陜汽重卡第二屆云端客戶大會以線上直播的形式與萬千客戶正式見面。陜汽控股董事長袁宏明進(jìn)行大會發(fā)言，在總結(jié)陜汽上半年成績的同時(shí)，對陜汽未來發(fā)展提出了明確要求。

　　全國的陜汽重卡客戶們、渠道戰(zhàn)略合作伙伴產(chǎn)業(yè)鏈及新聞界的朋友們、女士們、先生們：

　　大家上午好！

　　非常高興時(shí)隔一年，我們通過網(wǎng)絡(luò)召開第二屆客戶大會，我謹(jǐn)代表陜汽全體干部員工對廣大客戶、渠道戰(zhàn)略合作伙伴、產(chǎn)業(yè)鏈及新聞界的朋友們表示熱烈的歡迎，向大家長期以來給予陜汽的支持、信賴表示衷心地感謝，歡迎大家有機(jī)會再次回家，來陜汽總部參觀考察！

　　“一切以客戶為中心”是陜汽52年來一直堅(jiān)守的宗旨。為社會創(chuàng)造更大價(jià)值，為客戶提供更好服務(wù)、創(chuàng)造最大價(jià)值是一直堅(jiān)守的陜汽的初心和使命，正如本次大會的主題“新連心”，陜汽始終與客戶的心是緊密聯(lián)系在一起的。因?yàn)閷蛻舻呢?zé)任和關(guān)愛，我們沖破了疫情的阻礙，沖破了空間的限制，今天我們共同在云端相聚。

　　上半年，我們奪取了疫情防控與生產(chǎn)經(jīng)營的雙勝利。面對突如其來的新冠肺炎疫情、市場競爭加劇的雙重挑戰(zhàn)，我們與渠道戰(zhàn)略合作伙伴精誠合作，與客戶心連心，與時(shí)間賽跑，搶發(fā)展先機(jī)，激情拼搶市場。

　　4月22日，習(xí)近平總書記親臨陜汽視察，在肯定陜汽發(fā)展成就的同時(shí)，提出了不斷發(fā)展“新模式、新業(yè)態(tài)、新技術(shù)、新產(chǎn)品”的“四新”重要指示。這是對我們的極大肯定與鼓舞，讓陜汽迸發(fā)了無限的動力與活力。我們把總書記的“四新”重要指示作為根本遵循和行動指南，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，推動全員入腦、入心、入行；全面準(zhǔn)確把握，推動進(jìn)戰(zhàn)略、進(jìn)文化、進(jìn)管理,掀起“大干70天，時(shí)間任務(wù)雙過半”的熱潮。

　　上半年累計(jì)訂單10.52萬輛，同比增長15%；銷售9.72萬輛，同比增長4.7%。連續(xù)3個(gè)月（3-5月）當(dāng)月接單超過2萬輛；從4月份開始一直保持超產(chǎn)狀態(tài)，預(yù)計(jì)連續(xù)4個(gè)月（4-7月）當(dāng)月生產(chǎn)超過2萬輛。5月行業(yè)銷量17.9萬輛，陜汽銷售2.58萬輛，環(huán)比增長5.4%，同比增長63.8%；6月行業(yè)銷量16.9萬輛，陜汽銷售2.65萬輛，環(huán)比增長2.6%，同比增長55.7%，保持行業(yè)第三；預(yù)計(jì)7月份產(chǎn)銷仍將突破2萬輛，我們用了短短不到3個(gè)月的時(shí)間追回了損失，創(chuàng)造了企業(yè)歷史最好成績。

　　聚焦總書記“四新”重要指示，陜汽持續(xù)為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值，我們用最“硬核”的產(chǎn)品詮釋了對客戶的關(guān)愛，用最貼心的服務(wù)向客戶傳遞關(guān)懷。

