電商界從未有一位玩家如拼多多一樣傳奇,僅用了5年多的時間,就成長為國內(nèi)電商第三極,用戶規(guī)模和包裹量僅次于阿里系平臺。
日前,這位“電商黑馬”發(fā)布的2021年財報顯示,2021年拼多多成交額(GMV)為2.4萬億元,同比增長46%;全年總收入為940億元,較2020年同比增長58%;日均訂單1.67億單。
然打下了電商江山,但眼前危機也不容小覷。在下沉市場用戶紅利見頂、電商競爭逐漸激烈的大趨勢下,拼多多在想方設(shè)法“提質(zhì)”。而“物流”領(lǐng)域,就是拼多多商業(yè)版圖中亟待補齊的一塊短板。
無論是推出自有電子面單、試水多多驛站、還是 打造“新物流”技術(shù)平臺,拼多多密集地“攪局”物流業(yè)意欲何為?在競爭激烈的物流市場,拼多多物流值得看好嗎?
沒有物流護城河
“我們不會做采銷,也不碰物流和配送。阿里已經(jīng)做得很好了,你干嘛要做?”很早之前,拼多多創(chuàng)始人黃崢曾公開表達過對物流的態(tài)度。
但隨著阿里系菜鳥物流由輕變重,深入倉配等重資產(chǎn)領(lǐng)域、京東物流靠收購不斷擴大基本盤,發(fā)力下沉市場,這位“電商黑馬”也開始意識到自建物流的重要性。
做自建物流的好處不言而喻,一方面,自建物流的電商能夠有效保護企業(yè)的數(shù)據(jù)安全。如海爾集團張瑞敏就曾出于保護企業(yè)數(shù)據(jù)安全的目的拿出幾個億來自建物流。
另一方面,擁有物流或者控股物流的電商也能夠為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在競爭中更具優(yōu)勢。企業(yè)自建物流能以較快的速度解決物流活動管理過程中出現(xiàn)的問題,極大地提高時效性和滿意度。
從目前的電商局勢來看,除了拼多多,其他主要電商平臺都有自己的物流公司,或者直接參股了很多物流公司,拼多多在物流上仍處于弱勢。
目前,拼多多主要依靠“聯(lián)姻”的方式來拓展自己的物流版圖。過去一年,拼多多相繼與國美旗下的安迅物流、極兔速遞、德邦快遞和中國郵政展開合作,鋪開了一張覆蓋全國的物流網(wǎng)。
電商離不開物流,強大的電商平臺更離不開其背后強大的物流能力,這已經(jīng)成為行業(yè)共識,拼多多想要繼續(xù)向前,物流是其必須邁過的一道坎。
拋棄“重資產(chǎn)”模式
在自建物流這條路上,拼多多也有自己的節(jié)奏。
2019年2月底,拼多多正式上線了屬于自己的電子面單系統(tǒng),希望能掌握可控可管理的、源源不斷的數(shù)據(jù)資源。結(jié)果不負眾望,短短半年時間,拼多多就成為全球第二大電子面單系統(tǒng),也理順了物流鏈條上的運輸、倉儲、配送等環(huán)節(jié)。
相比于阿里菜鳥和京東物流來說,拼多多并沒有采用“重資產(chǎn)”模式去涉足物流行業(yè),而是以技術(shù)手段監(jiān)控并提升其物流實力,并提出了“新物流”技術(shù)平臺這一概念。
2019年二季度財報發(fā)布后,黃崢在財報會議上表示, “拼多多正在開發(fā)“新物流”技術(shù)平臺,將采用輕資產(chǎn)、開放的模式,專注于通過技術(shù)為商家和用戶提供解決方案”。
簡單理解,就是在人工智能等新技術(shù)的支持下,新物流系統(tǒng)給商家提供路線規(guī)劃、自動化倉儲、包裹分揀和特定系統(tǒng)等服務(wù),以提高配送效率。
一年之后,拼多多申請并公布快遞物流相關(guān)專利,包括“訂單物流時效管理方法、系統(tǒng)、設(shè)備及存儲介質(zhì)”、“包裹重投遞方法、包裹投遞方法以及相關(guān)設(shè)備”、“物流服務(wù)的位置覆蓋范圍數(shù)據(jù)更新方法及相關(guān)設(shè)備”等專利。
但健全物流服務(wù)并不是拼多多的最終目的,為了提高在物流市場的競爭力,拼多多又在末端配送等方面下手。
2022年春節(jié)過后,多多買菜布局快遞末端市場的消息不脛而走。多多買菜快遞代收點被命名為多多驛站,融合了社區(qū)團購+快遞代收模式,意欲打通“最后一公里”,實現(xiàn)流量閉環(huán)。而且為了招攬有資質(zhì)的驛站入駐,拼多多借助高額補助進行推廣,吸引站點入駐。
可好景不長,事后多地郵政管理局表示,多多買菜代收點不具備經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)資質(zhì),但拼多多的物流夢想?yún)s沒有因此折戩。而是發(fā)動多方面資源,調(diào)動末端快遞網(wǎng)點能動性,積極進行備案管理與合規(guī)操作。
借農(nóng)貨物流彎道超車?
