CN
EN
經(jīng)常跑運輸?shù)睦纤緳C都知道，守時、高效是維護穩(wěn)定貨源的首要條件，如果出現(xiàn)一次裝、送貨的延誤，維護了多年的貨主可能就會直接丟掉。2022年10月21日19點41分唐山豐潤軍輝汽車銷售服務(wù)處接到400派工用戶求助電話，一輛歐曼銀河車發(fā)動機限扭，故障燈亮，車輛無法行駛，此時客戶車上裝的是新鮮的蔬菜，擔(dān)心時間太長造成一定的經(jīng)濟損失，精心維護的這一穩(wěn)定貨源就沒了。
福田 歐曼銀河 660馬力 6x4 AMT自動檔牽引車
品牌
|
車系
|
配置
|
圖片
|
經(jīng)銷商
詢底價
1分鐘響應(yīng)
在接到客戶求助后，服務(wù)站的工作人員迅速組織救援隊伍，了解車輛所在位置，準(zhǔn)備救援工具，并根據(jù)用戶反饋的情況分析故障原因，備齊了可能用到的零件后，迅速趕往故障車輛所在地點。
2小時到達
服務(wù)站距離故障車大約43公里，救援團隊為了保證用戶能夠及時將貨物送到，維護住來之不易的穩(wěn)定貨主，疾馳近35分鐘于2022-10-21 20:14趕到故障車輛所在的地點。
3小時修復(fù)
經(jīng)過現(xiàn)場的進一步檢測，維修工程師確認(rèn)與之前的初步判斷基本吻合，攜帶的配件也完全可以解決用戶的車輛故障。隨即，救援人員與客戶進行了說明與解決辦法，經(jīng)過1個小時的緊張修理過程，車輛的故障被完全排除了。
車輛修好后，客戶情不自禁的對歐曼的服務(wù)豎起了大拇指。他說："本以為這次故障維修需要花上至少一天的時間，這樣客戶肯定沒了，當(dāng)時真的很著急?？墒?，從我打求助電話，到車輛修好，僅3個小時，這樣的服務(wù)速度，絕對值得點贊。有歐曼321閃修護航，運輸路上有保障。"
【獨家稿件及免責(zé)聲明】本網(wǎng)注明轉(zhuǎn)載文章中的信息僅供用戶參考。凡注明來源“運輸人網(wǎng)”的作品，未經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)均不得轉(zhuǎn)載、摘編或使用。聯(lián)系郵件：master@yunshuren.com
分享
收藏
產(chǎn)品關(guān)注排行榜
- 1 福田 歐曼銀河 580馬力 6x4牽引車
- 2 福田戴姆勒 歐曼EST 6系重卡 560馬力 6×4牽引車
- 3 福田 歐曼GTL 6系重卡 超能版 460馬力 6X4牽引車(BJ4259SNFKB-XF)
- 4 福田戴姆勒 歐曼EST-A 國典版 510馬力 6×4自動擋牽引車
- 5 福田 歐曼EST 6系重卡 510馬力 6×4自動擋牽引車(AMT手自一體)(BJ4259SNFKB-AA)
- 6 福田戴姆勒 歐曼EST 國典版 560馬力 6×4 牽引車
- 7 福田戴姆勒 歐曼EST 530馬力 6X4 LNG牽引車
- 8 福田 歐曼銀河 660馬力 6x4牽引車
- 9 福田戴姆勒 歐曼EST-A 6系重卡 智尊版 510馬力 6X4牽引車(BJ4269SNFKB-AJ)
- 10 福田戴姆勒 歐曼GTL 輕盈版 430馬力 6×4牽引車
評論