一直以來(lái)，“走進(jìn)生產(chǎn)線”成為華菱星馬重要的營(yíng)銷(xiāo)策略，華菱星馬憑此方式向客戶(hù)展現(xiàn)一流的技術(shù)工藝，讓客戶(hù)見(jiàn)證華菱星馬的成長(zhǎng)進(jìn)步，不僅成功維系了老客戶(hù)與華菱星馬的緣分，更是收獲了更多新客戶(hù)的信賴(lài)。3月28日，三十余名來(lái)自河南民權(quán)縣的客戶(hù)到華菱星馬考察產(chǎn)品，為了讓這批新客戶(hù)更加詳細(xì)地了解華菱星馬，集團(tuán)公司副總經(jīng)理何曉生陪同客戶(hù)一行詳細(xì)參觀了華菱重卡生產(chǎn)線、漢馬動(dòng)力生產(chǎn)線、以及車(chē)福馬零部件公司。

　　帶著滿(mǎn)滿(mǎn)的購(gòu)車(chē)誠(chéng)意，28日一早，客戶(hù)一行就開(kāi)始了參觀考察之旅，在何曉生的帶領(lǐng)下，客戶(hù)一行首先走進(jìn)了華菱重卡生產(chǎn)線，一流的沖壓工藝設(shè)備、機(jī)器人360度無(wú)死角焊接的魅力、全封閉、無(wú)塵車(chē)間、全自動(dòng)三重涂裝保護(hù)工藝，也見(jiàn)證了一輛輛亮澤鮮艷、威風(fēng)凜凜、精美質(zhì)感的卡車(chē)駛下生產(chǎn)線?？蛻?hù)不僅拿著手機(jī)捕捉下精彩的生產(chǎn)畫(huà)面，還登上剛下線的華菱重卡體驗(yàn)。

　　據(jù)了解，此次來(lái)訪客戶(hù)大多是新客戶(hù)，第一次走進(jìn)華菱星馬，參觀完整車(chē)生產(chǎn)線后，客戶(hù)一行意猶未盡，還參觀了福馬零部件公司以及漢馬發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)線。在福馬公司，先進(jìn)的工藝設(shè)備、整潔干凈生產(chǎn)環(huán)境、嚴(yán)格的質(zhì)量控制、精雕細(xì)琢的零部件給客戶(hù)留下了深刻的印象；自動(dòng)化、智能化程度極高的漢馬發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)線，更是讓客戶(hù)一行見(jiàn)證了高端發(fā)動(dòng)機(jī)的由來(lái)。參觀結(jié)束后，客戶(hù)一行直呼不虛此行，更加堅(jiān)定了購(gòu)車(chē)意向。

　　在隨后舉行的座談會(huì)上，客戶(hù)還對(duì)意向車(chē)型具體配置參數(shù)、產(chǎn)品維修服務(wù)等方面進(jìn)行了詳細(xì)咨詢(xún)。華菱應(yīng)用工程部技術(shù)員就華菱產(chǎn)品品系、技術(shù)優(yōu)勢(shì)等詳細(xì)向客戶(hù)作了介紹。

　　何曉生就客戶(hù)關(guān)心的服務(wù)問(wèn)題也作了承諾，他說(shuō)：“華菱星馬向來(lái)以產(chǎn)品品牌立足行業(yè)，我們不僅打造產(chǎn)品品牌，也要打造我們自己的服務(wù)品牌。我們有全面而完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，有快速反應(yīng)的服務(wù)小組。為了讓客戶(hù)更好地使用我們的新產(chǎn)品，針對(duì)漢馬發(fā)動(dòng)機(jī)和漢馬H6新車(chē)型，售后服務(wù)公司制定了更加完善的服務(wù)體系，‘走出去’服務(wù)培訓(xùn)，讓更多的服務(wù)站、經(jīng)銷(xiāo)商和大客戶(hù)快速了解漢馬發(fā)動(dòng)機(jī)和新車(chē)型；通過(guò)理論培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)拆裝等更有效的學(xué)習(xí)方法，讓參與培訓(xùn)人員更好地掌握相關(guān)服務(wù)技能和知識(shí)。同時(shí)，推出了終身循環(huán)質(zhì)保政策，即用戶(hù)在車(chē)輛報(bào)廢前，只要到華菱特約服務(wù)站、華菱配件專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)配件，即可享受新車(chē)該配件的質(zhì)保期限，在保質(zhì)期內(nèi)享受質(zhì)保服務(wù)（含材料、人工），即質(zhì)保期內(nèi)無(wú)限循環(huán)的質(zhì)保服務(wù)。當(dāng)然，最好的服務(wù)就是不要服務(wù)，我們有這樣的產(chǎn)品品質(zhì)自信?！?

　　經(jīng)過(guò)車(chē)型配置討論后，霸氣動(dòng)感的漢馬H6車(chē)型、動(dòng)力強(qiáng)勁的漢馬發(fā)動(dòng)機(jī)、操控便捷的變速箱、高承載性的漢馬驅(qū)動(dòng)車(chē)橋?qū)⒊蔀楹幽厦駲?quán)縣客戶(hù)下批華菱車(chē)的核心元素，并將給客戶(hù)帶來(lái)全新的產(chǎn)品價(jià)值體驗(yàn)和更高的運(yùn)營(yíng)回報(bào)。

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