　　經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品新M3000，全面滿足了煤炭等細(xì)分市場需求；低油耗、高舒適的X3000，充分滿足了客戶的差異化需求；實(shí)力與顏值并重的X5000，系統(tǒng)提升了標(biāo)載物流運(yùn)輸?shù)膬r(jià)值體驗(yàn)；集多項(xiàng)行業(yè)標(biāo)桿優(yōu)勢于一身的新一代平臺產(chǎn)品X6000，即將上市。上半年，陜汽重卡國內(nèi)民品整體銷售8.2萬輛，同比增長7.1%，并實(shí)現(xiàn)了煤炭運(yùn)輸、港口牽引、砂石料運(yùn)輸、標(biāo)方經(jīng)濟(jì)型攪拌車、隨車吊等多個(gè)行業(yè)第一。

　　針對疫情影響，創(chuàng)新開展數(shù)字營銷推廣工作，上半年開展10余場“德龍直播秀”活動，線上推薦X3000鉅惠版、天然氣車、標(biāo)載自卸車等系列產(chǎn)品，客戶參與量突破1000萬人次。策劃推進(jìn)陜汽重卡“整車云展廳”，滿足客戶線上看車、選車、訂車的需求，有效收集銷售線索，助力銷量達(dá)成。

　　上半年，在“全+服務(wù)”理念指引下，TCO托管服務(wù)累計(jì)達(dá)到1200余輛，延保服務(wù)惠及23萬余輛，系列駕駛和維修技巧培訓(xùn)，全天候高品質(zhì)保障了客戶運(yùn)營。

　　今天的大會我們采用全新的會議形式，全新的產(chǎn)品發(fā)布方式、全新的營銷推廣模式，這正是陜汽積極踐行總書記“四新”指示的又一生動體現(xiàn)。

　　下半年國內(nèi)重卡市場仍將保持增長，行業(yè)總銷量將再創(chuàng)歷史新高。受新冠肺炎疫情持續(xù)沖擊，下半年，全球經(jīng)濟(jì)整體或繼續(xù)失速。但是，在黨中央的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，“六穩(wěn)”工作穩(wěn)步推進(jìn)，“六?！比蝿?wù)有效落實(shí)，“兩新一重”建設(shè)有序推進(jìn)，消費(fèi)持續(xù)回升，二季度國內(nèi)GDP同比增長3.2%，轉(zhuǎn)負(fù)為正，中國經(jīng)濟(jì)整體呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，增速年內(nèi)有望恢復(fù)至疫前水平，預(yù)計(jì)全年有望實(shí)現(xiàn)3%的正增長。隨著國家刺激經(jīng)濟(jì)政策紅利釋放以及各地基建工程項(xiàng)目的更多啟動，國三車淘汰、治超趨嚴(yán)、物流市場發(fā)展等因素影響，三、四季度重卡市場將繼續(xù)保持增長。數(shù)據(jù)顯示，重卡市場上半年銷售81.4萬輛，同比增長24%，預(yù)計(jì)全年銷量有望突破130萬輛。

　　今年是陜汽十三五規(guī)劃的收官之年，盡管疫情對陜汽的發(fā)展節(jié)奏有一定影響，但是我們始終對實(shí)現(xiàn)十三五的規(guī)劃目標(biāo)充滿信心。我們將牢記總書記的囑托，認(rèn)真落實(shí)“四新”指示精神，在下半年咬定目標(biāo)、緊抓快干。

一是以終為始，讓目標(biāo)成為結(jié)果。

　　我們將堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向，精準(zhǔn)研判細(xì)分市場趨勢，提升應(yīng)對需求變化和管理需求的能力。集中人力、物力、資金等資源，在區(qū)域市場形成優(yōu)勢，牢牢抓住國家政策、基建項(xiàng)目、國三置換等大好機(jī)遇，提升市場銷量和份額。不斷加強(qiáng)總部與市場一線、渠道高效協(xié)同，不斷提升快速響應(yīng)客戶需求的能力；加強(qiáng)渠道差異化管理、考核和支持，逐級提升渠道運(yùn)營能力，在拼搶中贏得市場主動，確保銷量目標(biāo)完成。

