當(dāng)前,既然我國要實現(xiàn)智慧城市、智慧工廠、智慧家居,實現(xiàn)智慧物流也將是早晚的事。不過,雖然智慧物流已被提及多年,許多資深物流人每當(dāng)講到智慧物流時也不免產(chǎn)生諸多不解,甚至墜入云里霧里。
實際上,不少私下與小編交流的物流大咖對此也感到懵懂和困惑。很多人并不清楚智慧物流到底是什么樣子,企業(yè)該怎么去做。
智慧物流到底是什么?在中國有著怎樣的發(fā)展,未來前景如何?物流人如何發(fā)展智慧物流?其發(fā)展成敗關(guān)鍵在哪里?誰又能來解答這些問題?
7月29日,“2016中國首屆智慧物流高峰論壇”在山東臨沂召開。中國物流與采購聯(lián)合會會長何黎明發(fā)表了重要講話,面對臺下幾百位物流企業(yè)家,他作出了這樣的解答。對此,第一物流全媒體小編特別進(jìn)行了整理。
何黎明在2016中國首屆智慧物流高峰論壇上講話
一、智慧物流:互聯(lián)網(wǎng)+高效物流的目標(biāo)
何黎明指出,當(dāng)前,我國正處于轉(zhuǎn)型升級的重要窗口期。
去年7月,國務(wù)院出臺《關(guān)于積極推進(jìn)"互聯(lián)網(wǎng)+"行動的指導(dǎo)意見》,提出了"互聯(lián)網(wǎng)+高效物流"等11項重點行動。
今年7月20日,國務(wù)院總理李克強(qiáng)主持召開國務(wù)院常務(wù)會議,從國家層面部署推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+高效物流。相關(guān)文件預(yù)計在近期將出臺。
智慧物流如此受重視,原因為何?
①智慧物流是互聯(lián)網(wǎng)+高效物流的重要內(nèi)容,也是物流業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要方向。
這是由物流業(yè)當(dāng)今的需求決定的,我國物流業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出總體平穩(wěn)增長,物流需求分化明顯,運行效率有所改善,發(fā)展動力逐步轉(zhuǎn)換等特點。特別是消費互聯(lián)網(wǎng)總體實現(xiàn)持續(xù)高速增長,成為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新優(yōu)勢和新動能。下一階段,互聯(lián)網(wǎng)將加快由消費領(lǐng)域向生產(chǎn)領(lǐng)域拓展。
?、诨ヂ?lián)網(wǎng)+高效物流是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重要領(lǐng)域,通過互聯(lián)網(wǎng)與物流產(chǎn)業(yè)的深度融合,發(fā)展多種形式的高效便捷物流新模式,促進(jìn)物流與制造業(yè)、商貿(mào)業(yè)、金融業(yè)等的互動融合,其最終目標(biāo)是建立創(chuàng)新驅(qū)動的智慧物流生態(tài)體系。
菜鳥網(wǎng)絡(luò)與杭州師范大學(xué)合作推出首個校園智慧物流平臺
③智慧物流是互聯(lián)網(wǎng)+高效物流的重要內(nèi)容,也是物流業(yè)發(fā)展的高級形態(tài)。近年來,以電商物流為代表,憑借互聯(lián)網(wǎng)先發(fā)優(yōu)勢,紛紛推進(jìn)智慧物流體系建設(shè),菜鳥網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)技術(shù)實踐、車貨匹配平臺的涌現(xiàn)等都是典型案例。
如此說來,智慧物流就非常容易理解了。
智慧物流是指以互聯(lián)網(wǎng)為依托,在物流領(lǐng)域廣泛應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等新一代信息技術(shù),通過互聯(lián)網(wǎng)與物流業(yè)的廣泛連接和深度融合,實現(xiàn)物流產(chǎn)業(yè)智能化,提升物流運作效率的新興業(yè)態(tài)。
二、對經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義重大
①物流業(yè)新的增長點。智慧物流興起激發(fā)了行業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新和市場新進(jìn)入者的參與,催生出一批像互聯(lián)網(wǎng)+車貨匹配、互聯(lián)網(wǎng)+運力優(yōu)化、互聯(lián)網(wǎng)+倉儲交易等的新業(yè)態(tài),成為物流業(yè)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的重要源泉。
