在運力生態(tài)中,個體、車隊、平臺、企業(yè)、服務(wù)商,這種平衡正在被打破。這其中的從業(yè)者們正在嘗試從不同的角度進(jìn)行創(chuàng)新,而創(chuàng)新必然伴隨著不斷地試錯和磨合,甚至失敗。那么,未來十年,在這場運力生態(tài)發(fā)展中,運力企業(yè)將如何定位自己,是堅持自我扎根行業(yè)還是選擇擁抱變化?
2020年7月31日,由運聯(lián)智庫、卡里互聯(lián)和共軌之家聯(lián)合主辦的2020(第九屆)運聯(lián)峰會同期論壇——“運力創(chuàng)新峰會”上,開啟了關(guān)于以“運力創(chuàng)新的不同視角”為討論主題的對話,針對運力破局與創(chuàng)新的話題進(jìn)行了討論。
以下內(nèi)容根據(jù)現(xiàn)場對話實錄進(jìn)行整理:
楊葉龍:今天在這么大的場合擔(dān)當(dāng)主持人,我還是第一次。這場對話我也是做了準(zhǔn)備的,大概一頁的問題,希望能把大佬們的想法挖出來,形式不限。我的問題分兩類,一類是每一位都要回答的,有三個問題;另外是單獨對每一個人提問,如果時間夠用,也可以互相提問。
下面第一個問題,請大家簡單介紹一下自己企業(yè)目前正在做的事情。
好多車CEO 楊葉龍
趙春波:我是趙春波,很高興在這里和大家見面。濱拓物流主要做東三省區(qū)域干線物流的整車運輸。
李毅:大家好,我是李毅。我們做的是汽車改裝,廂式車的制造,以及汽車運力方面的設(shè)計和改進(jìn)。這十年里,經(jīng)過我們設(shè)計改造的運輸車隊效率,基本上可以提高20%到25%。
朱新聰:大家好,我是朱新聰。日日順物流最近在做轉(zhuǎn)型,主要朝著是=“三化”——科技化、數(shù)字化和場景化,以及“三新”——新引擎、新模式和新生態(tài)的方向發(fā)展。具體而言,我們針對客戶訂單從生產(chǎn)到物流運輸?shù)拿恳粋€節(jié)點,提供不同方案,從而實現(xiàn)全場景化、全流程化和全鏈接化服務(wù)。
日日順物流上海分公司總經(jīng)理 朱新聰
楊志斌:大家好,我是福佑卡車的楊志斌。我們做的是專注于運力的整車平臺,旨在通過數(shù)據(jù)和技術(shù)的手段聚合社會上的中小車隊和司機(jī),通過整合這些司機(jī)運力群體為前端廣大貨主進(jìn)行服務(wù)。目前我們服務(wù)的客戶包括京東、德邦、日日順等企業(yè)。
楊化高:大家好,我是楊化高。聚盟致力于打造國內(nèi)最大的大票零擔(dān)網(wǎng)絡(luò),通過加盟形式建立一張覆蓋全國的大票零擔(dān)運輸網(wǎng)絡(luò),并用同線整合、點點直達(dá)為網(wǎng)絡(luò)中的各利益主體降本增效,以提升專線運輸?shù)恼w效率。
楊葉龍:昨天的峰會上討論了“十年” 話題。我們說預(yù)測未來十年,但要先講講過去十年?,F(xiàn)在臺上有三家企業(yè)已經(jīng)跨過十年,另外兩家(福佑卡車、聚盟)屬于不到十年,那其實我們也就有了不同視角。
所以我的第二個問題,是想問每一位嘉賓,在運力創(chuàng)新方面,這些年自己的企業(yè)為行業(yè)帶來了哪些變化?特別想先問李總,裝備這十年都發(fā)生了哪些變化?
