“網(wǎng)點(diǎn)是我們相互成就共同發(fā)展的伙伴，需共同努力、共同決策、利益分享?！?月20日，百世集團(tuán)旗下百世快遞在杭州召開全國(guó)網(wǎng)絡(luò)工作會(huì)議，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布“暖風(fēng)行動(dòng)”加盟商扶持計(jì)劃，表示將大力支持末端網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展，提高網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性和靈活性，多渠道為加盟商賦能。

百世快遞2021全國(guó)網(wǎng)絡(luò)工作會(huì) 宣布支持末端網(wǎng)點(diǎn)新政策

　　百世集團(tuán)董事長(zhǎng)、總裁兼CEO周韶寧對(duì)百世快遞2021年發(fā)展給出了方向：今年下沉市場(chǎng)紅利盡顯，應(yīng)加速網(wǎng)絡(luò)滲透，加大自動(dòng)化投入，提高業(yè)務(wù)增速。為響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，百世快遞需深入推進(jìn)“兩進(jìn)一出”工程，助力國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)。他強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)精細(xì)化管理，強(qiáng)健組織。同時(shí)，加速網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)數(shù)字化，降本增效，并促進(jìn)多業(yè)務(wù)板塊協(xié)同，打造綜合服務(wù)能力，從而優(yōu)化品牌口碑。

“暖風(fēng)行動(dòng)”穩(wěn)末端

　　去年11月新上任的百世集團(tuán)副總裁、百世快遞總經(jīng)理王小青表示，快遞進(jìn)入存量博弈時(shí)代，是產(chǎn)品化、數(shù)字化、差異化能力的競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)快遞行業(yè)發(fā)展的全新形勢(shì)，百世快遞應(yīng)不斷優(yōu)化內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，繼續(xù)強(qiáng)化外部服務(wù)實(shí)力?！熬W(wǎng)點(diǎn)是我們相互成就共同發(fā)展的伙伴，需共同努力、共同決策、利益分享?！蓖跣∏嗾f。

　　在回答《中國(guó)郵政快遞報(bào)》小編提問時(shí)，王小青表示網(wǎng)點(diǎn)目前主要存在競(jìng)爭(zhēng)壓力大、運(yùn)營(yíng)成本高等難點(diǎn)，今年百世快遞將為網(wǎng)點(diǎn)提供最大的扶持，提高服務(wù)質(zhì)量和能力。

　　為此，百世快遞發(fā)布“暖風(fēng)行動(dòng)”，從政策、運(yùn)營(yíng)、資金、培訓(xùn)等多方面措施利好末端網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展，強(qiáng)化服務(wù)正循環(huán)。包括為減輕加盟商經(jīng)營(yíng)壓力，幫助站點(diǎn)盤活資金，百世快遞將為加盟商提供約4億元的周期返利作為扶持資金，提供約10億元貸款支持；百世快遞建立科學(xué)合理的管理制度和激勵(lì)機(jī)制，向加盟商加大運(yùn)營(yíng)支持；通過增加預(yù)防機(jī)制，減少“以罰代管”，幫助提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力；加大培訓(xùn)資源，為加盟商增強(qiáng)綜合實(shí)力。

　　值得注意的是，在今年3月初，周韶寧在陜西、浙江走訪過程中，就已多次提到“末端穩(wěn)定是一切的基礎(chǔ)。我們要以網(wǎng)點(diǎn)為中心，切實(shí)提升快遞服務(wù)保障能力和質(zhì)量，提振網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展信心，增強(qiáng)全網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。也希望所有網(wǎng)點(diǎn)，保證自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的到件派件做好，形成服務(wù)正循環(huán)?！?

發(fā)布“九大攻堅(jiān)戰(zhàn)”

　　去年11月，百世集團(tuán)戰(zhàn)略調(diào)整，聚焦并做大、做強(qiáng)主業(yè)。百世快遞下一步“打法”也是行業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。

　　今天百世快遞發(fā)布了“九大攻堅(jiān)戰(zhàn)”，包括建立聯(lián)動(dòng)共治機(jī)制、建立主動(dòng)時(shí)效與快件生命周期管理、重塑計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、強(qiáng)化末端建設(shè)和口碑建設(shè)、優(yōu)化全鏈條成本等，提出“三大機(jī)制、三重優(yōu)化、三個(gè)建設(shè)”，致力于打造環(huán)境清明、結(jié)構(gòu)健康、效率為王的可持續(xù)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)。

　　“公開、公平、透明的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與客戶、網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品、流向結(jié)構(gòu)的健康是提升規(guī)模、效率的基石。扎實(shí)基礎(chǔ)，才能更好地聚焦于創(chuàng)新服務(wù)，優(yōu)化用戶體驗(yàn)?！蓖跣∏嗾f。

　　在末端，百世快遞將持續(xù)投入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升城市末端服務(wù)能力。今年計(jì)劃總投入18億元升級(jí)自動(dòng)化設(shè)備，通過三大信息化系統(tǒng)，降低管理難度，驅(qū)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，以此來建立數(shù)字化快遞。預(yù)計(jì)2021年在全國(guó)總投入2億元資金激勵(lì)，尤其在核心省份、核心城市、核心區(qū)域，強(qiáng)化末端建設(shè)。周韶寧表示，自動(dòng)化，信息化，智能化是快遞降本增效的抓手。2021年將是快遞行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的一年，末端數(shù)字化建設(shè)至關(guān)重要。

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