2021年，國內歐系輕客行業(yè)繼續(xù)保持高速增長，作為國內歐系輕客市場引領者，江淮星銳再創(chuàng)佳績，全年累計同比增長高達19.4%。海外市場也傳來捷報，位列2021年左舵歐系輕客出口銷量榜首，江淮星銳實現(xiàn)國內國外市場雙線飄紅！

全明星爆款輕客產(chǎn)品矩陣 造就市場持續(xù)熱銷

　　回顧2021年，這一年充滿了機遇和挑戰(zhàn)，歐系輕客市場面臨國六排放升級，國五產(chǎn)品庫存消庫、國六產(chǎn)品競爭加劇、“大噸小標/客貨混裝”新法規(guī)、疫情常態(tài)化等等一系列的問題，各個細分市場都充滿了變數(shù)。但江淮星銳憑借全明星輕客產(chǎn)品矩陣構筑了強大的市場號召力，以節(jié)油王、捷運王兩大王牌產(chǎn)品攻城略地，節(jié)油王PLUS細分市場發(fā)力輔助；動力上以安康品控及德威雙動力+5MT/6MT組合，并匹配中高低頂車身給予用戶更多選擇。豐富的產(chǎn)品矩陣助力江淮星銳自年初開始就氣勢如虹，屢獲用戶和行業(yè)認可，達成全年國內銷量同比增長19.4%的亮眼成績。

　　在產(chǎn)品研發(fā)層面，2021年江淮星銳積極布局2.5T全新動力總成、迭代新造型產(chǎn)品和新能源車型，相信在2022年，江淮星銳將會以全新產(chǎn)品面貌，打造更加多元化的產(chǎn)品矩陣，為輕客市場注入新的活力，并占據(jù)更大的市場份額。

江淮星銳 節(jié)油王 109馬力 柴油5-9座封閉廂式貨車(HFC6501K2M1DV) 品牌 | 車系 | 配置 | 圖片 | 經(jīng)銷商 詢底價

全面增加渠道布局 強化服務觸點專業(yè)能力

　　2021年是江淮星銳全面強化渠道發(fā)展的一年，通過在重點城市對現(xiàn)有渠道進行專網(wǎng)專業(yè)化運營優(yōu)化調整，全年注入多家新入網(wǎng)經(jīng)銷商。與此同時，為了讓新伙伴更好地融入到經(jīng)銷商網(wǎng)絡，江淮星銳還有針對性的實施專項能力提升幫扶，進行駐店幫扶、大區(qū)深度畫像、季度專題會、區(qū)域級話術技能大賽助力專業(yè)能力升級。此外，圍繞經(jīng)銷商團隊能力建設，江淮星銳全年共實施線上/線下培訓近百場，增強全國經(jīng)銷商的專業(yè)服務能力。

踐行用戶思維 驅動產(chǎn)品和服務迭代

　　江淮星銳深知產(chǎn)品和服務迭代需要立足于用戶，只有真正走近用戶，將產(chǎn)品放到用戶具體的用車場景中去思考，才能創(chuàng)造性提出持續(xù)改進的產(chǎn)品解決方案。為此，江淮星銳早在2018年就啟動“用戶調研”工作。2021年江淮星銳聯(lián)合終端經(jīng)銷商深度踐行用戶思維，結合3年近萬份客戶畫像，圍繞商貿配送、客運旅游、網(wǎng)約平臺等54個用車場景，以十大細分市場為切入點，開展80余個實地跟車案例調研，清晰洞察了目標用戶需求和痛點。

　　知行合一，江淮星銳致力于將用戶研究成果運用于產(chǎn)品開發(fā)，推出更適合細分場景車型，而星銳節(jié)油王PLUS這款高價值輕客新品就是用戶思維驅動下的創(chuàng)新力作。對于城配物流行業(yè)的用戶來說，一款擁有大空間、強動力、低油耗的輕客是高效配送的關鍵，立足于這一市場需求及用戶痛點，江淮星銳節(jié)油王PLUS以“更大、更強、更省”三大優(yōu)勢，為市場注入新的價值標桿之選。

搭建高質量互動平臺 深度鏈接用戶

　　秉承用戶思維，江淮星銳致力于深度鏈接用戶，構建共創(chuàng)、共享、共贏的用戶生態(tài)，并通過“星銳節(jié)油王者挑戰(zhàn)賽”、“星銳520超級品牌日”這兩大全國性的品牌賽事，為用戶搭建接觸交流平臺，不僅帶來了福利滿滿的饕餮盛宴，更是搭建了一個江淮星銳和車主之間的互動平臺。而貫穿全年的可靠伙伴行動、?？图已纭⑹袌錾罡扔脩艋顒右材苤边_用戶圈層，構筑良好的“江淮一家親”氛圍。

　　陪伴才是最長情的告白，為了表達對用戶的全程關愛，江淮星銳承諾5年20萬公里的質保，范圍全面覆蓋發(fā)動機、變速箱、車身三大總成和關鍵零部件，而且還為用戶提供“多對一”VIP專屬服務、200公里流動服務支援以及100%純正原廠配件供應等五星級服務體驗，真正做到令用戶無后顧之憂。

深耕行業(yè)用戶打造多行業(yè)用車解決方案  企業(yè)大單捷報頻傳

　　對于行業(yè)用戶的把控，江淮星銳一直致力于行業(yè)解決方案的研究。通過對產(chǎn)品和服務配置雙向多元化提升，同一行業(yè)用戶按需打造多個解決方案。2021年，江淮星銳憑借卓越的產(chǎn)品實力和完善的服務體系脫穎而出，成功囊括綠源集團、斯波茲曼、菏澤牡丹機場、上海交運集團等企業(yè)大單并簽署長期戰(zhàn)略合作協(xié)議。

　　在醫(yī)療救護行業(yè)，江淮星銳積極助力國內外戰(zhàn)疫，除了積極提供車輛支持以解抗疫期間的車輛緊張問題外，還不斷加速推進星銳救護車訂單交付，與各地醫(yī)療機構積極合作，傾力保障疫情防控。2021年初石家莊的疫情中，星銳救護車迅速奔赴石家莊增援，而在后續(xù)的疫情常態(tài)化過程中又陸續(xù)交付國內聊城、安徽，國外玻利維亞、哈薩克斯坦等區(qū)域，展現(xiàn)了江淮星銳的社會責任感。

　　伴隨著城市化進程的深化，車輛合規(guī)化加速，城配物流擴張繼續(xù)增長，寬體輕客城配車型市場消費升級潛力提升，江淮星銳已經(jīng)做好全面市場布局。未來，江淮星銳將立足于電動化、網(wǎng)聯(lián)化、智能化，深耕城配物流市場，為用戶帶來更好的產(chǎn)品和服務。

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