新業(yè)態(tài)的快速發(fā)展壯大,起到了市場風(fēng)向標(biāo)的作用,改變了傳統(tǒng)市場格局。
?、谖锪鳂I(yè)提質(zhì)增效的新路徑。智慧物流從物流基礎(chǔ)設(shè)施入手,通過全流程的在線化和數(shù)據(jù)化,打破市場信息不對稱的局面,全面改造行業(yè)的組織方式、商業(yè)模式和分工體系,核心是提升企業(yè)競爭力,提升市場運行效率;發(fā)展智慧物流是物流業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新動力。
三、我國正處于初始階段
從發(fā)展階段看,智慧物流可分為基礎(chǔ)期、導(dǎo)入期、成長期和發(fā)展期等四個階段。
①基礎(chǔ)期以智慧物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為主,包括互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、智能終端等在內(nèi)的信息基礎(chǔ)設(shè)施在行業(yè)內(nèi)的推廣和廣泛應(yīng)用,為智慧物流發(fā)展創(chuàng)造基礎(chǔ)條件。
?、趯?dǎo)入期以智慧物流互聯(lián)互通為主,借助智慧物流基礎(chǔ)設(shè)施,實現(xiàn)物流在線化和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化。"萬物互聯(lián)"為智慧物流發(fā)展開辟了新的空間。
?、鄢砷L期以產(chǎn)業(yè)融合為主,互聯(lián)網(wǎng)與物流業(yè)深度融合,改變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的運營模式,為消費者、客戶以及企業(yè)自身創(chuàng)造增量價值。數(shù)據(jù)代替庫存、數(shù)據(jù)驅(qū)動流程、數(shù)據(jù)重塑組織成為智慧物流重要驅(qū)動力。
?、馨l(fā)展期以智能化為主,在萬物互聯(lián)和深化融合的基礎(chǔ)上,開發(fā)人工智能實現(xiàn)智能配置物流資源,形成智慧物流生態(tài)體系。
當(dāng)前,我國正處于從基礎(chǔ)期向?qū)肫谶^渡的重要階段,發(fā)展空間還非常巨大。當(dāng)然,這四個階段也是可以并行發(fā)展的。
四、五個要素決定成敗
?、僦腔畚锪鞯暮诵氖侨诤?。不是簡單地將互聯(lián)網(wǎng)與物流業(yè)機(jī)械相加,而是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)思維改造、優(yōu)化傳統(tǒng)物流效率低下的問題,打破信息不對稱的局面,重構(gòu)智慧物流生態(tài)體系。
②智慧物流成敗的關(guān)鍵是思維、理念及模式的互聯(lián)網(wǎng)化。
③智慧物流的武器是連接。依托物聯(lián)網(wǎng)等自動識別與數(shù)據(jù)獲取技術(shù),將物流相關(guān)方與互聯(lián)網(wǎng)連接起來,實現(xiàn)信息交互與通訊,保證物流全過程的情景感知。"物流在線化"是智慧物流的基本要求。
?、苤腔畚锪鞯幕A(chǔ)是數(shù)據(jù)。物流在線化將產(chǎn)生大量在線業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),"業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化"為數(shù)據(jù)挖掘、智能分析,解決普遍存在的信息不對稱問題創(chuàng)造了條件。這也是智慧物流區(qū)別與傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的本質(zhì)差異。
?、葜腔畚锪鞯哪繕?biāo)是智能化。通過對物流賦能,實現(xiàn)人與物、物與物之間的交互對話,智能配置物流資源,優(yōu)化物流環(huán)節(jié),從而系統(tǒng)提升物流運作效率。
五、哪些問題阻礙發(fā)展
?、偈紫龋ヂ?lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施投入和布局不夠,新興企業(yè)對物流產(chǎn)業(yè)的理解和把握不深,傳統(tǒng)企業(yè)運營互聯(lián)網(wǎng)的意識和能力不足,新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式受傳統(tǒng)監(jiān)管模式和體制機(jī)制制約,同時復(fù)合型人才嚴(yán)重匱乏,互聯(lián)網(wǎng)信息接口和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)尚未統(tǒng)一,信息安全和支付安全等問題也亟待解決。
