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心系客戶服務(wù)周到——山東大區(qū)東營佳東服務(wù)站走訪價值客戶紀(jì)實

2024-11-08 08:15:59

　　2024年10月6日，東營佳東服務(wù)站對東營晟通物流的尊貴客戶進(jìn)行了一次深入的訪問。在這次訪問中，服務(wù)站為客戶免費提供了上門服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容涵蓋了25項車輛健康檢查、專屬維修、無責(zé)任服務(wù)救援、配件保障、司機培訓(xùn)以及充滿愛心的關(guān)懷等專業(yè)服務(wù)。通過這些專項服務(wù)，客戶能夠真切地體會到選擇領(lǐng)航卡車不僅購買時放心，使用時安心，而且售后服務(wù)更是貼心。

福田時代汽車時代領(lǐng)航M5 152馬力 4.17米單排欄板輕卡(BJ1046V9JBA-53) 品牌 | 車系 | 配置 | 圖片 | 經(jīng)銷商詢底價

　　通過實地走訪，我們與價值客戶面對面深入交流，親身體驗其用車環(huán)境，旨在深刻理解并滿足其需求，達(dá)成合作共識。針對價值客戶反饋的車輛使用及保養(yǎng)問題，服務(wù)站提供詳盡解答，并派遣專業(yè)維修師進(jìn)行全面車輛檢查，包括車輛輪胎氣壓檢查、車輛隱形故障排查處理、輪胎螺栓緊固、車輛防凍液玻璃水尿素等更換，確保車輛行駛狀態(tài)完好，避免出現(xiàn)故障使用戶利益受損，力爭讓用戶用車更安心。同時在與客戶的交流中，還向價值客戶介紹福田汽車的企業(yè)文化，企業(yè)動態(tài)，新能源產(chǎn)品等，切實了解客戶的痛點與需求，以客戶需求為導(dǎo)向不斷改進(jìn)提升維修質(zhì)量。最后為客戶制定了一系列用車，養(yǎng)車的指南，贏得了客戶的廣泛認(rèn)可！

心系客戶服務(wù)周到——山東大區(qū)東營佳東服務(wù)站走訪價值客戶紀(jì)實

　　我們的服務(wù)宗旨就是心系客戶，服務(wù)周到。領(lǐng)航服務(wù)始終在路上，致力于滿足客戶的利益和需求，確?？蛻粼陴B(yǎng)車和用車方面的安全最大化。我們始終將客戶放在心上，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以更好地服務(wù)每一位領(lǐng)航卡車客戶，讓客戶真切地感受到："做領(lǐng)航卡車客戶真好！"

　　東營佳東服務(wù)站用實際行動詮釋了"領(lǐng)航服務(wù) 全程呵護(hù)"的服務(wù)理念，得到了東營晟通物流價值客戶的高度認(rèn)可，并獲贈感謝錦旗！

　　領(lǐng)航服務(wù) 全程呵護(hù)不僅僅是一句服務(wù)口號7*24小時全年365天全天候的服務(wù)提供咨詢、預(yù)約、救援、客戶關(guān)懷、抱怨處理等服務(wù)項目全國領(lǐng)航服務(wù)商統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)只為客戶滿意。

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