近日，國務(wù)院常務(wù)會議決定：汽車央企發(fā)放的900億元貨車貸款，要銀企聯(lián)動延期半年還本付息。

　　5月29日，福田汽車快速響應(yīng)車貸解困的號召，推出專項金融政策，緩解運輸人還款壓力。其中，2022年6月30日前已購車的用戶，最長可享6個月延期還本付息政策，該政策適用于福田汽車商用車貸款用戶。

抗疫救援一路先行

　　一直以來，歐曼重卡一直踐行著“有歐曼 共患難”的承諾。2020年疫情初期，歐曼就率先行動，為運輸人群體提供延期還貸，購車免息，購車送新冠肺炎保險等。

　　2022年4月14日，福田歐曼向重卡用戶推出關(guān)愛服務(wù)，防疫權(quán)威專家為運輸人講解防疫行車注意事項、贈送3000份新冠確診保險、贈送14000份新冠抗原試劑等，全力保障貨運物流運輸暢通。

　　依托“福田E家”大數(shù)據(jù)，使用歐曼卡車的運輸人還能享受到專屬防疫行程卡，通過“福田E家”小程序即可查詢車輛軌跡，為歐曼卡車運輸人的行車給具體防疫管理提供實際依據(jù)，做到精準(zhǔn)疫情防控。針對運輸抗疫物資的歐曼卡車運輸人歐曼費贈送黑卡會員，并為歐曼國六用戶提供遠程智慧服務(wù)等活動。

國六時代售后服務(wù)

　　除了疫情的影響外，在我國實現(xiàn)“碳達峰、碳中和”的戰(zhàn)略背景下，國六標(biāo)準(zhǔn)就已經(jīng)實施，與之相關(guān)的售后服務(wù)需求，歐曼始終把運輸人的利益放在首位，暖心、人性化的服務(wù)，均在解決運輸人的“燃眉之急”。

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　　為此，針對國六用戶，福田歐曼提出了首保免費、不限故障免費外出、不開缸/不開箱承諾。福田歐曼以用優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)政策，給用戶吃下了一顆定心丸。

　　2021年下半年，福田歐曼帶頭成立了中國物流國六綠色產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，該聯(lián)盟囊括了運輸人用車的方方面面，從多維度為用戶構(gòu)建安全無憂的國六用車環(huán)境，持續(xù)助力運輸人降本增效。行業(yè)首推的5年超長質(zhì)保服務(wù)，保修期內(nèi)發(fā)動機不限故障的免費外出救援，讓國六用戶用車更安心。

　　2019年7月，福田戴姆勒就發(fā)布了“321”閃修服務(wù)承諾，即“1分鐘響應(yīng)、2小時到達、3小時修復(fù)”，致力于為牽引車用戶創(chuàng)造更大價值。

　　目前，福田戴姆勒不僅在全國建立了3000多家服務(wù)站，平均服務(wù)半徑50公里以內(nèi)，還在全國各大省市設(shè)置30多家配件代理庫，配件總儲備超過10億，確保服務(wù)人員和車輛核心部件都能及時送達。

　　“用車就是用服務(wù)”，對運輸人而言，卡車購買后的維修、保養(yǎng)、二手車置換等是決定最終能賺多少錢的關(guān)鍵因素。

　　作為具有社會責(zé)任感的重卡品牌，福田歐曼的一系列服務(wù)舉措，做到了以用戶為中心，由關(guān)懷車向關(guān)懷人，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為運輸人群體排憂解難，持續(xù)為推動物流通暢，提高物流運轉(zhuǎn)的效率貢獻力量。

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