?、趶膰覍用鎭砜?,傳統(tǒng)政府監(jiān)管方式正在成為制約智慧物流發(fā)展的重要因素。隨著產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化,行業(yè)組織方式、服務(wù)模式和分工體系加快向去中心化、去邊界化、去中間化轉(zhuǎn)變,市場主體和服務(wù)對象在時間和空間上高度分離,按照傳統(tǒng)的集中式監(jiān)管方式和地域型監(jiān)管架構(gòu),很難進(jìn)行對物聯(lián)網(wǎng)集體和物流的有效監(jiān)管。
例如:國家多次發(fā)文鼓勵的"無車承運人"模式,在發(fā)展過程中就受到傳統(tǒng)監(jiān)管政策規(guī)定的影響,難以納入有效監(jiān)管范圍。
“無車承運人”模式正在推進(jìn)中
六、把握良機(jī)
做好六個準(zhǔn)備
物流業(yè)要把握智慧物流發(fā)展機(jī)遇,加快轉(zhuǎn)型升級,重點要做好以下幾方面的準(zhǔn)備工作。
①轉(zhuǎn)換思維方式。這是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,對物流市場、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)及整個生態(tài)體系重新審視的思考方式。
要參照互聯(lián)網(wǎng)去中心化、自組織、個性化的運作方式,重構(gòu)商業(yè)模式、組織方式、企業(yè)與客戶的關(guān)系,推動管理方式、運作模式等企業(yè)內(nèi)在形態(tài)的調(diào)整,重構(gòu)企業(yè)觀念、組織和流程。
?、诨A(chǔ)設(shè)施投入。傳統(tǒng)物流企業(yè)信息化往往由內(nèi)而外發(fā)展,信息內(nèi)部化和孤島問題比較顯著。
而云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、智能終端等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的投入,幫助企業(yè)直接接入互聯(lián)網(wǎng),促進(jìn)了信息的廣泛流動,實現(xiàn)了信息更廣范圍的分享和使用,大大降低了信息處理成本。
③實現(xiàn)普遍連接。要借助互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施,全面實現(xiàn)物流的在線化,促進(jìn)整個生態(tài)體系中各參與方的情景感知和智能交互,從而在企業(yè)與客戶間形成新的商業(yè)關(guān)系。
其中,信任性關(guān)系的沉淀是普遍連接的階段性目標(biāo),也是商業(yè)價值創(chuàng)新的基礎(chǔ)。下一階段,無車承運人試點開展后,如何通過普遍連接建立無車承運人與個體司機(jī)間的信任關(guān)系,是決定模式成功與否的關(guān)鍵。
?、芗訌?qiáng)互聯(lián)共享。原來專業(yè)化的分工協(xié)作方式逐步被實時化、社會化、個性化取代。眾包、眾籌、分享成為新的社會分工協(xié)作方式。
這就要求企業(yè)重新思考市場分工體系,系統(tǒng)調(diào)整資源配置和分工安排,充分發(fā)揮資源配置效率。近年來,分享經(jīng)濟(jì)模式在行業(yè)內(nèi)得到廣泛應(yīng)用,充分體現(xiàn)了分工協(xié)作的社會化趨勢。
?、萃七M(jìn)深化融合。智慧物流依然遵循價值創(chuàng)造的商業(yè)本質(zhì),要推動互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)核心競爭力相融合,利用互聯(lián)網(wǎng)再造流程、管理和模式,提升企業(yè)運作效率,提供更好的服務(wù)體驗,形成企業(yè)創(chuàng)新力和生產(chǎn)力,創(chuàng)造新模式、新業(yè)態(tài)。
?、迍?chuàng)建生態(tài)體系。智慧物流的快速發(fā)展,帶動互聯(lián)網(wǎng)深入上下游產(chǎn)業(yè)鏈條,物流企業(yè)有望借助互聯(lián)網(wǎng)加強(qiáng)對產(chǎn)業(yè)鏈的控制,擴(kuò)大生態(tài)體系范圍,在原有基礎(chǔ)上實現(xiàn)對產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈的掌控能力,形成新的核心競爭力。(根據(jù)何黎明在“2016中國首屆智慧物流高峰論壇”講話整理)
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