深夜時分,人們都進入了睡眠,卻還有一部分運輸人奔波途中,他們歸心似箭,用雙手為家庭撐起一片天,所幸有歐曼"321閃修"24小時全勤服務,為運輸人送去溫暖守護。
1分鐘響應 第一時間在你身邊
3月9日22時35分,正值深夜,成都勁馳服務站接到福田歐曼呼叫中心派工電話。經了解,一輛來自河南的歐曼重卡在返回途中于成都邛崍出現故障,車輛無法啟動,司機經多次啟動無果后,致電福田歐曼呼叫中心請求救援。
接到任務后,服務站立即聯系客戶,根據客戶描述做出精準判斷,隨后立即安排救援小隊準備工具和配件驅車趕往現場,從接到電話到出發(fā)救援僅用時10分鐘。
2小時到達 做運輸人堅定后盾
凌晨時分,路況仍擁堵復雜,救援人員根據實際情況改道后,終于在3月10日凌晨0點15分到達故障現場,到場后,救援人員與客戶核實情況后立即安排展開救援行動。
3小時修復 用專業(yè)打造口碑
經過溝通和檢查,救援人員立即開展修復工作,一次性為客戶處理好故障,3月10日凌晨0點56分經過路試,確保車輛正常運營。故障修復后,運輸人非常高興,對本次救援人員表達了感謝,他表示:歐曼服務非常專業(yè),處理及時效率高。
“1分鐘響應,2小時到達,3小時修復”,歐曼"321閃修"服務全心全意為運輸人服務,用專業(yè)高效的服務為運輸人保駕護航,保障運輸人高效出勤,貨運無憂。
【獨家稿件及免責聲明】本網注明轉載文章中的信息僅供用戶參考。凡注明來源“運輸人網”的作品,未經本網授權均不得轉載、摘編或使用。聯系郵件:master@yunshuren.com
點擊關鍵字閱讀相關文章:
文章來源:福田戴姆勒汽車服務號
評論