12月18日，"新生態(tài) 新服務(wù)"遠(yuǎn)程用戶生態(tài)服務(wù)體驗(yàn)日（太原站）暨山西藍(lán)天魅力智慧生態(tài)中心開業(yè)儀式舉辦。園區(qū)占地超過1萬平，擁有銷售、運(yùn)營、售后等多業(yè)務(wù)形態(tài)，藍(lán)天魅力也成為遠(yuǎn)程慧聯(lián)生態(tài)3.0賦能經(jīng)銷商做大做強(qiáng)的典型代表。

　　就在幾年前，藍(lán)天魅力總經(jīng)理?xiàng)畈ā⒍麻L孟旭琴還是一對創(chuàng)業(yè)失敗，負(fù)債百萬的落魄夫妻。借助遠(yuǎn)程慧聯(lián)平臺，他們不僅抓住新能源商用車的機(jī)遇，兩年還清債務(wù)，今年公司營收更是突破2億，二人的奮斗經(jīng)歷也成為太原新能源汽車圈子里一段令人欽佩的傳奇。

負(fù)債百萬 他們在絕境中選擇了新能源商用車

　　2017年，楊波、孟旭琴夫婦正經(jīng)歷著人生中的至暗時刻，和朋友一起投資的服裝生意以負(fù)債百萬而告終。迫于生計(jì)，夫妻二人以銷售顧問身份共同加入一家新能源商用車經(jīng)銷商。

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　　"那次創(chuàng)業(yè)失敗除了帶來很大的經(jīng)濟(jì)壓力外，更多的還有不甘心。想通過努力再次證明自己，所以后來進(jìn)了新能源行業(yè)特別拼"，楊波回憶道。

　　剛進(jìn)車圈那段時間，楊波每天騎著電瓶車要在外面跑上十幾個小時去拓客，幾乎把太原的大街小巷都跑了個遍。正是這種堅(jiān)持與拼搏，很快就在整個太原物流圈打出名氣。在進(jìn)入公司第二個月，楊波就成了銷冠。

　　2017年的太原，新能源商用車滲透率還非常低。產(chǎn)品不成熟加上用戶對新品的認(rèn)可度還不高，楊波個人的努力顯然無法改變整個大環(huán)境。在入行半年后，經(jīng)銷商老板決定撤資關(guān)店。對楊波夫婦而言，他們再次面臨抉擇：是繼續(xù)在這條路上走下去，還是轉(zhuǎn)行？

　　經(jīng)過慎重考慮，夫妻倆決定繼續(xù)走下去，并且再次創(chuàng)業(yè)！于是他們成立了新的公司，入網(wǎng)成為一家主流新能源商用車品牌的二網(wǎng)。整個2018年，夫妻兩人一共賣出了60多臺新能源商用車。雖然量不是很大，但是公司情況已經(jīng)基本穩(wěn)定下來。同時經(jīng)過多年的經(jīng)營和摸索，他們逐漸找到了新能源商用車的一些門道。

　　"做新能源車服務(wù)一定要跟上，因?yàn)檐嚤旧硎褂弥芷诤荛L。要以'全方位服務(wù)客戶、解決客戶需求'的理念去經(jīng)營，才能做好口碑，積累下客戶"，孟旭琴說。

　　2020年，藍(lán)天魅力在取得了品牌一級授權(quán)，成為一家銷服一體的經(jīng)銷商。但在2021年，楊波卻決定加入遠(yuǎn)程體系。因?yàn)楫?dāng)時遠(yuǎn)程E6這樣的成熟車型已經(jīng)獲得了市場的認(rèn)可，而且這年推出的星智輕卡車型，已經(jīng)展現(xiàn)出極強(qiáng)的爆款潛質(zhì)。更重要的是楊波在遠(yuǎn)程人身上看到的拼搏精神，讓他更加相信這個品牌的未來。

　　加入遠(yuǎn)程也成為楊波夫婦事業(yè)上的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，只用兩年時間，他們就還清了所有債務(wù)。經(jīng)營場地也從100多平擴(kuò)建到如今超過1萬平，成為整個山西新能源商用車市場排名第一的綜合經(jīng)銷商。

遠(yuǎn)程新能源商用車 超級VAN 創(chuàng)富版 272馬力 13.2方純電動封閉廂式貨車 (DNC5048XXYBEVGP1) 品牌 | 車系 | 配置 | 圖片 | 經(jīng)銷商 報(bào)價: 15.68萬 詢底價

