務,可通過手機APP快捷查詢就近服務站、在線報修和預約服務、查詢購買原廠正宗配件外還能夠在線學習維修保養(yǎng)注意事項。在運輸路上,“智慧重汽”既是運輸人的最佳搭檔更是助他們暢行的“移動4S店”。
運輸人小編在對2017中國重汽曼技術產品實況挑戰(zhàn)賽上進行現場報道時注意到,參賽選手圍坐在電腦前,一同研究“智慧重汽”所顯示的比賽車輛的實時行駛信息,有心的駕駛員則會根據其他選手駕駛時的數據變化揣摩實際路況。
不少駕駛員表示,即便是日常駕駛,他們也會通過手機上“智慧重汽”智能通APP查看車輛實時監(jiān)控數據,從而對運營狀況做到心中有數,對糾正不良駕駛習慣、提升駕駛技巧也有很大幫助。對物流企業(yè)、大車隊來說,“智慧重汽”成為了考核駕駛員的輔助工具。
2017年10月29日,海拔5000米的唐古拉山地區(qū)突降大雪,青藏線唐古拉路段嚴重堵車長達200公里,一場與實踐賽跑的重汽救援行動迅速展開。據參與救援的格爾木昌東服務站總經理表示,正是根據用戶在“智慧重汽”使用的“一鍵報修”功能,讓他們對用戶所在位置進行了準確定位,極大地縮短了救援時間。
創(chuàng)新升級:打好線上線下“組合拳”
縱觀2017年,中國重汽在產品、服務、營銷等方面掀起創(chuàng)新升級的熱潮,“智慧重汽”也以前瞻目光在行業(yè)內搶先布局。
中國重汽是行業(yè)內率先與貨運平臺進行聯手的企業(yè),分別與貨車幫和貨車幫形成“車輛生產企業(yè)+貨車幫平臺+區(qū)域經銷商”的新模式,通過貨運平臺參與到“運輸產業(yè)鏈”當中。今年8月,中國重汽“智慧重汽”與陸鯨平臺實現互通。據悉,陸鯨目前擁有注冊駕駛員110多萬,覆蓋全國200多個城市,每日線上活躍人數達20余萬。此次合作無疑為“智慧重汽”的服務拓展注入強勁力量。
值得一提的是,為了給用戶提供更為全面、貼心的服務,“智慧重汽”新增了“口碑客”模塊,通過老客戶薦、經銷商、行業(yè)協會、競品經銷商四種推薦方式,用戶可選擇適合自己的“薦車方式”,推薦成功還可獲得精美禮品。這場重卡界內的“大眾點評”獲得了不少用戶的認可。
運輸人在路上,日夜兼程、披星戴月,需要的不僅是遇到困難時可以依賴的人,更需要無論何時、何地都有“我在你身邊”的安心??v觀2017年,“智慧重汽”不僅在物流運輸行業(yè)已取得顯著的成績,也成為更多物流企業(yè)、大車隊乃至散戶的貼心“保鏢”。據悉“智慧重汽”將開通更多個性化的功能模塊,為用戶提供更智能的服務。
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