大雪在凈化空氣的同時(shí)，也給路面上的交通帶來(lái)了巨大的壓力！由于路面濕滑，在很多坡路造成車(chē)輛拋錨，導(dǎo)致交通嚴(yán)重?fù)矶?，正?dāng)卡友犯愁的時(shí)候，一支神秘的救援團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)在路上。

　　作為中國(guó)輕卡領(lǐng)軍品牌的奧鈴以身作則，對(duì)需要道路救援的客戶提供高效專業(yè)的服務(wù)，奧鈴“救援3小時(shí)達(dá)”服務(wù)確保在3小時(shí)內(nèi)到達(dá)車(chē)輛故障地進(jìn)行維修；“維修不過(guò)夜”服務(wù)確保小修不過(guò)夜，大修兩三天。

地處海拔4500m等待救援 神秘團(tuán)隊(duì)深夜出動(dòng)

　　2020年11月8日凌晨，“叮鈴，叮鈴，叮鈴鈴......”在蘭州市的奧鈴蘭州康達(dá)服務(wù)站的電話突然響起。

客戶的奧鈴車(chē)輛

　　站內(nèi)值班人員接到電話，電話那頭傳來(lái)急促的聲音，“奧鈴嗎？我這邊被困了，車(chē)輛出了點(diǎn)問(wèn)題，不能正常行駛了，能不能安排人過(guò)來(lái)給我維修下呀，這么晚了還有師傅嗎？”客戶的聲音著急又忐忑。

　　“您先別著急，我們站內(nèi)有值班師傅，可以去現(xiàn)場(chǎng)對(duì)您的車(chē)輛進(jìn)行維修，您提供下位置信息吧......”

　　客戶提供的位置是在果洛州久知縣近60公里無(wú)人區(qū)大山里，此處海拔4500m左右，非常寒冷，路上有大量積雪。

　　此時(shí)已經(jīng)是凌晨，蘭州夜間的氣溫格外寒冷，救援師傅不懼寒冷，立即帶好工具和溫暖餐駕車(chē)前往救援現(xiàn)場(chǎng)。

連夜趕往與時(shí)間賽跑 高效解決客戶難題

　　救援師傅連夜趕往故障地，因?yàn)檠赝居写罅糠e雪，越往上開(kāi)海拔越高，這明顯給救援加大了難度，對(duì)車(chē)和人都是一種嚴(yán)峻的考驗(yàn)，救援師傅腦海里時(shí)刻想著“客戶的生意就是奧鈴人的命”的宗旨，一路艱難前行，在8日下午4點(diǎn)半到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

　　“您等待這么長(zhǎng)時(shí)間肯定餓了，這前不著村后不著店的，這是我們給您帶的溫暖餐，您先吃著，維修的事情交給我就行，馬上就好。”救援師傅和客戶確認(rèn)完后，為客戶送上了溫暖餐。

救援師傅進(jìn)行檢測(cè)維修

　　經(jīng)過(guò)檢測(cè)發(fā)現(xiàn)該車(chē)噴油器卡滯，隨后救援師傅更換噴油器故障排除。

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　　“遇到奧鈴真的是太幸運(yùn)了，你來(lái)了我感覺(jué)就像看到了親人一樣。當(dāng)時(shí)真的是絕望，因?yàn)檫@個(gè)位置太偏僻，而且環(huán)境還惡劣，你們依舊及時(shí)趕到幫我把車(chē)維修好，太感謝奧鈴了，謝謝你們的付出！”客戶激動(dòng)的說(shuō)道。

　　“有車(chē)輪的地方就有奧鈴”，無(wú)論客戶在哪，只要需求給到，奧鈴隨時(shí)出動(dòng)。保障客戶的生意，奧鈴義不容辭，“救援3小時(shí)達(dá)”和“維修不過(guò)夜”等服務(wù)為客戶量身打造，把客戶的利益放首位，放心無(wú)憂出行。

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