重慶市馬家?guī)r二手車交易市場(chǎng)（以下簡(jiǎn)稱馬家?guī)r二手車交易市場(chǎng)）成立于20年前，鼎盛時(shí)期該市場(chǎng)的年成交量曾達(dá)1萬(wàn)余輛（含摩托車），市場(chǎng)內(nèi)擁有商戶60家。作為一個(gè)“資深”二手商用車交易平臺(tái)，馬家?guī)r二手車交易市場(chǎng)經(jīng)歷了大環(huán)境的起起伏伏，卻依然是重慶市最大的二手商用車交易市場(chǎng)之一，秘訣何在？

搶占先機(jī) 先入為主

　　“2007年以前的重慶二手車市場(chǎng)還不成熟?！辈簧僭谥貞c從事二手商用車交易的資深人士如是說(shuō)。但馬家?guī)r二手車交易市場(chǎng)建成于2004年年底，也是當(dāng)時(shí)重慶唯一的二手商用車交易市場(chǎng)，這讓重慶市場(chǎng)上的二手商用車終于找到了一個(gè)相對(duì)正規(guī)有保障的交易途徑，于是產(chǎn)生了試運(yùn)營(yíng)9個(gè)月交易額突破1億元的讓人咋舌的交易成績(jī)。這種搶占先機(jī)一方面帶來(lái)的是爆發(fā)式的利潤(rùn)，另一方面就是先入為主的優(yōu)勢(shì)了。

地處山林腳下，頗有重慶特色

　　2009年，為了給重慶的地鐵建設(shè)讓路，原馬家?guī)r二手車交易市場(chǎng)需搬遷至梨樹(shù)灣貨場(chǎng)新址，而彼時(shí)的馬家?guī)r二手車交易市場(chǎng)已經(jīng)不是重慶二手商用車交易平臺(tái)的“獨(dú)一份”了，渝南汽車交易市場(chǎng)等后來(lái)者正瓜分著重慶的二手商用車市場(chǎng)，為了吸引商戶入駐也是采取了各種優(yōu)惠政策，對(duì)于馬家?guī)r二手車交易市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，這時(shí)候能不能留住原有的商戶以及吸引客戶前往新址進(jìn)行交易就是個(gè)不小的考驗(yàn)了。但那次搬遷還是有90%的商戶選擇了同往，因?yàn)椤爱吘梗ǘ郑?a href="http://www.vodan.cn/baojia/zqwk/yt15.html" class="tooltip" target="_blank" title="貨車">貨車主要還是在這里交易。”，而遷入新址的馬家?guī)r二手車交易市場(chǎng)也為入場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的車商們提供了更多的優(yōu)惠政策以保障市場(chǎng)的順利搬遷，比如免入場(chǎng)費(fèi)；凡是白天入場(chǎng)交易的車輛，只有夜間才收取停車費(fèi)；租賃門面者免收一個(gè)月房租等。有了商戶的順利入駐，馬家?guī)r二手車交易市場(chǎng)遷址就成功了一大半，而它又“很有心機(jī)”地保留了原名，從而告知并留住了原有的大量客戶，并為其知名度和口碑的積累打下了基礎(chǔ)。

市場(chǎng)內(nèi)的展車區(qū)

　　市場(chǎng)內(nèi)待售的二手商用車干凈整齊，完全沒(méi)有給人臟亂差的印象

場(chǎng)地之外 服務(wù)為重

　　馬家?guī)r二手車交易市場(chǎng)不似很多其他二手商用車交易市場(chǎng)那樣臟亂差，中型貨車交易區(qū)、輕型貨車交易區(qū)的分而置之，交易大廳、商戶門面、車管站的合理布局，讓整個(gè)市場(chǎng)井井有條、干凈有序。但馬家?guī)r二手車交易市場(chǎng)提供的不只是場(chǎng)地，還有緊緊圍繞二手車交易的其他各項(xiàng)服務(wù)。

　　目前，除了攤位、門面租賃，馬家?guī)r二手車交易市場(chǎng)內(nèi)可以停車、洗車、汽車美容，以及進(jìn)行駕駛員體檢；交易大廳內(nèi)可以辦理新車上戶、車貸解押、轉(zhuǎn)籍、二手車交易過(guò)戶、車輛免檢等手續(xù)，也能復(fù)印、收發(fā)傳真、拓號(hào)、照相等；買個(gè)消防器材、汽車裝飾品什么的也不是問(wèn)題。