　　"其實(shí)剛?cè)刖W(wǎng)的時候，我們月度開票只有4臺，起點(diǎn)很低。但是遠(yuǎn)程平臺并沒有因此而輕視我們，反而給了很大支持，幫我們做大做強(qiáng)"，在2022年的遠(yuǎn)程商務(wù)大會上，孟旭琴頗為感慨的說。

落實(shí)三網(wǎng)融合政策 建設(shè)終端微生態(tài)

　　作為太原新能源商用車市場的拓荒者，楊波很早就認(rèn)識到多種業(yè)態(tài)對于促進(jìn)新能源商用車前端市場開拓的重要作用。因此在成為遠(yuǎn)程經(jīng)銷商不久，就引入了慧聯(lián)運(yùn)營業(yè)務(wù)。

　　"新能源商用車作為一個新的品類，用戶的認(rèn)知肯定是參差不齊的，這就需要用不同的業(yè)務(wù)形態(tài)來滿足不同層次的用戶群體"，楊波介紹說。

　　多業(yè)態(tài)的經(jīng)營形式也推動了藍(lán)天魅力的開拓：一個剛接觸新能源車的用戶可以選擇短租方案，在深度體驗(yàn)車輛后可能會選擇長租、易租購或者直接購買新車的形式。完整的售后保障能力又能消除用戶疑慮，讓他們以各種形式用上新能源車。同時前端的銷售、運(yùn)營業(yè)務(wù)又給后端維保帶來新的增量，形成業(yè)務(wù)閉環(huán)。

　　而借助平臺，藍(lán)天魅力不僅夯實(shí)了各個業(yè)務(wù)板塊，也延伸了自身能力。比如在運(yùn)營業(yè)務(wù)最大痛點(diǎn)在于風(fēng)險(xiǎn)控制能力和管理效率，通過引入慧聯(lián)運(yùn)營SOP和慧管車系統(tǒng)，不僅能保障車輛資產(chǎn)安全，還能提高車輛管理效率。還有平臺的服務(wù)站基礎(chǔ)設(shè)施，讓藍(lán)天魅力能夠?qū)崿F(xiàn)24小時救援等實(shí)時在線的保障能力，進(jìn)一步打消用戶疑慮。

　　今年，隨著遠(yuǎn)程慧聯(lián)營銷3.0、服務(wù)3.0的發(fā)布和532打法的逐步落實(shí)，藍(lán)天魅力成為首批落實(shí)五位一體、三網(wǎng)融合生態(tài)打法的經(jīng)銷運(yùn)營商，同時也升級成為生態(tài)伙伴。

　　楊波認(rèn)為，如今市場急劇變化，價格競爭日益激烈，在終端市場上單一模式已經(jīng)越來越難開拓市場和獲利。而藍(lán)天魅力之所以一直緊跟平臺發(fā)展的步伐，就是因?yàn)檫h(yuǎn)程慧聯(lián)能夠在每個階段不斷創(chuàng)新、精準(zhǔn)判斷，通過產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新給予合作伙伴精準(zhǔn)的指導(dǎo)和引領(lǐng)。

　　在生態(tài)3.0戰(zhàn)略引導(dǎo)下，藍(lán)天魅力的業(yè)績也在今年迎來飛躍。運(yùn)營量達(dá)到近百臺規(guī)模，每月銷量從入網(wǎng)初期的4臺到如今近200臺，今年全年預(yù)計(jì)銷售量將突破2000臺。售后業(yè)務(wù)每月能實(shí)現(xiàn)近80萬的產(chǎn)值，全年接待車輛超過7000臺，全部業(yè)務(wù)板塊營收突破2億。

　　剛建成的新能源商用車生態(tài)產(chǎn)業(yè)園區(qū)將形成銷售、運(yùn)營、售后、補(bǔ)能、電池維修、司機(jī)之家等多場景服務(wù)能力，覆蓋用戶全生命周期鏈，形成終端微生態(tài)。

　　"平臺推出6大類30多個小類軟硬一體化服務(wù)產(chǎn)品，能覆蓋用戶從擁車、用車到換車的全周期，對提高用戶黏性，構(gòu)建私域流量池能起到很大的幫助"，楊波說，"未來我們也希望在生態(tài)3.0戰(zhàn)略引領(lǐng)下，能發(fā)展成為太原最大的商用車經(jīng)銷商"。

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