“提前把搬家的東西寄出來,預(yù)約到入駐新家的那天送貨上門,時(shí)間剛剛好!”近日,家住浙江杭州的楊女士在使用京東快遞寄件時(shí)有了全新體驗(yàn)。
在消費(fèi)者日常寄收快遞過程中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)快遞送到、人卻不在家的情況。為進(jìn)一步提升寄件體驗(yàn),今年京東11.11期間,京東快遞正式上線預(yù)約派送、驗(yàn)證攬派兩項(xiàng)全新服務(wù),通過定時(shí)派送、取件碼驗(yàn)證等多種方式,持續(xù)加碼守護(hù)用戶安全、省心的寄件體驗(yàn)。
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據(jù)悉,消費(fèi)者在京東快遞小程序下單寄件時(shí)選擇“預(yù)約派送”,即可享受短時(shí)間暫存與定時(shí)派送,在未來7天內(nèi)自由選擇派送時(shí)間段。其中快遞定時(shí)派送時(shí)間段可以精準(zhǔn)預(yù)約在2小時(shí),快運(yùn)重貨可預(yù)約全天三個(gè)派送時(shí)段。同時(shí),針對(duì)部分消費(fèi)者的夜間送貨需求,京東快遞也推出夜間預(yù)約派送服務(wù),在晚上21點(diǎn)至24點(diǎn)期間,為消費(fèi)者提供晚間送貨上門服務(wù)。
此外,針對(duì)高貨值商品,以及保障自身交易及貨物安全等特殊場(chǎng)景要求,京東快遞也在充分市場(chǎng)調(diào)研后,上線推出驗(yàn)收攬派服務(wù)。消費(fèi)者在選擇該服務(wù)后,快遞小哥在上門攬收與送貨上門時(shí),即可通過短信、身份證號(hào)以及商家自定義等多種驗(yàn)證方式,確??旒埵张c送貨的準(zhǔn)確無誤。
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文章來源:北京青年報(bào)
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