隨著快遞業(yè)的快速增長(zhǎng)，智能快件箱也在不斷成長(zhǎng)。2021年，快遞末端服務(wù)體系不斷完善，智能快件箱規(guī)模穩(wěn)中有升，成為快遞“最后一公里”的重要解決方式。

　　2021年，智能快件箱多個(gè)利好政策接連出臺(tái)。而智能快件箱運(yùn)營(yíng)企業(yè)也在通過(guò)積極完善運(yùn)營(yíng)方式、拓展應(yīng)用場(chǎng)景，試圖找到盈利的增長(zhǎng)點(diǎn)。

政策扶持 未來(lái)可期

　　據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，這一年，國(guó)家、各部門、各地方均出臺(tái)了諸多利好政策。

　　2021年3月，國(guó)家發(fā)展改革委等28個(gè)部門聯(lián)合印發(fā)的《加快培育新型消費(fèi)實(shí)施方案》提出，把智能快件箱（信包箱）、快遞末端綜合服務(wù)場(chǎng)所納入當(dāng)?shù)毓卜?wù)設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)新建（在建）和老舊小區(qū)、園區(qū)、樓宇加強(qiáng)相關(guān)配套建設(shè)。

　　4月，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等16部門近日印發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展數(shù)字家庭 提高居住品質(zhì)的指導(dǎo)意見》，鼓勵(lì)建設(shè)智能停車、智能快件箱、智能充電樁等公共配套設(shè)施，提升智能化服務(wù)水平。

　　5月，商務(wù)部、國(guó)家發(fā)展改革委、國(guó)家郵政局等12部門出臺(tái)《關(guān)于推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)的意見》，支持智能信包箱（快件箱）等便利設(shè)施進(jìn)社區(qū)。

　　8月，國(guó)辦印發(fā)《關(guān)于加快農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)的意見》，提出加快農(nóng)村寄遞物流基礎(chǔ)設(shè)施補(bǔ)短板，鼓勵(lì)有條件的縣、鄉(xiāng)、村布設(shè)智能快件（信包）箱。

　　10月，商務(wù)部、中央網(wǎng)信辦、發(fā)展改革委3部門聯(lián)合發(fā)布《“十四五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》，提出加強(qiáng)智能信包箱(快件箱)、智能取餐柜、智能外賣柜等服務(wù)終端建設(shè)，進(jìn)一步豐富線下數(shù)字化消費(fèi)場(chǎng)景。

　　12月，國(guó)辦印發(fā)《“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》中提出，建設(shè)智能快件箱（信包箱）和郵政快遞末端綜合服務(wù)站等配套設(shè)施。

　　國(guó)家郵政局、國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、交通運(yùn)輸部聯(lián)合印發(fā)的《“十四五”郵政業(yè)發(fā)展規(guī)劃》也提出，推動(dòng)城市居住社區(qū)配建郵政快遞服務(wù)場(chǎng)所和設(shè)施，在街坊中心配置快遞貨物集散站。在城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造中，因地制宜開展智能快件箱、智能信包箱和郵政快遞末端綜合服務(wù)站改造建設(shè)。

　　與此同時(shí)，部分城市也陸續(xù)出臺(tái)了相應(yīng)的政策以及指導(dǎo)意見。比如，上海市此前出臺(tái)了《關(guān)于上海市推進(jìn)住宅小區(qū)和商務(wù)樓宇智能末端配送設(shè)施（智能快件箱）建設(shè)的實(shí)施意見》《上海市智能快件箱寄遞服務(wù)規(guī)范》。

　　利好政策的不斷加持，意味著快遞末端服務(wù)朝著更加進(jìn)步、健康的方向發(fā)展。但也應(yīng)該看到，隨著一系列政策的實(shí)施，智能快件箱行業(yè)的門檻或?qū)⑻嵘?

監(jiān)管趨嚴(yán) 資本平靜

　　事實(shí)上，智能快件箱領(lǐng)域仍未擺脫虧損的魔咒。豐巢科技作為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額占70%的企業(yè)，2019年和2020年的分別虧損7.81億元、2.45億元；深圳市智萊科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“智萊科技”）主要從事智能快件箱的生產(chǎn)和銷售，也是豐巢科技的主要供應(yīng)商之一，財(cái)報(bào)顯示其去年前三季度凈利潤(rùn)同比減少60.7%。

　　“智能快件箱的商業(yè)模式還不清晰?！蔽锪鲗＜彝跤略_表示，智能快件箱主要收入依賴向快遞員收取少則0.3元，多則1元的存放費(fèi)用，收入來(lái)源相對(duì)單一。盡管主要快件箱企業(yè)不斷開拓廣告、零售等其他業(yè)務(wù)，但收效甚微。

