一汽解放，一路領(lǐng)航。為用戶打造的事業(yè)之舟，承載著夢想行穩(wěn)致遠。一汽解放以用戶為中心，通過技術(shù)創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和卓越的服務(wù)與用戶建立了深厚的情感紐帶，如同一個充滿情懷與傳承的大家庭。

　　一汽解放自2021年推出夢想合伙人計劃以來，致力于提升品牌為用戶帶來的價值，從基礎(chǔ)的優(yōu)惠政策逐步拓展到了貨源支持、技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)領(lǐng)域，構(gòu)建了完整的生態(tài)體系，并在此基礎(chǔ)上不斷升級。

夢想合伙人計劃再升級 運輸之路更有溫度

　　11月7日，夢想合伙人計劃再度升級，為用戶帶來包括尊享價值權(quán)益、尊享服務(wù)權(quán)益、尊享情感權(quán)益、尊享文化權(quán)益、尊享生態(tài)權(quán)益在內(nèi)的五大權(quán)益。并將在五大權(quán)益之上再推出包括尊享驚喜權(quán)益、尊享無憂權(quán)益、尊享圓夢權(quán)益在內(nèi)的三項升級權(quán)益，讓用戶能夠心系夢想，讓事業(yè)揚帆起航。

　　此外，依托解放互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)技術(shù)的加持，讓每位用戶都能夠擁有量身定制的運輸解決方案，并針對有需求的用戶提供駕駛培訓(xùn)服務(wù)，從而助力每位用戶都能高效運營。

感動服務(wù) 真心換真心

　　解放將以人為本的理念深植于品牌之中，自2002年推出感動服務(wù)以來。以親切、快速、有效、合理四個關(guān)鍵要素為基礎(chǔ)，通過在車輛維保、救援響應(yīng)、客戶回訪等方面上不斷升級，為用戶帶來了覆蓋全生命周期的服務(wù)體系，讓服務(wù)的溫度不止停留在感觀層面，更能走進人們的心里，收獲了一批又一批的忠實用戶。

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　　解放夢想合伙人張雪柱評價道：“我們現(xiàn)在有40多輛解放卡車，選擇解放主要看中的就是他們的這股實在勁兒，買車送五年質(zhì)保，無論是售后、服務(wù)還是保養(yǎng)，各方面可以說做的是面面俱到?！?

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　　作為解放傳承達人的李朝暉評價到：“我們擁有解放卡車150多臺，現(xiàn)在解放卡車對我來說是一種情懷，自我父輩時候起就用的是解放卡車，那會解放給我們的承諾便是7乘24小時，一周七天24小時隨時打電話都能響應(yīng)，并且有停運補貼，能夠充分保障我們的運營效益和出勤效率，所以我們也一直在真誠如一的用解放?！?

　　本次所推出的感動服務(wù)煥新方案“以服務(wù)為未來”為主題，在維保、運營支持及生活關(guān)懷三大方面進行了集中升級，并提供了行業(yè)首創(chuàng)的保外夜間免費救援服務(wù)，充分保障用戶能夠時刻高效出勤。

　　同時，依托車聯(lián)網(wǎng)提供的遠程監(jiān)控系統(tǒng)，讓解放后臺能夠?qū)崟r分析車輛數(shù)據(jù)，為用戶提供專屬貨源調(diào)撥、個性化的駕駛指導(dǎo)，降低油耗，真正做到省心省錢。

　　解放為用戶提供了更全面、更貼心的關(guān)懷，讓每一位用戶都能感受到家人般的溫暖。解放在用戶維護方面是當(dāng)前商用車行業(yè)中做得非常突出的企業(yè)，超越了用戶期待，是長久以來解放能夠作為重卡行業(yè)的龍頭企業(yè)持續(xù)領(lǐng)航的秘訣。

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