8月26日晚,圓通速遞發(fā)布半年度報告,上半年實現(xiàn)營收194.95億元,同比上升33.70%,歸母凈利潤為6.46億元;業(yè)務完成量74.11億件,在去年同期高基數(shù)的基礎上,同比增長達到50.14%,高于全國平均增速,市場份額15.01%,同比提升0.44個百分點。
在行業(yè)競爭的基礎之成本和服務端,圓通堅持以數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為動能,成本有效下降的同時,服務質(zhì)量持續(xù)向好。
就運輸成本而言,在成品油價格回升和高速公路收費減免等稅費優(yōu)惠政策取消的影響下,2021年上半年圓通單票運輸成本0.51元,較去年同期相對持平;中心操作成本方面,人均效能同比提升超20%,單票中心操作成本0.31元,較去年同期下降0.02元,同比降幅達5.52%。
同時,圓通加強攬派、轉(zhuǎn)運時長的分段管控,截至6月末,全程時長較去年同期縮短了近4小時。在卸車環(huán)節(jié),圓通全國所有進港卸車效率用實時數(shù)據(jù)展現(xiàn),卸貨效率從2020年9月的平均每小時約900件,提升至今年3月的1400件,提升效率超50%。
時效優(yōu)化帶來服務體驗的提升。2021年上半年,圓通客戶投訴率同比降幅超38%。今年8月,圓通總裁潘水苗在接受媒體采訪時表示:“時效和服務質(zhì)量的提升,會進一步提升用戶體驗,提升圓通定價能力,改善客戶結(jié)構(gòu)。今年下半年,數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的正面效應將逐步釋放。”他同時透露,圓通將大力拓展VIP客戶和圓準達業(yè)務,從客戶分層和產(chǎn)品分級兩大維度推動收入端提升。
半年度成績單,圓通速遞各項業(yè)務均穩(wěn)扎穩(wěn)打。具體來看,國內(nèi)時效產(chǎn)品營收155.11億元,同比增加35.29%;國際快遞及包裹服務營收6.28億元,同比增加96.41%;貨代服務收入19.14億元,同比增加13.66%;航空業(yè)務收入5.89億元,同比增加26.97%,幾大業(yè)務均保持上揚態(tài)勢。
近年來,圓通搶抓航空貨運市場發(fā)展機遇,積極引進中大型、長航程全貨機,優(yōu)化機隊結(jié)構(gòu),并不斷拓展國際優(yōu)質(zhì)航線,深化航空的商業(yè)化運營,自銷航線收入不斷增加,運行能力提升顯著。
截至2021年6月,圓通自有機隊數(shù)量10架,其中波音757-200共6架,波音737-300共4架。潘水苗表示,圓通還計劃加快貨機引進與航線開辟,2021年計劃引進5架運載能力更強的飛機,包括3架波音757飛機和2架波音767飛機,航線全面覆蓋亞洲航空市場。
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