　　值得注意的是，2022年1月7日，國(guó)家郵政局發(fā)布了《快遞市場(chǎng)管理辦法（修訂草案）》（征求意見稿），明確了經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)未經(jīng)用戶同意，不得擅自將快件投遞到智能快遞箱、快遞服務(wù)站等快遞末端服務(wù)設(shè)施。如何規(guī)范智能快件箱寄遞服務(wù)的發(fā)展，值得智能快件箱箱運(yùn)營(yíng)服務(wù)商積極探索。

　　或許正因?yàn)槿绱?，智能快件箱資本市場(chǎng)顯得較為平靜。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2021年國(guó)內(nèi)智能快件箱服務(wù)商投融資事件只有4起，涉及豐巢科技、易達(dá)貨棧、云盼智能柜。其中，豐巢科技完成4億美元戰(zhàn)略融資，投資方為全明星投資、紅杉資本中國(guó)、摯信資本、鴻為資本、Asia Forge(Cayman)Ltd.。

　　易達(dá)貨棧（河南易達(dá)貨棧信息技術(shù)有限公司）完成3500萬(wàn)元戰(zhàn)略融資，投資方為京東、蘇寧、拼多多。云盼智能快件箱分別完成1000萬(wàn)元天使輪融資和3000萬(wàn)元的Pre-A輪融資，該企業(yè)成立于2020年4月，致力于為精品小區(qū)、高檔社區(qū)提供第三方便民服務(wù)平臺(tái)。

　　截至2020年，快遞業(yè)主要城市布放智能快件箱（信包箱）為40萬(wàn)組。如今，年快遞業(yè)務(wù)量超1000億件。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，40萬(wàn)組快件箱與1000億件快遞量并不匹配，目前還有很大缺口?？旒湟呀?jīng)是快遞末端體系建設(shè)的重要組成部分，如何更好地發(fā)揮其作用，成為消費(fèi)者更喜歡的收件方式，是運(yùn)營(yíng)者面臨的重要可以

拓展場(chǎng)景 加速出海

　　一邊是政策的火熱，一邊是資本的平靜，智能快件箱鏈條上的各方參與者，或者拓展使用場(chǎng)景，或者開拓海外市場(chǎng)，謀求生存與發(fā)展。

　　2021年8月，遞易與山竺科技達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方明確了在末端場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)、末端智能配送模式創(chuàng)新、軟件系統(tǒng)、機(jī)器人應(yīng)用場(chǎng)景探索等方向的深度合作目標(biāo)。截至目前，遞易已覆蓋全國(guó)22個(gè)省（區(qū)、市），約1.5萬(wàn)個(gè)智能快件箱網(wǎng)點(diǎn)。遞易CEO鄒建華認(rèn)為，目前智能快件箱只占到了配送規(guī)模的很小一部分，還有更多的增長(zhǎng)空間。

　　豐巢也在不斷拓展應(yīng)用場(chǎng)景。1月，豐巢和榮耀合作推出的快遞取件“自動(dòng)提醒”功能，成為了一大亮點(diǎn)。不僅能在桌面卡片上智能顯示快遞的實(shí)時(shí)信息，而且基于豐巢遍布全國(guó)200多個(gè)城市的強(qiáng)大物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)智能識(shí)別快遞柜位置，并根據(jù)用戶的地理位置信息進(jìn)行研判，當(dāng)用戶抵達(dá)住所附近時(shí)，會(huì)及時(shí)推送取件通知，提醒用戶收取快遞。

　　快遞企業(yè)也打造自己的快遞柜品牌。去年年初，韻達(dá)在部分火車站投放了蜜罐智能柜，以解決旅客隨身物品臨時(shí)存放的問題；去年10月，德邦快遞推出雪具智能柜，主打雪具存儲(chǔ)、存寄一體，既能分區(qū)儲(chǔ)存各類滑雪裝備，又能送貨入柜、柜內(nèi)轉(zhuǎn)寄。

　　菜鳥網(wǎng)絡(luò)則將觸角伸向國(guó)外。2021年9月，其在法國(guó)巴黎設(shè)立的首批快遞柜正式啟用，共計(jì)60組，主要設(shè)置在當(dāng)?shù)睾诵纳虡I(yè)區(qū)和景區(qū)。 新北洋在海外市場(chǎng)中重點(diǎn)培育的歐洲市場(chǎng)。其去年上半年財(cái)報(bào)顯示，實(shí)現(xiàn)出口收入200萬(wàn)美元，同比大幅增長(zhǎng)，并取得海外客戶的全年意向訂單超過(guò)1200萬(wàn)美元，海外智能快件箱將成為新北洋智能物流業(yè)務(wù)的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。

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