重慶市馬家?guī)r二手車交易市場（以下簡稱馬家?guī)r二手車交易市場）成立于20年前，鼎盛時期該市場的年成交量曾達(dá)1萬余輛（含摩托車），市場內(nèi)擁有商戶60家。作為一個“資深”二手商用車交易平臺，馬家?guī)r二手車交易市場經(jīng)歷了大環(huán)境的起起伏伏，卻依然是重慶市最大的二手商用車交易市場之一，秘訣何在？

搶占先機(jī) 先入為主

　　“2007年以前的重慶二手車市場還不成熟?！辈簧僭谥貞c從事二手商用車交易的資深人士如是說。但馬家?guī)r二手車交易市場建成于2004年年底，也是當(dāng)時重慶唯一的二手商用車交易市場，這讓重慶市場上的二手商用車終于找到了一個相對正規(guī)有保障的交易途徑，于是產(chǎn)生了試運(yùn)營9個月交易額突破1億元的讓人咋舌的交易成績。這種搶占先機(jī)一方面帶來的是爆發(fā)式的利潤，另一方面就是先入為主的優(yōu)勢了。

地處山林腳下，頗有重慶特色

　　2009年，為了給重慶的地鐵建設(shè)讓路，原馬家?guī)r二手車交易市場需搬遷至梨樹灣貨場新址，而彼時的馬家?guī)r二手車交易市場已經(jīng)不是重慶二手商用車交易平臺的“獨(dú)一份”了，渝南汽車交易市場等后來者正瓜分著重慶的二手商用車市場，為了吸引商戶入駐也是采取了各種優(yōu)惠政策，對于馬家?guī)r二手車交易市場來說，這時候能不能留住原有的商戶以及吸引客戶前往新址進(jìn)行交易就是個不小的考驗(yàn)了。但那次搬遷還是有90%的商戶選擇了同往，因?yàn)椤爱吘梗ǘ郑?a href="http://www.vodan.cn/baojia/zqwk/yt15.html" class="tooltip" target="_blank" title="貨車">貨車主要還是在這里交易?！保w入新址的馬家?guī)r二手車交易市場也為入場經(jīng)營的車商們提供了更多的優(yōu)惠政策以保障市場的順利搬遷，比如免入場費(fèi)；凡是白天入場交易的車輛，只有夜間才收取停車費(fèi)；租賃門面者免收一個月房租等。有了商戶的順利入駐，馬家?guī)r二手車交易市場遷址就成功了一大半，而它又“很有心機(jī)”地保留了原名，從而告知并留住了原有的大量客戶，并為其知名度和口碑的積累打下了基礎(chǔ)。

市場內(nèi)的展車區(qū)

　　市場內(nèi)待售的二手商用車干凈整齊，完全沒有給人臟亂差的印象

場地之外 服務(wù)為重

　　馬家?guī)r二手車交易市場不似很多其他二手商用車交易市場那樣臟亂差，中型貨車交易區(qū)、輕型貨車交易區(qū)的分而置之，交易大廳、商戶門面、車管站的合理布局，讓整個市場井井有條、干凈有序。但馬家?guī)r二手車交易市場提供的不只是場地，還有緊緊圍繞二手車交易的其他各項(xiàng)服務(wù)。

　　目前，除了攤位、門面租賃，馬家?guī)r二手車交易市場內(nèi)可以停車、洗車、汽車美容，以及進(jìn)行駕駛員體檢；交易大廳內(nèi)可以辦理新車上戶、車貸解押、轉(zhuǎn)籍、二手車交易過戶、車輛免檢等手續(xù)，也能復(fù)印、收發(fā)傳真、拓號、照相等；買個消防器材、汽車裝飾品什么的也不是問題。

市場內(nèi)的商戶業(yè)務(wù)種類繁多，但與二手商用車都不無相關(guān)

　　馬家?guī)r二手車交易市場應(yīng)對整個大環(huán)境的轉(zhuǎn)變也由服務(wù)入手。重慶市自2014年5月1日起，正式實(shí)施內(nèi)環(huán)限貨令，除運(yùn)輸生鮮蔬菜的貨車外，其他運(yùn)輸貨車進(jìn)入內(nèi)環(huán)的時間都被限定在了21:00至次日早上7:00，為此，馬家?guī)r二手車交易市場的工作時間進(jìn)行了提前和延遲：早上7:00開始營業(yè)，晚上10:00才打烊，充分滿足商戶和客戶的需求；近幾年面對商用車市場的持續(xù)下滑，為了能讓市場內(nèi)的商戶繼續(xù)生存，馬家?guī)r二手車交易市場除了在租賃費(fèi)用上給予優(yōu)惠之外，也增加了若干服務(wù)項(xiàng)目，幫助他們提升服務(wù)質(zhì)量，如稅票代理等。

　　除了以上種種，馬家?guī)r二手車交易市場作為商戶及客戶之間的橋梁，為雙方的交易提供安全信譽(yù)保障也是重要服務(wù)內(nèi)容之一。例如，為商戶擔(dān)保，讓客戶放心，對于額度不大的交易，還免收押金；交易雙方如果出現(xiàn)糾紛，市場方也會出面進(jìn)行調(diào)解。

　　滲透式宣傳 不是廣告勝似廣告

　　作為一個二手商用車交易平臺，雖然已有20年的口碑和知名度積累，但在競爭日趨激烈的當(dāng)下，自我宣傳自是必不可少的。馬家?guī)r二手車交易市場其自我宣傳的妙招在于“我就在你眼前，你沒法不關(guān)注我”。

市場內(nèi)的中型貨車交易區(qū)

　　目前的馬家?guī)r二手車交易市場地處重慶市沙坪壩梨樹灣楊家溝，看似不起眼的偏僻山腳之下，卻是很多貨車進(jìn)入重慶市區(qū)的必經(jīng)之路，碩大的指示牌過往的車輛很難忽略；就在該市場外就有幾家物流公司，這些物流公司的經(jīng)營者、駕駛貨車的駕駛員“一抬眼”就能看到馬家?guī)r二手車交易市場的大門；馬家?guī)r二手車交易市場內(nèi)有一些服務(wù)其實(shí)是與二手商用車交易本身沒什么直接關(guān)系的，例如駕駛員體檢、新車上戶、洗車停車、消防器材銷售等等，但這些服務(wù)對象同時也極有可能在將來某一天轉(zhuǎn)化成二手商用車的買賣者，到那時，對于曾經(jīng)打過交道的馬家?guī)r二手車交易市場自然會多一份信任。這種滲透式宣傳，不是廣告勝似廣告。

市場內(nèi)的輕型貨車交易區(qū)

觀點(diǎn)：不斷提升 以更加綜合和規(guī)范為目標(biāo)

　　和國內(nèi)目前大多二手商用車市場或企業(yè)一樣，其實(shí)馬家?guī)r二手車交易市場也同樣面臨著買地難、評估難、利潤點(diǎn)少的難題，如何讓自己朝著更加綜合、更加規(guī)范的目標(biāo)邁進(jìn)，是該市場經(jīng)營者和管理者的所思所想。思想是行動的基礎(chǔ)，我們期待越來越多的二手商用車從業(yè)者能夠有這樣的追求，并付諸行動，從而讓國內(nèi)的二手商用車市場更加活躍、更加健康。

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