市場(chǎng)內(nèi)的商戶業(yè)務(wù)種類繁多，但與二手商用車都不無(wú)相關(guān)

　　馬家?guī)r二手車交易市場(chǎng)應(yīng)對(duì)整個(gè)大環(huán)境的轉(zhuǎn)變也由服務(wù)入手。重慶市自2014年5月1日起，正式實(shí)施內(nèi)環(huán)限貨令，除運(yùn)輸生鮮蔬菜的貨車外，其他運(yùn)輸貨車進(jìn)入內(nèi)環(huán)的時(shí)間都被限定在了21:00至次日早上7:00，為此，馬家?guī)r二手車交易市場(chǎng)的工作時(shí)間進(jìn)行了提前和延遲：早上7:00開(kāi)始營(yíng)業(yè)，晚上10:00才打烊，充分滿足商戶和客戶的需求；近幾年面對(duì)商用車市場(chǎng)的持續(xù)下滑，為了能讓市場(chǎng)內(nèi)的商戶繼續(xù)生存，馬家?guī)r二手車交易市場(chǎng)除了在租賃費(fèi)用上給予優(yōu)惠之外，也增加了若干服務(wù)項(xiàng)目，幫助他們提升服務(wù)質(zhì)量，如稅票代理等。

　　除了以上種種，馬家?guī)r二手車交易市場(chǎng)作為商戶及客戶之間的橋梁，為雙方的交易提供安全信譽(yù)保障也是重要服務(wù)內(nèi)容之一。例如，為商戶擔(dān)保，讓客戶放心，對(duì)于額度不大的交易，還免收押金；交易雙方如果出現(xiàn)糾紛，市場(chǎng)方也會(huì)出面進(jìn)行調(diào)解。

　　滲透式宣傳 不是廣告勝似廣告

　　作為一個(gè)二手商用車交易平臺(tái)，雖然已有20年的口碑和知名度積累，但在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的當(dāng)下，自我宣傳自是必不可少的。馬家?guī)r二手車交易市場(chǎng)其自我宣傳的妙招在于“我就在你眼前，你沒(méi)法不關(guān)注我”。

市場(chǎng)內(nèi)的中型貨車交易區(qū)

　　目前的馬家?guī)r二手車交易市場(chǎng)地處重慶市沙坪壩梨樹(shù)灣楊家溝，看似不起眼的偏僻山腳之下，卻是很多貨車進(jìn)入重慶市區(qū)的必經(jīng)之路，碩大的指示牌過(guò)往的車輛很難忽略；就在該市場(chǎng)外就有幾家物流公司，這些物流公司的經(jīng)營(yíng)者、駕駛貨車的駕駛員“一抬眼”就能看到馬家?guī)r二手車交易市場(chǎng)的大門；馬家?guī)r二手車交易市場(chǎng)內(nèi)有一些服務(wù)其實(shí)是與二手商用車交易本身沒(méi)什么直接關(guān)系的，例如駕駛員體檢、新車上戶、洗車停車、消防器材銷售等等，但這些服務(wù)對(duì)象同時(shí)也極有可能在將來(lái)某一天轉(zhuǎn)化成二手商用車的買賣者，到那時(shí)，對(duì)于曾經(jīng)打過(guò)交道的馬家?guī)r二手車交易市場(chǎng)自然會(huì)多一份信任。這種滲透式宣傳，不是廣告勝似廣告。

市場(chǎng)內(nèi)的輕型貨車交易區(qū)

觀點(diǎn)：不斷提升 以更加綜合和規(guī)范為目標(biāo)

　　和國(guó)內(nèi)目前大多二手商用車市場(chǎng)或企業(yè)一樣，其實(shí)馬家?guī)r二手車交易市場(chǎng)也同樣面臨著買地難、評(píng)估難、利潤(rùn)點(diǎn)少的難題，如何讓自己朝著更加綜合、更加規(guī)范的目標(biāo)邁進(jìn)，是該市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者和管理者的所思所想。思想是行動(dòng)的基礎(chǔ)，我們期待越來(lái)越多的二手商用車從業(yè)者能夠有這樣的追求，并付諸行動(dòng)，從而讓國(guó)內(nèi)的二手商用車市場(chǎng)更加活躍、更加健康。

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