多年來陜汽始終以“顧客滿意”為服務(wù)宗旨,全心全意為客戶創(chuàng)造最大價值,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了客戶的充分肯定,在重卡行業(yè)中獨(dú)樹一幟。
陜汽重卡 德龍X6000 660馬力 6X4牽引車(國六)
品牌
|
車系
|
配置
|
圖片
|
經(jīng)銷商
詢底價
不久前的凌晨2點(diǎn),陜汽重卡萬州馳龍服務(wù)站江站長接到客戶趙宏來電反饋,駕駛的X5000行駛在重慶市奉節(jié)縣濱江路長下坡路段時,緊急避障后突然出現(xiàn)驅(qū)動橋沒有剎車的情況,導(dǎo)致被迫停運(yùn),但車載貨物早上8點(diǎn)前必須送達(dá)交貨地點(diǎn),客戶心情萬分急切。
客戶掛斷電話后,考慮客戶車載緊急貨物,一刻都不能耽誤時間,站長電話安撫趙師傅安全停車等待救援,以免出現(xiàn)二次傷害造成生命財產(chǎn)損失。并立即安排專業(yè)的維修技師準(zhǔn)備好救援工具和貼心服務(wù)慰問食品趕往奉節(jié)縣濱江路進(jìn)行救援。凌晨03點(diǎn)59分,維修人員到達(dá)故障車現(xiàn)場,服務(wù)人員送上貼心服務(wù)慰問品,隨即爬入車底進(jìn)行了檢查維修,經(jīng)過兩小時檢測維修后故障終于排除,客戶試車后滿意的說:“太感謝你們了,陜汽服務(wù)一心一意為我們提供專業(yè)的服務(wù),維修人員很敬業(yè),不僅及時處理了車輛故障,沒有耽誤我的送貨時間,同時還為我送上關(guān)懷慰問品,我非常感動?!蹦克涂蛻魡榆囕v安全上路,維修人員心里暖暖的。
兩天后客戶趙先生專程為萬州馳龍服務(wù)站送上了繡有“心系客戶 真誠服務(wù)”的錦旗以表真誠的謝意。江站長拉著客戶的手說“服務(wù)客戶是我們的職責(zé),服務(wù)好客戶是我們的追求的目標(biāo),您的滿意就是我們最大的收獲?!?
萬州馳龍服務(wù)站以專業(yè)的服務(wù),贏得客戶的信任和厚愛??蛻羲蛠淼腻\旗表達(dá)的不僅僅是感激之情,更是一種信任和肯定。陜汽貼心服務(wù)團(tuán)隊(duì)將持續(xù)以“顧客滿意”為宗旨,時刻保持主動服務(wù)意識,挖掘并滿足客戶服務(wù)需求,以專業(yè)高效的貼心服務(wù)贏得市場、贏得客戶,最終溫暖每一位客戶的心。
【獨(dú)家稿件及免責(zé)聲明】本網(wǎng)注明轉(zhuǎn)載文章中的信息僅供用戶參考。凡注明來源“運(yùn)輸人網(wǎng)”的作品,未經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)均不得轉(zhuǎn)載、摘編或使用。聯(lián)系郵件:master@yunshuren.com
點(diǎn)擊關(guān)鍵字閱讀相關(guān)文章:
文章來源: 陜汽重卡
評論