在預判2021年宏觀經(jīng)濟運行穩(wěn)定,總體向好的前提下,陜汽在2021商務年會對2021年重卡市場容量的預期在110萬左右。
商用車市場就是一場“拉力賽”,2021年沒有松懈可言。陜汽重卡在產(chǎn)品、營銷、服務等方面進行了全面升級。1-2月,運輸人網(wǎng)收到了陜汽重卡大量購車線索,其中以德龍M3000 S、德龍X3000、德龍X5000、德龍F3000尤為受歡迎。
產(chǎn)品牌:“雙子星”實力搶占市場
對陜汽重卡而言,產(chǎn)品就是企業(yè)的“底牌”,為了保證在“十四五”期間的競爭力,陜汽重卡不斷夯實產(chǎn)品基礎,進一步擴大影響力。
2021年陜汽聚焦國六產(chǎn)品切換,以及高端產(chǎn)品突破。2021陜汽重卡商務年會上,以M3000S、X5000為代表的12款明星產(chǎn)品悉數(shù)亮相,產(chǎn)品涵蓋煤炭、砂石料運輸,散雜配貨等12大重點細分市場,將支撐陜汽全年80%的銷量。
作為陜汽主推車輛,陜汽陜汽德龍X5000系列憑借5大價值革新,超低油耗、超輕自重、人機舒適、專享服務、互聯(lián)智行等5大優(yōu)勢,更加適應日用工業(yè)品運輸,長途行駛無憂。
陜汽重卡 德龍X5000 550馬力 6X4牽引車(SX4250XC4Q2)
品牌
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配置
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經(jīng)銷商
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此外,陜汽還將聚焦載貨車產(chǎn)品,L5000全新升級駕駛室內外裝飾,動力總成升級,整車降自重,L5000平臺對現(xiàn)有L3000平臺實現(xiàn)全面置換,完成平臺升級。
德龍M3000S是在M3000基礎上更新?lián)Q代而來,在動力性、經(jīng)濟性、可靠性等方面都有著顯著提升,該車主要定位于煤炭散雜、渣土自卸、商硂運輸以及危化品等中短途運輸,涵蓋了牽引車、自卸車、載貨車、專用車四大車型,涉及18個細分市場,能夠更好地滿足運輸人持續(xù)升級的用車需求。
除兩款“走量”的產(chǎn)品以外,陜汽重卡也開始發(fā)力高端市場。陜汽全新高端重卡德龍X6000于2020年11月11日上市,該車搭載了熱效率高達50%的13H560馬力國六發(fā)動機,加上多種節(jié)油技術,百公里油耗低至25.86L。
未來,陜汽重卡還將加強M6000、L6000、H6000平臺產(chǎn)品開發(fā),全面推動產(chǎn)品、供應鏈、服務邁向高端。
陜汽重卡 德龍X6000 660馬力 6X4牽引車(國六)
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營銷牌:團隊敢于“拼搶”市場
新年伊始,陜汽商用車營銷團隊迅速投入到新一年的“戰(zhàn)斗”中,在全國多地舉辦團購會、答謝會,迎接“開門紅”。各地頻更是繁亮出交車“大單”。
新冠疫情期間,陜汽重卡還開辟了線上銷售渠道。進入2021年,陜汽重卡在線上領域不斷開拓市場,各區(qū)域經(jīng)銷商舉辦了“金牛迎新春 陜購享新福 超值惠終端 贏戰(zhàn)開門紅 ”為主題的線上直播客戶答謝會,通過對X5000的產(chǎn)品優(yōu)勢進行了講解,并推出了優(yōu)惠促銷政策。
為全面提升新增經(jīng)銷商運營質量、業(yè)務水平及綜合實力,助力新增經(jīng)銷商快速成長。1月13-14日,陜汽重卡還針對2020年61家新增經(jīng)銷商共計300余人進行系統(tǒng)性視頻培訓。幫助新增經(jīng)銷商更好地了解陜汽產(chǎn)品、政策及操作流程,為渠道實現(xiàn)好的銷售業(yè)績奠定基礎。
服務牌:“快”服務保障用戶
“一切以客戶為中心”是陜汽重卡的宗旨,為客戶提供更好的服務是陜汽一直不變的初心,陜汽始終堅持提供最優(yōu)質最貼心服務,用心用情為運輸人暖心護航,貼心的售后服務,成為陜汽重卡銷量進一步提升的“關鍵牌”。
進入2021年,陜汽重卡持續(xù)貫徹 “六條服務快車道”,全面提升四方面服務質量,服務監(jiān)督覆蓋率≥90%;服務及時性同比提升10%;服務規(guī)范率同比提升5%;承諾時長維修達標率同比提升10%。
天行健是陜汽在商用車領域率先推出的車聯(lián)網(wǎng)服務品牌。通過遠程管理系統(tǒng),能夠實現(xiàn)物流車隊管理、車輛遠程管理、大數(shù)據(jù)定制等服務。
在石家莊疫情爆發(fā)之際,陜汽重卡還通過天行健車聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)分析平臺,及時了解疫區(qū)車輛實際運營情況,為客戶提供切之有效的運營方案,24小時售后服務團隊堅守崗位,為疫區(qū)開設調件“綠色通道”,定制“暖心護航包”,讓運輸人能夠安心用車、放心出行。
針對突如其來的疫情,陜汽還致力于為運輸人解決燃眉之急,在全國各地推出延期還貸的緩供政策。例如在山東區(qū)域,陜汽重卡新用戶可享受租賃期內1-3個月緩供,享受租賃期內不規(guī)則還款,緩供期內客戶無需償還本金。
2021年是“十四五”規(guī)劃的開局之年,也是助力陜汽“2035戰(zhàn)略”落地開花的關鍵之年。產(chǎn)品、營銷、服務三駕馬車的并駕齊驅,讓陜汽重卡實現(xiàn)了“開門紅”,也為“十四五”打開了新的局面。
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