道依茨一汽大柴1號聯合廠房，近6萬平方米的空間里有點“不一般”。

　　據了解，這里擁有國內先進的3至8升發(fā)動機生產線；擁有ABB的BCS、FEV的TCM、MIS系統(tǒng)等大量國際先進的生產控制系統(tǒng)；擁有多平臺產品共線生產的柔性制造能力；擁有滿足生產國四、國五、國六產品的制造精度；擁有COK大于1.33的工序能力，以及機加、裝配、試驗、噴漆、熱處理五大工藝。

以扎實產品高技術、高質量為基本功課

　　據道依茨一汽大柴技術人員介紹，道依茨一汽大柴為提升專業(yè)技術水平付出了不少努力，創(chuàng)下了很多“國內領先”的成績。

　　例如行業(yè)內首次引進新型噪音無損檢查技術（巴克豪森效應法），以快速檢測凸輪軸表面磨削缺陷；在國內柴油機領域首個應用“轉交發(fā)”螺栓扭緊放錯技術，提升產品一致性水平；在國內首先對發(fā)動機上止點進行在線測量，滿足發(fā)動機供油角度的自動修正；將超高頻RFID芯片植入刀具內，實現對刀具生命周期全過程的智能管理，填補汽車行業(yè)空白，使庫存降低40%……

　　值得一提的是，企業(yè)還構建了以SAP系統(tǒng)為核心的業(yè)務管理平臺和以Sharepoint為基礎打造的辦公管理平臺、生產線數據采集系統(tǒng)。目前，道依茨一汽大柴的生產線標準作業(yè)覆蓋率已達到95.57%，標準作業(yè)執(zhí)行率達到98.52%。

道依茨一汽大柴質量保證部 部長 Aras

　　道依茨一汽大柴質量保證部部長Aras在接受小編采訪時表示，“質量意味著在沒有人注意的情況下把它做好。產品質量尤為重要，品質的提高意味著能夠為終端用戶提供更有效的服務，包括降低產品的平均故障里程、降低成本，提高產品出勤率、提升可靠性?！?

　　此外，道依茨一汽大柴還擁有世界一流水平的噪音實驗室和全天候實驗室。研發(fā)部門除了硬件保障、軟件支撐，在ISO、EN、DIN、GB標準以及一汽集團企業(yè)標準的基礎上，還建立了以產品開發(fā)、工藝過程、零部件供貨技術等標準為核心的世界級技術標準體系，為產品的性能與質量提供了強大的體系保障。

　　據透露，目前，道依茨發(fā)動機零部件國產化已超過99%，并實現了“統(tǒng)一運輸、統(tǒng)一倉儲、統(tǒng)一驗收、統(tǒng)一管理”的現代化物流管理模式。截至2016年，出口總額超過80億元。

建立“無死角”服務體系?實現客戶利益最大化

　　年輕工程師代表李明博士在道依茨一汽大柴從事柴油機模擬仿真工作已有7年，在接受運輸人小編采訪時他介紹道，“柴油機模擬仿真是整個發(fā)動機開發(fā)序列中的第一環(huán)。從設計之初，企業(yè)就給每一位工程師灌輸‘讓客戶的價值利益最大化’的用戶意識，我們將柴油機的經濟性、動力性、可靠性、可維修性、舒適性、安全性等用戶普遍關注的要素作為設計的重中之重，讓設計真正為用戶所想、為用戶所用、對用戶負責、讓用戶滿意?！?

道依茨一汽大柴銷售公司 總經理 李千

　　據了解，道依茨一汽大柴建立了“36024”的“全時空”服務體系。道依茨一汽大柴銷售公司總經理李千解釋道，“為了更好地為用戶服務，我們在全國各地建有33個經理部負責各區(qū)域服務工作，配備機動服務車50輛，服務網點1070個，備品基地庫22個，備品一級代理100余家。國外借助一汽在俄羅斯、越南等8個國家建立了服務辦事處，并通過DEUTZ公司在全球的1600余個服務網絡進行全球360度的“全空間”服務。另外，從售前、售中和售后三個層次對汽車/設備廠、經銷商、服務站和終端用戶 “全方位”實施全面服務。”

　　另外，除了率先開通了24小時服務熱線，在行業(yè)內還首推“用戶等待時間”量化服務及時性，從服務到位、故障診斷、備品到達、故障維修4個階段追求“用戶等待時間”最小化，為用戶提供隨時救援服務，實現一年365天、一天24小時的“全時間”服務。據透露，近幾年中，道依茨一汽大柴服務及時性在99%以上。

　　針對產品投放階段，產品應用領域采用“專職客戶經理”、“總部負責制”等服務模式，實現道路和非道路的“全領域”服務。從售前、售中和售后三個層次對汽車/設備廠、經銷商、服務站和終端用戶 “全方位”實施全面服務。

“豐實羽翼” 堅定國際化道路

　　道依茨一汽大柴財務總監(jiān)黃順鐘在媒體座談會上提到，道依茨一汽大柴為實現國際化發(fā)展目標，在采購國際化、人才國際化、技術來源國際化、市場服務國際化均做了努力。

道依茨一汽大柴財務總監(jiān)黃順鐘

　　據介紹，道依茨一汽大柴成立至今，德方采購專家已對公司采購部門開展總計超過500小時的供應商質量管理技術援助，舉辦技術講座總課時累計1500余小時，對20余名采購質量工程師進行康采恩標準培訓，以提升匹配解放J6卡車的發(fā)動機產品供應鏈制造和管理標準，確保供應商標準與歐洲同步。

道依茨一汽大柴 第一副總經理 何毅

　　提及道依茨一汽大柴未來發(fā)展，道依茨一汽大柴第一副總經理何毅表示道依茨一汽大柴將擔負起“綠色環(huán)?！钡呢熑巍Ｋf：“現在是國五，下一代是國六，4個排量的產品我們都在全面開發(fā)。從產品本身，我們嚴格執(zhí)行排放法規(guī)，承擔起我們企業(yè)的責任，也是通過制造和產品本身這兩個環(huán)節(jié)，為中國的綠色發(fā)展，做點我們企業(yè)應盡的責任?！?

　　十年來，從產品概念到設計再到生產，從人才聚集到最后的全方位服務，道依茨一汽大柴在發(fā)展路上構建了一個完整的思路。除了它已有目共睹的“硬實力”，還有一支強有力的隊伍，以工匠之心不斷為道依茨一汽大柴的持續(xù)發(fā)展注入力量。

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