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地震無情人間有愛 “領(lǐng)航服務(wù)”踐行“全程呵護”承諾

2023-12-27 10:28:08

　　2023年12月18日，甘肅省積石山縣發(fā)生6.2級地震，災情牽動著全國人民的心。由于甘肅省處于高海拔區(qū)域，又正處于寒冬季節(jié)，氣溫非常低，為了保障受災區(qū)域人民的生命財產(chǎn)安全，當?shù)卣约八拿姘朔降闹驹刚呒娂婇_展緊急救援工作。

地震無情人間有愛 “領(lǐng)航服務(wù)”踐行“全程呵護”承諾福田時代汽車時代領(lǐng)航M5 152馬力 4.17米單排欄板輕卡(BJ1046V9JBA-53) 品牌 | 車系 | 配置 | 圖片 | 經(jīng)銷商詢底價

　　針對此次地震，領(lǐng)航營銷公司客戶服務(wù)與權(quán)益部就受災區(qū)域制定專項服務(wù)政策，安排當?shù)貐^(qū)域領(lǐng)航服務(wù)商24小時全天候值守，為災區(qū)受災車輛提供24小時免費救援服務(wù)，對進站的受災車輛優(yōu)先服務(wù)，對受災車輛提供代用車服務(wù)，同時對受災區(qū)域的搶險車輛不限品牌開展25項免費點檢服務(wù)，盡最大限度為抗震救災車輛提供保障，確?？拐鹁葹墓ぷ黜樌M行。

　　就在24日晚上23時左右，領(lǐng)航客戶馬文剛致電領(lǐng)航西寧盈創(chuàng)服務(wù)商，告知服務(wù)商自己公司了解到甘肅地震災后急需保暖物資，自發(fā)準備了四輛車的救災物資，要去往甘肅臨夏災區(qū)進行支援，但是其中一臺車輛卻怎么也啟動不起來，這讓馬先生非常著急，通過與服務(wù)商技術(shù)人員電話溝通，技術(shù)人員初步判定可能是車輛長時間停放導致電瓶沒電，在抗震救災的關(guān)鍵時間點，救災物資的準時到達便是對當?shù)厝嗣窬仍谋Ｕ?，西寧盈?chuàng)服務(wù)商立即安排技術(shù)維修人員帶上相關(guān)配件前往救援，經(jīng)現(xiàn)場排查為電瓶沒電及車輛柴油被凍住導致車輛無法啟動，維修人員隨即用開水為車輛燙開油路，并排空氣通過搭電后車輛成功啟動。為保障馬先生公司的地震救災志愿服務(wù)順利開展，隨后服務(wù)商技術(shù)人員免費為馬先生的四臺救援物資車輛進行了全面檢查，確保所有車輛一切正常后才離開現(xiàn)場?！?

領(lǐng)航服務(wù)全程呵護

　　甘肅臨夏災情領(lǐng)航服務(wù)關(guān)愛活動即日起至12月31日。

　　免費救援：為受損車輛提供24小時免費救援服務(wù)；

　　全天候服務(wù)：災區(qū)所有服務(wù)站24小時全天候值守；

　　優(yōu)先服務(wù)：受損車輛進站優(yōu)先享受維修服務(wù)；

　　開放服務(wù)：受災區(qū)域所有品牌搶險車輛享受25項免費點檢服務(wù)；

　　代用車服務(wù)：對災區(qū)受災領(lǐng)航車輛提供代用車服務(wù)，由服務(wù)商根據(jù)外出救援現(xiàn)場實際情況為用戶提供。

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