根據(jù)快遞雜志消息，申通快遞將聯(lián)合菜鳥承接蒙牛乳業(yè)聯(lián)合支付寶“集五福”促銷活動的同城配送任務(wù)，這也是申通首次試水同城配業(yè)務(wù)。

　　具體來說，用戶通過優(yōu)惠券下單、定位匹配后，該訂單將被菜鳥系統(tǒng)自動分配給離用戶最近的蒙牛乳業(yè)經(jīng)銷商，經(jīng)銷商打印面單并包裝完成后，這些訂單將會被送往就近的申通快遞網(wǎng)點(diǎn)，由網(wǎng)點(diǎn)執(zhí)行同城派件。

　　“在疫情之下，用戶在線上消費(fèi)的習(xí)慣愈加牢固，尤其在春節(jié)期間，線上消費(fèi)欲望比往年強(qiáng)烈。對于每一張訂單，申通快遞承諾將在收到蒙牛經(jīng)銷商發(fā)貨后的24小時內(nèi)完成配送?！备鶕?jù)申通快遞相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的預(yù)計，此次集五?；顒宇A(yù)計將帶來百萬級的訂單。

　　“從這個業(yè)務(wù)開始，我們希望率先建立覆蓋更廣、服務(wù)更好的同城配送能力并形成解決方案，可以為不同類型商戶提供定制化的服務(wù)?！鄙晖爝f相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。此前，申通快遞宣布“春節(jié)不打烊”政策，春節(jié)假期中在全國18個省級行政區(qū)域、總計209個城市實現(xiàn)正常運(yùn)營，超過4萬快遞小哥堅守在崗為用戶提供服務(wù)。

　　快遞專家趙小敏認(rèn)為，申通大力拓展新業(yè)務(wù)發(fā)展，去年雙11啟動的“預(yù)售極速達(dá)”項目效果凸顯，近日菜鳥裹裹比重進(jìn)一步提升，現(xiàn)在又加速布局同城配送業(yè)務(wù)，整體形成一套“組合拳”，對提升其服務(wù)能力和客戶粘性都至關(guān)重要。同時，此次試水同城配是一個很好的時機(jī)，可以充分發(fā)揮全網(wǎng)實力，尤其在重點(diǎn)城市和包郵區(qū)利用好“春節(jié)不打烊”活動實現(xiàn)精準(zhǔn)送達(dá)，這對申通來說具有“點(diǎn)火效應(yīng)”。

　　近年來，各家快遞企業(yè)爭相布局新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對同城配的布局始于2016年。2016年，順豐推出針對餐飲外賣、商超、生鮮、蛋糕、鮮花等行業(yè)的同城專人即拿即送服務(wù)。2017年，圓通推出了“計時達(dá)”，該業(yè)務(wù)包括即時配送、同城限時、省際限時3款產(chǎn)品，主要提供針對貴重物品、3C產(chǎn)品遞送以及個性化配送等高質(zhì)量、高時效服務(wù)；2018年，韻達(dá)則推出了“云遞配”業(yè)務(wù)切入同城配送領(lǐng)域；中通上線City Express同城配業(yè)務(wù)，主打四小時配送。

　　目前，同城配已經(jīng)成為順豐財報的亮點(diǎn)之一。2020 年上半年，順豐同城業(yè)務(wù)實現(xiàn)不含稅營業(yè)收入12.65 億元，同比增長 61.06%，遠(yuǎn)高行業(yè)增速。趙小敏認(rèn)為，同城配等新業(yè)務(wù)領(lǐng)域是各家快遞發(fā)掘業(yè)務(wù)增量的必爭之地。獨(dú)立運(yùn)作的順豐同城配送已處于領(lǐng)先地位，加盟制企業(yè)布局同城配則還需要更加集中調(diào)動全網(wǎng)的資源和能力。

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