為進一步提升全市快遞末端服務質(zhì)量,切實維護消費者合法權(quán)益,近日,重慶市郵政管理局召開快遞末端服務質(zhì)量提升座談會。
重慶局通報了近期快遞服務情況,強調(diào)要積極踐行“人民郵政為人民”的初心使命,切實提升快遞末端服務質(zhì)量。各分局要及時開展服務質(zhì)量研判,建立完善服務質(zhì)量工作制度,強化內(nèi)部考核機制。要壓實企業(yè)主體責任,督促企業(yè)加強內(nèi)部管理,加大教育培訓力度。要抓典型樹標桿,推進快遞末端規(guī)范網(wǎng)點建設。要積極回應消費者關切,維護消費者合法權(quán)益。
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重慶局表示,下一步,將持續(xù)深入實施快遞服務質(zhì)量提升工程,加大行業(yè)監(jiān)管力度,持續(xù)提升服務水平,推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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文章來源: 重慶市郵政管理局
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