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藍(lán)德展:平凡崗位鑄就非凡匠心

品牌 東風(fēng)輕型車
進(jìn)入品牌專區(qū)

2024-09-09 08:55:21

  在寧波這座充滿活力的海濱城市里,有一位汽車維修師傅,他有著精湛的汽修技藝和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神,在平凡的崗位上書寫著不凡的故事。他,就是寧波凱多杰汽車科技有限公司的藍(lán)德展師傅。

  藍(lán)師傅在東風(fēng)汽車股份有限公司2023年輕卡&御風(fēng)服務(wù)評(píng)優(yōu)中榮獲了"十佳維修技師"的榮譽(yù)稱號(hào),這一殊榮不僅是對(duì)他卓越專業(yè)技能的肯定,更是對(duì)他多年如一日的辛勤付出與不懈追求的最高贊譽(yù)。

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匠心獨(dú)運(yùn) 技行天下

  藍(lán)德展師傅精通汽車故障診斷,憑借敏銳的眼光和靈巧的雙手,他的每一次維修都精準(zhǔn)無(wú)誤,確保了車輛的安全與可靠。

  那是一個(gè)風(fēng)雨交加的七月,寧波遭受臺(tái)風(fēng)的侵襲,暴雨如注,城市仿佛被水簾包圍。就在這樣的惡劣天氣下,藍(lán)師傅接到了緊急求助任務(wù)--一輛汽車因故障停在了低洼路口,無(wú)法啟動(dòng),車主焦急萬(wàn)分。面對(duì)如此挑戰(zhàn),藍(lán)師傅沒(méi)有絲毫猶豫,他披上雨衣,拿起工具箱,毅然沖進(jìn)了暴雨之中。

  到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,藍(lán)師傅發(fā)現(xiàn)車輛的問(wèn)題遠(yuǎn)比想象中復(fù)雜。由于車輛位于低洼地帶,更換零件必須在車輛底部進(jìn)行,這意味著他必須長(zhǎng)時(shí)間浸泡在雨水中作業(yè)。然而藍(lán)師傅卻毫不猶豫地卷起褲腿,趟進(jìn)水中,迅速開始檢修工作。雨水打濕了他的衣衫,也模糊了他的視線,但他手中的工具卻如同他心中的信念一般,堅(jiān)定而有力。經(jīng)過(guò)不懈努力,車輛最終成功修復(fù)。

服務(wù)至上 溫暖人心

藍(lán)德展:平凡崗位鑄就非凡匠心

  藍(lán)德展師傅的技藝令人贊嘆,他的服務(wù)態(tài)度更是讓人稱道。他深知,維修工作不僅僅是技術(shù)活,更是與客戶的情感交流。因此,他總是耐心傾聽客戶的訴求,細(xì)心解答客戶的疑問(wèn),確保客戶在維修過(guò)程中感受到家人般的溫暖。

  八月的烈日炙烤著大地,寧波地表溫度直逼40攝氏度。在這樣的高溫下,藍(lán)師傅再次展現(xiàn)了他的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

  一天中午,他又接到了求助電話--一輛滿載貨物的汽車突然熄火,車主心急如焚。掛斷電話后,藍(lán)師傅立即帶上搶修工具和"東風(fēng)關(guān)愛大禮包"驅(qū)車前往故障現(xiàn)場(chǎng)。抵達(dá)后,他發(fā)現(xiàn)車主因著急送貨,連午飯都沒(méi)顧上吃。于是,他從大禮包中取出食物和水,讓車主先填飽肚子。隨后,他頂著烈日迅速投入到搶修工作中。汗水浸透了他的衣背,但他手中的動(dòng)作卻絲毫未停。經(jīng)過(guò)一番努力,故障終于被排除,車主的臉上露出了欣慰的笑容。

匠心筑夢(mèng) 不斷前行

  隨著時(shí)代的快速發(fā)展,汽修行業(yè)也迎來(lái)了前所未有的變革。藍(lán)師傅緊跟時(shí)代步伐,始終保持學(xué)習(xí)熱情,關(guān)注新技術(shù)、新工藝的發(fā)展動(dòng)態(tài),不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)。每當(dāng)有新的維修技術(shù)或設(shè)備出現(xiàn)時(shí),他總是第一時(shí)間去學(xué)習(xí)、掌握。這種不斷進(jìn)取的精神,使他的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量不斷攀升。

  榮獲"十佳維修技師"的榮譽(yù)稱號(hào),是藍(lán)師傅職業(yè)生涯中的一個(gè)重要里程碑,是對(duì)藍(lán)德展過(guò)去努力的肯定,更是對(duì)他未來(lái)繼續(xù)追求卓越、服務(wù)社會(huì)的鼓勵(lì)和鞭策。

  但他深知,這只是一個(gè)新的起點(diǎn)。在未來(lái)的日子里,他將繼續(xù)以精湛的技藝、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和不斷進(jìn)取的精神,更多更好地開展東風(fēng)輕型車服務(wù)。他相信,只要心中有夢(mèng)、腳下有路,就能在汽車維修這條道路上越走越遠(yuǎn)、越走越寬。

  藍(lán)德展師傅的故事,是萬(wàn)千平凡人追求卓越的縮影,更是東風(fēng)股份"真美滿"服務(wù)理念的真實(shí)寫照。他以精湛的技藝和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度保障著每一位客戶的車輛健康上路、安全行駛,更以一顆匠人之心踐行著東風(fēng)股份"承載萬(wàn)千信賴 服務(wù)美好生活"的企業(yè)使命。

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