隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,我國的電商行業(yè)也是發(fā)展得越來越快,如今很多人都已經(jīng)習(xí)慣了在家不出門,就能買遍天下的各種產(chǎn)品。我國電商又是在浙江起步,由阿里帶動的電商養(yǎng)活了大大小小的數(shù)百行業(yè)的發(fā)展。
在跟著電商發(fā)展起來最受益的行業(yè)要屬快遞行業(yè),這些年,快遞行業(yè)跟著電商行業(yè),可謂是發(fā)展到了全國的很多地方,原來很多小地方都沒有快遞,如今卻已經(jīng)遍地都是快遞站點(diǎn)。
在我國最早的時候,也就只有郵政一家快遞企業(yè),如今已經(jīng)發(fā)展到了很多的企業(yè),多不勝數(shù)??爝f行業(yè)已經(jīng)成為服務(wù)行業(yè)中的一個重要行業(yè),服務(wù)越好的快遞企業(yè),發(fā)展是越好,并且價格低廉也成為很多快遞飛速發(fā)展的趨勢。
阿里巴巴的創(chuàng)始人馬云曾表示,我國目前的快遞行業(yè)還沒有到達(dá)頂點(diǎn),未來我國的快遞行業(yè)還有近10倍的發(fā)展空間。這一說法也讓很多業(yè)內(nèi)人士表示了認(rèn)同,認(rèn)為我國的快遞行業(yè)還有很大的空間。
快遞企業(yè)在發(fā)展的過程中,不可避免地要跟很多同行業(yè)競爭,雖然未來的發(fā)展前景廣闊,但是在激烈的競爭下,還是有很多同行業(yè)的企業(yè)不可避免地被淘汰掉。畢竟如果沒有優(yōu)勢,最終是要被市場淘汰。其中就有一家快遞企業(yè)如今已經(jīng)全面停工,根據(jù)報道,超過5萬多名的員工已經(jīng)被無限期地放假了,這個快遞企業(yè)就是曾經(jīng)的“巨頭”國通。
在國通快遞巔峰時期,在全國有超過40家的分撥中心,全國各地的干線班車的運(yùn)營線路高達(dá)500多條,其中,運(yùn)送快遞的專用車輛有數(shù)萬輛,員工也有5萬多人。在當(dāng)時,國通是一個巨型的快遞公司,然而如今,這家快遞公司也要倒下了!
是什么原因?qū)е氯绱艘患引嫶蟮目爝f企業(yè)就要倒了?根據(jù)報道,國通在運(yùn)營上有很大的問題,在快速的速度上比不過京東快遞和順豐快遞,在效率上又比不過三通一達(dá),于是最終走向了沒落。
此外,在國慶前還傳出國通已經(jīng)給全體員工放了停工長假,提前進(jìn)入國慶假期,這也標(biāo)志著如今的國通已經(jīng)不再運(yùn)營了。
國通衰退的原因到底在哪?要從國通的企業(yè)歷史說起。在剛開始的時候,國通并不是叫做國通,它的前身是上海希伊斯快遞有限公司,在這個快遞公司的基礎(chǔ)上發(fā)展起來后,又被紅樓集團(tuán)接手,此后才改名叫國通快遞。要知道,當(dāng)時的紅樓集團(tuán)非常有實(shí)力的,因?yàn)楫?dāng)時的快遞行業(yè)處于快速發(fā)展階段,于是紅樓集團(tuán)一次性給國通快遞注資了20億用于在快遞的賽道上搶占市場。
然而,當(dāng)時的競爭雖然不是很激烈,市場也很大,但是已經(jīng)形成了相對的格局,國通想要發(fā)展也是不容易的,雖然有了20億的注資,但是在這個快遞業(yè)動蕩的時代,沒有一家快遞企業(yè)能安穩(wěn)地度過,于是國通一路走來是跌跌撞撞地向前發(fā)展。
問題也出現(xiàn)了,早期的時候國通就已經(jīng)浮現(xiàn)了債務(wù)危機(jī),但是當(dāng)時一直沒有解決掉,導(dǎo)致債務(wù)危機(jī)一直延續(xù)了下來,一直到資金鏈斷裂后,全面爆發(fā)了。根據(jù)報道,在國通快遞的企業(yè)信息上,一共有461條自身風(fēng)險,關(guān)聯(lián)風(fēng)險高達(dá)850條,企業(yè)的變更信息更是有119條,可見如今國通快遞的問題之多。