“過去一年,拼多多在倉儲、物流及農(nóng)貨源頭進行了新一輪重投入,大幅提高了農(nóng)產(chǎn)品上行的規(guī)模和效率?!逼炊喽喽麻L兼CEO陳磊在財報會議上表示。
為了配合重倉農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型之路,“農(nóng)貨之王”拼多多在物流和供應(yīng)鏈上著實下了一番“苦功夫”。
一方面,拼多多通過創(chuàng)新分布式物流模式,提高倉儲物流以及服務(wù)交付能力。去年,拼多多將超過8.5億的用戶與1600多萬農(nóng)戶相連,并對中國原有的農(nóng)產(chǎn)品物流基礎(chǔ)設(shè)施進行了重構(gòu),建立了全新的冷鏈運輸路徑,大幅縮短了農(nóng)產(chǎn)品的流通環(huán)節(jié),實現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品從產(chǎn)地直連餐桌的新模式。
目前,拼多多在全國范圍內(nèi)持續(xù)重金投入建設(shè)冷庫、生鮮冷鏈物流體系等基礎(chǔ)設(shè)施,建立適合于生鮮農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)鏈體系。拼多多在農(nóng)村物流的投入,也取得了外界的認可。
近日,全球知名商業(yè)雜志《Fast Company》發(fā)布了“2022年十大創(chuàng)新物流供應(yīng)鏈公司”榜單,拼多多為該榜單中唯一上榜的中國公司。
眾所周知,“快遞進村”是快遞行業(yè)的老大難,現(xiàn)在有能力滲透到農(nóng)村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的快遞寥寥無幾,就連菜鳥也需要與通達百世深度協(xié)同之后才能在鄉(xiāng)鎮(zhèn)站住腳跟。
除了在農(nóng)村投資物流基礎(chǔ)設(shè)施之外,整合農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈,提升進城效率也是必經(jīng)之路。而農(nóng)產(chǎn)品正是拼多多的基本盤,拼多多物流也借助這一優(yōu)勢,先在沉穩(wěn)有力的下沉市場扎根,再從“農(nóng)村包圍城市”。
從財報中可以窺見,拼多多做物流的時機已經(jīng)成熟。一方面拼多多有海量訂單以及龐大的活躍用戶量。從數(shù)據(jù)上看,拼多多日均訂單量超1.6億單,快遞量約占全國總量的1/3。
截至2021年底,拼多多年活躍買家數(shù)達8.687億,同比增長10%;四季度拼多多APP平均月活躍用戶數(shù)為7.334億。
另一方面,拼多多已經(jīng)連續(xù)三個季度實現(xiàn)盈利,手里資金充裕。做物流是件極其“燒錢”的事,京東物流連續(xù)14年虧損,虧損金額達到300億人民幣;而菜鳥物流仍處于持續(xù)虧損狀態(tài),阿里巴巴對菜鳥還是持續(xù)投入。
毫無疑問,拼多多物流也需要大量的資金鋪路。幸運的是,拼多多2021年全年實現(xiàn)了77.69億元凈利潤,同比扭虧為盈,實現(xiàn)上市以來首次年度凈利潤。
《朱子家訓》中談到:“宜未雨而綢繆;毋臨渴而掘井。”對于拼多多而言,“新物流”技術(shù)平臺的落地,是其未來在電商競爭中制勝的關(guān)鍵,現(xiàn)如今,拼多多物流已經(jīng)蓄勢待發(fā),至于農(nóng)村能否包圍城市,還需要時間證明。
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