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比賽中提升服務(wù)技能,柳汽服務(wù)技能比武大賽華東、華南賽區(qū)圓滿結(jié)束

品牌 東風(fēng)柳汽乘龍
進(jìn)入品牌專區(qū)

2016-08-15 10:09:20

  8月12日,由東風(fēng)柳汽舉辦的2016年?yáng)|風(fēng)柳汽商用車第八屆服務(wù)技能比武大賽華東賽區(qū)和華南賽區(qū)分別在山東濟(jì)寧和廣東東莞如期舉行。比賽過(guò)程中,參賽選手各顯神通,紛紛展現(xiàn)出自己的獨(dú)門絕技,他們比的是技能、是服務(wù)、是效果,是大家的滿意度,整個(gè)比賽過(guò)程精彩紛呈。

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  現(xiàn)場(chǎng),由海選賽選拔而出的48支參賽隊(duì)伍,無(wú)論是理論知識(shí)還是實(shí)操能力都堪稱一流,可謂是高手對(duì)決,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。同時(shí),區(qū)域賽比賽內(nèi)容的難度也較海選賽有了很大的提高,整個(gè)比賽分為理論考試和實(shí)際操作兩部分,包括對(duì)日常車輛維修中用到的發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤等服務(wù)知識(shí)進(jìn)行綜合考察。

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實(shí)操環(huán)節(jié),參賽人員認(rèn)真排查發(fā)動(dòng)機(jī)故障

  在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操環(huán)節(jié),選手們所表現(xiàn)出的專業(yè)水準(zhǔn)和精湛的操作能力,讓現(xiàn)場(chǎng)觀眾嘆服不已,也贏得了在場(chǎng)評(píng)委們的一致好評(píng)。尤其在發(fā)動(dòng)機(jī)故障排除環(huán)節(jié),選手們紛紛戰(zhàn)略精湛的維修和操作技能。在緊張的90分鐘里,在觀眾和評(píng)委的認(rèn)真注視下,各參賽隊(duì)伍拼盡全力,充分展示出各自的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)。通過(guò)對(duì)安全性、速度和效率、維修步驟和操作手法、維修效果等的綜合評(píng)測(cè),評(píng)委們鄭重地給出了自己的打分。

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  經(jīng)過(guò)一天緊張、激烈的角逐,華東和華南兩個(gè)賽區(qū)各個(gè)高手脫穎而出。最終, 山東泰安交運(yùn)和貴港貴聯(lián)分別獲得華東賽區(qū)和華南賽區(qū)一等獎(jiǎng),同時(shí)還角逐出了各賽區(qū)的二等獎(jiǎng)兩名、三等獎(jiǎng)三名共10支參賽隊(duì)伍,其中包括華東賽區(qū)二等獎(jiǎng)獲得者安徽金艷和山東威海順達(dá),三等獎(jiǎng)獲得者上海安申、洛陽(yáng)安陽(yáng)陽(yáng)光和江蘇徐州鴻業(yè);華南賽區(qū)二等獎(jiǎng)獲得者湛江泰達(dá)和漳州萬(wàn)盛達(dá),三等獎(jiǎng)獲得者深圳車之彩、廣西創(chuàng)斯特和株洲東汽。

  這12支隊(duì)伍將與華北和西南賽區(qū)的12支隊(duì)伍共同組成本屆服務(wù)技能比武大賽的最強(qiáng)軍團(tuán),直接晉級(jí)9月中旬舉辦的總決賽。同時(shí),上午9時(shí)許,比賽結(jié)束后,現(xiàn)場(chǎng)舉行了頒獎(jiǎng)儀式并為晉級(jí)總決賽的參賽隊(duì)伍頒發(fā)了獎(jiǎng)牌和獎(jiǎng)金。

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華東賽區(qū)山東濟(jì)寧頒獎(jiǎng)儀式

  據(jù)了解,今年已是東風(fēng)柳汽連續(xù)8屆舉行商用車服務(wù)技能比武大賽。每一屆都得到了廣大用戶、行業(yè)媒體、整個(gè)商用車服務(wù)市場(chǎng)的支持與好評(píng)。東風(fēng)柳汽相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)表示,通過(guò)服務(wù)技能大比武的舉辦,不僅為服務(wù)人員提供了一個(gè)互相學(xué)習(xí)、熟練應(yīng)用知識(shí)的平臺(tái),提升東風(fēng)柳汽整體服務(wù)質(zhì)量,更向廣大用戶展示了專業(yè)的服務(wù)內(nèi)容,拉近服務(wù)人員與用戶的情感距離,同時(shí)也讓廣大用戶在選購(gòu)和使用乘龍汽車產(chǎn)品時(shí)更有信心,更加放心。

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