大雪在凈化空氣的同時,也給路面上的交通帶來了巨大的壓力!由于路面濕滑,在很多坡路造成車輛拋錨,導致交通嚴重擁堵,正當卡友犯愁的時候,一支神秘的救援團隊出現(xiàn)在路上。
作為中國輕卡領(lǐng)軍品牌的奧鈴以身作則,對需要道路救援的客戶提供高效專業(yè)的服務(wù),奧鈴“救援3小時達”服務(wù)確保在3小時內(nèi)到達車輛故障地進行維修;“維修不過夜”服務(wù)確保小修不過夜,大修兩三天。
地處海拔4500m等待救援 神秘團隊深夜出動
2020年11月8日凌晨,“叮鈴,叮鈴,叮鈴鈴......”在蘭州市的奧鈴蘭州康達服務(wù)站的電話突然響起。
客戶的奧鈴車輛
站內(nèi)值班人員接到電話,電話那頭傳來急促的聲音,“奧鈴嗎?我這邊被困了,車輛出了點問題,不能正常行駛了,能不能安排人過來給我維修下呀,這么晚了還有師傅嗎?”客戶的聲音著急又忐忑。
“您先別著急,我們站內(nèi)有值班師傅,可以去現(xiàn)場對您的車輛進行維修,您提供下位置信息吧......”
客戶提供的位置是在果洛州久知縣近60公里無人區(qū)大山里,此處海拔4500m左右,非常寒冷,路上有大量積雪。
此時已經(jīng)是凌晨,蘭州夜間的氣溫格外寒冷,救援師傅不懼寒冷,立即帶好工具和溫暖餐駕車前往救援現(xiàn)場。
連夜趕往與時間賽跑 高效解決客戶難題
救援師傅連夜趕往故障地,因為沿途有大量積雪,越往上開海拔越高,這明顯給救援加大了難度,對車和人都是一種嚴峻的考驗,救援師傅腦海里時刻想著“客戶的生意就是奧鈴人的命”的宗旨,一路艱難前行,在8日下午4點半到達現(xiàn)場。
“您等待這么長時間肯定餓了,這前不著村后不著店的,這是我們給您帶的溫暖餐,您先吃著,維修的事情交給我就行,馬上就好?!本仍畮煾岛涂蛻舸_認完后,為客戶送上了溫暖餐。
救援師傅進行檢測維修
經(jīng)過檢測發(fā)現(xiàn)該車噴油器卡滯,隨后救援師傅更換噴油器故障排除。
福田 奧鈴大黃蜂 210馬力 4x2 6.8米排半廂式載貨車(BJ5186XXY-A1)
品牌
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經(jīng)銷商
報價: 15.75萬
詢底價
“遇到奧鈴真的是太幸運了,你來了我感覺就像看到了親人一樣。當時真的是絕望,因為這個位置太偏僻,而且環(huán)境還惡劣,你們依舊及時趕到幫我把車維修好,太感謝奧鈴了,謝謝你們的付出!”客戶激動的說道。
“有車輪的地方就有奧鈴”,無論客戶在哪,只要需求給到,奧鈴隨時出動。保障客戶的生意,奧鈴義不容辭,“救援3小時達”和“維修不過夜”等服務(wù)為客戶量身打造,把客戶的利益放首位,放心無憂出行。
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文章來源: 福田奧鈴
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