中國重汽親人服務(wù)有溫度，售后保障更速度！

2022-03-28 16:31:57

　　3月15日，一輛載有柴油?；返纳堑驴恳囃窘?jīng)寶雞市高新大道時拋錨，客戶聯(lián)系寶雞眾匯通達(dá)服務(wù)站報修，但是由于疫情原因，寶雞市實(shí)行交通管制，服務(wù)站無法外出。服務(wù)站通過電話指導(dǎo)客戶維修，仍無法解決車輛故障?？蛻糗嚿系氖澄镆渤酝炅?，情勢非常緊急。

服務(wù)有溫度親人總相隨

　　3月17日，服務(wù)站站長苗朋博聯(lián)系寶雞市公安局交警支隊(duì)陳倉大隊(duì)求助，按照苗站長的描述，陳倉大隊(duì)教導(dǎo)員王警官帶領(lǐng)民警趕往故障車所在地向客戶了解情況，之后又趕往服務(wù)站所在汽配城，為服務(wù)車輛開路，服務(wù)站服務(wù)人員在警車的帶領(lǐng)下趕往車輛現(xiàn)場。

疫情無情人有情客戶滿意是宗旨

　　服務(wù)站人員到達(dá)現(xiàn)場后，迅速找出了問題原因，及時為客戶解決了車輛故障?？蛻魸M含熱淚的向民警及服務(wù)站人員連連感謝，對中國重汽服務(wù)站的"親人服務(wù)"贊不絕口。

專業(yè)好實(shí)力用心好口碑

　　此次在疫情管控的特殊環(huán)境下發(fā)生的救援事件，引起了當(dāng)?shù)孛襟w關(guān)注，寶雞市新聞網(wǎng)在其抖音、快手、網(wǎng)易新聞等官方平臺上都進(jìn)行了宣傳報道。

　　雖然新冠疫情給客戶帶來非常大的困難和不便，但中國重汽"親人服務(wù)"始終秉持讓客戶滿意的服務(wù)宗旨，用熱情、專業(yè)的服務(wù)為客戶排憂解難，詮釋中國重汽"親人服務(wù)"理念。

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