10月22日,戴姆勒中國IT創(chuàng)新實驗室的揭幕儀式在京舉行。媒體嘉賓和戴姆勒中國各業(yè)務(wù)部門代表出席儀式,共同體驗了戴姆勒大中華區(qū)IT部門的這一全新智庫是如何通過快速靈活的工作方式,為戴姆勒的業(yè)務(wù)帶來創(chuàng)新解決方案的。
"當(dāng)下,中國在不斷推動信息技術(shù)創(chuàng)新,因此,我們在華建立戴姆勒全球首個IT創(chuàng)新實驗室是再自然不過了。"戴姆勒大中華區(qū)首席信息官朗博(Marc Lampe)先生表示,"作為戴姆勒大中華區(qū)IT部門的重要組成部分,IT創(chuàng)新實驗室將幫助我們在數(shù)字化時代更快創(chuàng)新,為我們的客戶和業(yè)務(wù)帶來更多利好。"
戴姆勒在中國設(shè)立IT創(chuàng)新實驗室的初衷,正是把快速、靈活、敏捷的創(chuàng)業(yè)氛圍,帶入戴姆勒中國IT部門。除了技術(shù)研究以外,該實驗室的核心職能是為戴姆勒的各個業(yè)務(wù)單位快速開發(fā)原型方案,這些方案來自IT創(chuàng)新實驗室靈活的團隊建制和快速的迭代進程。此類原型方案的實例之一,是為汽車后備箱空間打造的一款手機應(yīng)用,只需掃描希望裝載貨物的條碼,該應(yīng)用就能測算貨物是否能裝進車內(nèi),該應(yīng)用已在今年的法蘭克福國際車展以原型版亮相?! ?
運用大數(shù)據(jù)的能力在未來商業(yè)網(wǎng)絡(luò)中將是成功的關(guān)鍵所在,因此大數(shù)據(jù)和預(yù)測分析成為戴姆勒中國IT創(chuàng)新實驗室的另一個工作重點。戴姆勒致力于借此為客戶完善其產(chǎn)品、服務(wù)和流程,并為客戶創(chuàng)造更多價值。當(dāng)然,其首要前提是數(shù)據(jù)安全和客戶對其數(shù)據(jù)使用的自由選擇權(quán),戴姆勒嚴(yán)格遵守相關(guān)法規(guī)及內(nèi)部行為準(zhǔn)則,后者甚至較前者更為嚴(yán)格?! ?
戴姆勒大中華區(qū)IT部門為戴姆勒在快速發(fā)展的中國汽車市場中的各項業(yè)務(wù)提供支持。該部門目前擁有300位員工,今年開展了80個項目。該部門支持業(yè)務(wù)涵蓋領(lǐng)域包括生產(chǎn)、銷售、售后、金融服務(wù)和研發(fā),也包括了戴姆勒在華合資企業(yè)。該部門在2015年的最大項目之一是推廣基于云端和Salesforce軟件的新型客戶關(guān)系管理平臺,該平臺可以更好地分析客戶反饋,以更快改進產(chǎn)品并提供更優(yōu)服務(wù)。
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文章來源:新浪汽車
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