二是客戶導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)模式創(chuàng)新。

　　我們將堅(jiān)持以客戶需求為中心，以最大化實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值和渠道持續(xù)盈利為目標(biāo)，加快數(shù)字化、信息化技術(shù)在運(yùn)營、產(chǎn)業(yè)鏈、廠商合作、后市場支持等方面融合應(yīng)用，打破原先垂直分布的產(chǎn)業(yè)鏈及價(jià)值鏈，推動產(chǎn)業(yè)要素重新高效組合，構(gòu)建新的管理與服務(wù)模式，為客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)，建立更高價(jià)值的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。在今天的大會上，還將舉行德龍“網(wǎng)紅學(xué)院”揭牌儀式，下一步我們將借助這個(gè)平臺，打造陜汽全媒體線上宣傳矩陣。

三是融合發(fā)展，推進(jìn)業(yè)態(tài)創(chuàng)新。

　　我們將順應(yīng)客戶多元化、多樣化、個(gè)性化的需求，不斷提升制造與服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)、金融、物流的融合水平，探索構(gòu)建新的產(chǎn)業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。投資50億元的陜汽重卡擴(kuò)能項(xiàng)目已于7月1日順利開工，一座國內(nèi)一流的智能工廠，將于明年上半年建成投產(chǎn)。我們還將加快現(xiàn)有產(chǎn)線智能化改造，提升柔性化定制能力；大力發(fā)展智能物流，推進(jìn)廠區(qū)、生產(chǎn)設(shè)備5G工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，以及云端設(shè)計(jì)研發(fā)工作站建設(shè)。加快推進(jìn)大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)，提升經(jīng)營決策和企業(yè)管理效率，創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)營銷、遠(yuǎn)程服務(wù)診斷等，為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展賦能。

四是掌握核心，推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。

　　我們將始終堅(jiān)持走正向研發(fā)的路線，把滿足客戶需求作為技術(shù)發(fā)展的動力，在基礎(chǔ)、前瞻技術(shù)研究方面加大投入，吸引優(yōu)秀人才，著力突破“卡脖子”關(guān)鍵技術(shù)難題。加強(qiáng)研發(fā)基礎(chǔ)能力建設(shè)，提升整車、核心總成、關(guān)鍵技術(shù)試制試驗(yàn)?zāi)芰?；加快純電動、混合動力、燃料電池、液化天然氣等不同技術(shù)路線研究、產(chǎn)品開發(fā)；加快智能網(wǎng)聯(lián)技術(shù)研究，形成場景式新技術(shù)市場領(lǐng)先優(yōu)勢，進(jìn)而引領(lǐng)客戶需求、創(chuàng)造客戶需求。

五是緊跟需求，推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新。

　　我們將以市場需求為基準(zhǔn)，不斷調(diào)整產(chǎn)品；以客戶需求為動力，不斷推陳出新。按照三代研發(fā)（生產(chǎn)一代，儲備一代，研發(fā)一代）理念，確保一代產(chǎn)品比上一代型譜更豐富，性能更好，客戶選擇性更多，為用戶創(chuàng)造價(jià)值更大。我們將按照可靠性、動力性、經(jīng)濟(jì)性、舒適性等指標(biāo)領(lǐng)先的原則，全力做好X6000平臺產(chǎn)品上市。扎實(shí)推進(jìn)新平臺產(chǎn)品的預(yù)研，確保在十四五末，新一代產(chǎn)品具備上市、批量生產(chǎn)銷售條件。稍后即將上市發(fā)布的新M3000S版產(chǎn)品，正是我們圍繞“四新”中新技術(shù)、新產(chǎn)品，開發(fā)的全新產(chǎn)品，也必將為客戶提供最優(yōu)的價(jià)值體驗(yàn)。

　　廣大陜汽重卡忠實(shí)的客戶朋友們、渠道合作伙伴們：

　　上半年我們共同經(jīng)歷了疫情帶來的風(fēng)雨洗禮，在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，有效克服了疫情影響，奪取了階段性勝利。只有經(jīng)歷了風(fēng)雨的洗禮，才知道陽光的溫暖、彩虹的絢麗。讓我們牢記總書記的囑托，堅(jiān)守不變的初心，謀求更大的發(fā)展，向著幸福再出發(fā)！

　　最后大家身體健康，闔家幸福。謝謝。

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