8月23日,京東集團(tuán)(JD.O;9618.HK)發(fā)布了2022年二季度及中期業(yè)績(jī),2022年上半年,京東集團(tuán)凈收入為5073億元,同比增長(zhǎng)11.0%,二季度凈收入為2676億元,同比增長(zhǎng)5.4%。在同行業(yè)整體收入轉(zhuǎn)負(fù)的悲觀情緒中,終于出現(xiàn)一抹亮色。
在京東發(fā)布二季度業(yè)績(jī)之前,阿里巴巴在8月4日發(fā)布了二季度財(cái)報(bào),當(dāng)季收入2055.6億元,同比去年二季度的2057.4微降,其中作為其核心業(yè)務(wù)的中國(guó)零售下降了2%,同樣,淘寶和天貓的線上商品GMV也出現(xiàn)單位數(shù)的下降。
整個(gè)二季度以來(lái),受到疫情等因素的影響,國(guó)內(nèi)社會(huì)消費(fèi)品零售經(jīng)歷了觸底反彈。其中4月份社會(huì)消費(fèi)品零售總額的同比增速一度下跌11.1%,隨后在疫情得到有效防控的背景下,國(guó)內(nèi)消費(fèi)快速恢復(fù),到6月份社會(huì)消費(fèi)品零售總額的同比增速已經(jīng)提升至3.1%。
疫情下既是保供應(yīng)也是保增長(zhǎng)
對(duì)于二季度的零售行業(yè)來(lái)說(shuō),出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)會(huì)有無(wú)數(shù)個(gè)理由,但是要想保持正增長(zhǎng)就是不能去找理由。
從3月份上海出現(xiàn)奧密克戎疫情開(kāi)始,上海多地開(kāi)始出現(xiàn)快遞和外賣(mài)中斷,隨后到4月份,出現(xiàn)斷鏈的地區(qū)逐漸增多,這其中,京東的一些終端配送站也出現(xiàn)大量的派單積壓。4月10日,京東物流開(kāi)始從全國(guó)調(diào)配首批2000名快遞小哥啟程增援上海,這其中最遠(yuǎn)的快遞小哥是從新疆背著一包的馕趕到上海。截至5月底,京東增援到上海的快遞和倉(cāng)儲(chǔ)人員已經(jīng)達(dá)到5000人。
根據(jù)后期統(tǒng)計(jì),在上??挂弑9┢陂g,京東物流截至5月底累計(jì)運(yùn)送米面糧油、藥品、母嬰用品等物資超過(guò)15萬(wàn)噸,從全國(guó)各地增派5000多名快遞員、分揀員,建成1600多個(gè)無(wú)接觸社區(qū)保供站。在支援上海、北京等全國(guó)各地抗疫保供期間,京東累計(jì)投入了20億元。
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經(jīng)銷商
詢底價(jià)
為了幫助一些因?yàn)槲锪鞴?yīng)鏈中斷的商家能把貨發(fā)出去,京東物流大通了全國(guó)運(yùn)營(yíng)的1400多個(gè)倉(cāng)庫(kù)及1700多個(gè)云倉(cāng)資源,如果客戶因當(dāng)?shù)啬硞€(gè)倉(cāng)被封而無(wú)法發(fā)貨,可以通過(guò)多地分倉(cāng)靈活發(fā)貨。
此外,針對(duì)于一些實(shí)體門(mén)店因?yàn)榭驮瓷俣霈F(xiàn)銷售難,京東超市通過(guò)全渠道業(yè)務(wù)和小時(shí)購(gòu)、京東到家,幫助他們恢復(fù)線上經(jīng)營(yíng),針對(duì)有些門(mén)店缺少揀貨員,京東還通過(guò)達(dá)達(dá)優(yōu)揀眾包揀貨方案及時(shí)幫助他們補(bǔ)充人力,同時(shí)還為商家提供一些熱銷商品采購(gòu)及備貨建議,減少生鮮的貨損率。
甚至,京東工業(yè)品也動(dòng)員起來(lái),幫助企業(yè)構(gòu)建覆蓋全國(guó)的商品尋源、履約交付能力。在上海,僅4月份就為能源、汽車(chē)制造、電子制造、工程建筑等50多個(gè)行業(yè)的600余家政企客戶,尋源履約交付了超650萬(wàn)件物資。
供應(yīng)鏈的存在和認(rèn)知第一次對(duì)齊
進(jìn)入到6月份,隨著北京、上海等地的疫情得到有效控制,一年一度的京東618也讓行業(yè)內(nèi)外開(kāi)始重新反思供應(yīng)鏈的話題。
“大家對(duì)供應(yīng)鏈的理解和認(rèn)知千差萬(wàn)別,中間有很多環(huán)節(jié)是被公眾忽視的。對(duì)于價(jià)值感,自然存在和有意識(shí)的認(rèn)知是完全不同的。這個(gè)京東618,供應(yīng)鏈價(jià)值的真實(shí)存在和社會(huì)認(rèn)知第一次對(duì)齊了,相信在全社會(huì)的共同思考和推動(dòng)下,供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)會(huì)取得更好的發(fā)展?!痹诰〇|零售CEO辛利軍看來(lái),優(yōu)秀的供應(yīng)鏈,不僅能成為關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)下消費(fèi)者的重要保障,更會(huì)成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的增長(zhǎng)能量線。
在外界看來(lái),京東對(duì)供應(yīng)鏈的理解,已經(jīng)進(jìn)化到“有責(zé)任的供應(yīng)鏈”,從商業(yè)價(jià)值、產(chǎn)業(yè)價(jià)值,進(jìn)一步延伸到社會(huì)價(jià)值。過(guò)去19年來(lái),京東圍繞供應(yīng)鏈的投入逐步從單點(diǎn)到鏈網(wǎng)融合的產(chǎn)業(yè)鏈連接。
依托“有責(zé)任的供應(yīng)鏈”,京東織起了深度融合的貨網(wǎng)、倉(cāng)網(wǎng)、云網(wǎng)“三網(wǎng)通”體系,不僅保障自身供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和可靠性,還帶動(dòng)供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)鏈上下游生態(tài)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和降本增效。
當(dāng)從直線型的鏈條式發(fā)展為多鏈接的網(wǎng)格式,網(wǎng)和網(wǎng)之間實(shí)現(xiàn)了貫通,供應(yīng)鏈能夠克服單一鏈條的堵點(diǎn)、斷點(diǎn),在通達(dá)度方面更有保障。尤其是外部因素變化頻繁,一旦某個(gè)點(diǎn)堵了,鏈網(wǎng)融合仍可以快速找尋新的路徑,得以走通。
在盤(pán)古智庫(kù)高級(jí)研究員江瀚看來(lái),貨網(wǎng)、倉(cāng)網(wǎng)、云網(wǎng)是一個(gè)有機(jī)整合,讓整個(gè)零售生態(tài)形成具有賦能產(chǎn)業(yè)各方的能力,無(wú)論是品牌商還是普通商戶,在這個(gè)生態(tài)體系中,一方面可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)賦能,有效地抵擋市場(chǎng)波動(dòng)所帶來(lái)的負(fù)面影響;另一方面,則是幫助企業(yè)更好地尋找更多的增量市場(chǎng),甚至產(chǎn)生了生態(tài)化反的效果。
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