歐曼全力以赴為客戶解憂獲客戶高度滿意

2022-11-18 08:44:59

　　現(xiàn)在正是物流的高峰，運(yùn)輸人們都使足了勁兒多拉幾趟貨。但運(yùn)輸路上遇到車(chē)輛發(fā)生故障，真是鬧心又著急。

歐曼全力以赴為客戶解憂獲客戶高度滿意

　　"321"閃修服務(wù)"1分鐘響應(yīng)，2小時(shí)到達(dá)，3小時(shí)修復(fù)"，為運(yùn)輸人們時(shí)刻護(hù)航，保障超高出勤率。讓運(yùn)輸人們?cè)诳爝\(yùn)戰(zhàn)里賺的錢(qián)包鼓鼓。

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快速響應(yīng) 主動(dòng)溝通

　　2022年11月8日 08:20:13，天津雙淇博達(dá)服務(wù)站接到400派工電話，客戶車(chē)輛打不動(dòng)方向，堵在廠子?xùn)|門(mén)位置，影響其他車(chē)輛出入。服務(wù)站接到派工電話了解情況后，立即聯(lián)系客戶。了解故障模式后，于08:25帶著救援工具與設(shè)備前往故障地進(jìn)行搶修。

火速到達(dá) 及時(shí)檢修

　　服務(wù)站于9:00整到達(dá)故障地，服務(wù)站維修人員立即對(duì)車(chē)輛進(jìn)行診斷，憑借多年維修經(jīng)驗(yàn)和精湛的技術(shù)快速找到問(wèn)題，并給出客戶解決方案。

快速修復(fù) 客戶滿意

　　維修方案得到客戶認(rèn)可后，維修人員立即按照維修要求拆解更換設(shè)備，車(chē)輛終于在2022年11月8日10點(diǎn)10分修復(fù)完畢?？蛻粼囓?chē)故障解決，客戶表示：車(chē)輛幸好能及時(shí)修好，這樣路上趕一趕還能準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。對(duì)歐曼的服務(wù)速度非常滿意，對(duì)服務(wù)站的維修能力非常滿意。

　　運(yùn)輸路上有歐曼，客戶安心跑車(chē)，放心賺錢(qián)。

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