當(dāng)時的快遞行業(yè)已經(jīng)形成了新的格局后,國通想要打破這個格局是很難的,只能選擇深耕細(xì)分市場,然而,這個市場是需要更多的資金注入,并且也是非常高的成本,尤其是市場都在降價的同時,成本再高,如果不降價,怎么跟對方競爭?最后,高成本下的高價格要導(dǎo)致快遞用戶紛紛流失。
在2012年傳統(tǒng)電商大火,并走向成熟之前,順豐已經(jīng)打造出了自己的快速運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò),以及獨(dú)具一格的物流服務(wù),享譽(yù)全國,被大家推崇。
在2012年以后,京東在才開始打造自己的自營物流體系,三通一達(dá)全部歸于菜鳥囊中,借助阿里巴巴強(qiáng)大的電商神話迅速占領(lǐng)市場,2020年,三通一達(dá)的市場占有率高達(dá)64%以上,順豐只有13%。
國通快遞和順豐一樣,沒有站位,自我發(fā)展,然而由于訂單的缺失,市場占有率逐漸下降,難以與三通一達(dá)匹敵。
老實(shí)說,在2012年之前就打造了40個全國分撥網(wǎng)點(diǎn),500條運(yùn)輸干線,國通已經(jīng)是那個時代里最好的一批快遞公司了,難道當(dāng)時是因?yàn)轵湴了圆艣]有和阿里巴巴或者京東合作嗎?
快遞領(lǐng)域的價格戰(zhàn)幾乎從菜鳥驛站成立后就打響了,三通一達(dá)加順豐,再加上百世快遞為首的一些其它比較零散的快遞行業(yè),價格戰(zhàn)打響,他們必須接得住。
接不住就會失去市場,因?yàn)闆]有順豐那樣的物流服務(wù)誰都更傾向于一個更加便宜的價格,何況是順豐也加入了其中呢。
打贏價格戰(zhàn)的一個最關(guān)鍵的技術(shù)就是在保證服務(wù)的同時,大幅度縮減運(yùn)輸成本與服務(wù)成本,中通一個快遞的成本費(fèi)也就一兩毛,其他幾家也在3毛以內(nèi)。
國通沒有技術(shù)沒有穩(wěn)定的訂單來提供資金,盲目去打價格戰(zhàn),不僅贏不了,還會把資產(chǎn)燒干凈,在快遞市場飽滿的當(dāng)下,國通的生意誰都可以填補(bǔ)。
在去年,因?yàn)樽陨淼母鞣N問題,當(dāng)時的國通已經(jīng)發(fā)布聲明表示,要利用各種有利渠道去進(jìn)行企業(yè)轉(zhuǎn)型,并表示,要在主營業(yè)務(wù)為底盤不變的同時,開始拓展其他區(qū)域配送等新的業(yè)務(wù),而且還在其中劃分出部分員工的放假通知。雖然國通表示,這不是停工而是人事調(diào)整的需要,但是很多人還是明白,國通已經(jīng)走到了頂點(diǎn),如果轉(zhuǎn)型不成功,最后可能就是“破產(chǎn)”。
在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多人對于國通的各種服務(wù)的滿意度都是排在所有快遞企業(yè)的最后一位,一個連服務(wù)都是達(dá)到冰點(diǎn)的快遞企業(yè),怎么可能不會倒下呢?
對于國通的“倒下”,有業(yè)內(nèi)人士評論說,其實(shí)也很正常,雖然股東實(shí)力雄厚,并且全國的人員5萬多,分撥點(diǎn)超過40個,但是對于自身沒有一個獨(dú)特的定位,跟其他快遞企業(yè)的競爭中“倒下來”也是很正常的。
而且,在發(fā)展初期的時候,國通并沒有去進(jìn)行快遞科技的投入研發(fā),只是一個勁地爭搶人才,導(dǎo)致很多員工都在流失,也讓國通在初期就已經(jīng)失去了市場。
短短幾年就虧損超過40億,讓我們看到快遞市場的競爭激烈,如果沒有定位清晰,最后企業(yè)可能會走上沒落。而在創(chuàng)業(yè)初期,國通快遞獲得的各種榮譽(yù)稱號,還坐擁全世界POD追蹤查詢系統(tǒng),但是就因?yàn)榻?jīng)營不當(dāng),最后導(dǎo)致企業(yè)走向末路。
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