李毅:我是1990年進(jìn)入這個行業(yè)的,主要是為歐洲、德國、法國、英國以及美國等國家做物流裝備零部件服務(wù)。那時國際運輸成本占經(jīng)濟(jì)比重大概在25%左右,現(xiàn)在這一比例是18%左右,在歐洲、日本大概是7%到10%之間;國內(nèi)的物流行業(yè),同國外差距很大。我一直在想,為什么有這么大差距。
這幾年國內(nèi)物流行業(yè)的變化特別大,出現(xiàn)了很多平臺,很多企業(yè)開始做一些模式上的改進(jìn)和嘗試。但是我覺得,其實我們國內(nèi)物流行業(yè)是缺少很多要素的,第一個是標(biāo)準(zhǔn)化;第二個是路徑優(yōu)化,這個是最核心的。如果一家大型物流公司能做好路徑優(yōu)化,實際上就不會出現(xiàn)這些新的平臺。
路徑優(yōu)化是我思考了很久的一個問題。反觀國內(nèi)真正在做這個的企業(yè),目前我看到唯一做得比較好的就是中通快遞。中通的運輸成本應(yīng)該是目前全行業(yè)是最低的,我可以告訴大家,核心機(jī)制就是路徑優(yōu)化做得好。但是現(xiàn)在很多人根本沒有這個概念,路徑優(yōu)化做得好,平均運輸成本可以下降20%到30%之間。
另外就是裝備方面的問題。國外改裝過裝備的車占整個卡車市場的95%以上,而從國內(nèi)來看,南方區(qū)域包括城市配送車算進(jìn)去的話,這個比例是40%,北方大概是20%左右。這個差距很大。此外,裝備標(biāo)準(zhǔn)化不足,沒有標(biāo)準(zhǔn)化就不能托盤化,也進(jìn)一步導(dǎo)致效率低下。我覺得國內(nèi)要優(yōu)化運輸環(huán)境,其實有很多路可以走,最重要的就是把裝備質(zhì)量提高。
上海常毅董事長 李毅
楊葉龍:其實國內(nèi)從技術(shù)上、研發(fā)能力上來講已經(jīng)取得一些成效,但是物流領(lǐng)域很多行業(yè)對這方面的重視并不夠,目前我們接觸到的應(yīng)用路徑優(yōu)化效率最高的就是城市配送領(lǐng)域。朱新聰總剛進(jìn)物流行業(yè)沒多久,也談?wù)勀目捶ā?
朱新聰:確實,在座的各位都是我的前輩。我原來在海爾是做智能家電領(lǐng)域,最近兩年才轉(zhuǎn)到物流行業(yè)來的。我覺得運力創(chuàng)新其實有兩點:一個是技術(shù)運營層面。近些年我們一直在推行把所有的車輛對接到平臺資源池里,來實現(xiàn)人、車、貨的匹配。
另一個是伴隨著我們的場景化生態(tài)轉(zhuǎn)型而進(jìn)行的,不僅僅是把貨物送到客戶手中,還提供安裝和維修等方面的服務(wù),會納入更多的生態(tài)場景去提供相應(yīng)的運力方案。
楊葉龍:好的,謝謝朱總。趙春波總,您是老物流人,也是正兒八經(jīng)的車隊老板,您在運力創(chuàng)新上做了哪些嘗試和改變?
趙春波:其實我們還是比較傳統(tǒng)的,因為我們?yōu)I拓本身就是一家傳統(tǒng)的企業(yè),比如說我們的人員管理這方面都還沒有數(shù)字化。但是其實我自己也有危機(jī)感。
前幾天我們參加的一個峰會上,有人就預(yù)言未來三到五年內(nèi)將會死掉80%左右的大車隊或小車隊。我覺得說的是對的,但是我的企業(yè)不能死。我們要擁抱變化擁抱互聯(lián)網(wǎng),擁抱科技化、數(shù)字化。你要么脫胎換骨重來一次,要么就去擁抱別人,要么就嫁給別人,不管怎樣都要自己轉(zhuǎn)型。
濱拓物流董事長兼卡力互聯(lián)聯(lián)合創(chuàng)始人 趙春波
楊葉龍:趙總一直也是在用實際行動證明企業(yè)應(yīng)該擁抱科技化這件事。楊志斌總一開始就是開創(chuàng)了新模式做車隊模型,您認(rèn)為這些年自己為運力創(chuàng)新企業(yè)做了哪些事情?
楊志斌:其實福佑誕生的基因就是科技運力平臺,我們強(qiáng)就強(qiáng)在數(shù)字化。從2015年福佑卡車成立到現(xiàn)在,我們一直聚焦整車領(lǐng)域,實打?qū)嵉刈鰳I(yè)務(wù),沒有跑偏過。
福佑這兩年致力于做兩件事。第一個是定價,也叫智能定價模式。這是一個引領(lǐng)行業(yè)的“一口價”模式。
第二個是交易系統(tǒng)。在類似滴滴或者美團(tuán)等這些有大量訂單數(shù)據(jù)和高頻場景之下的平臺上,智能調(diào)度系統(tǒng)是非常容易實現(xiàn)的;但是在物流場景中,實現(xiàn)智能調(diào)度相對來說比較難。福佑從2019年開始一直進(jìn)行系統(tǒng)研發(fā)和試點嘗試。很多物流企業(yè)采取的常規(guī)調(diào)度做法,都是通過線下路流規(guī)劃,排班排線等;而當(dāng)路流超過一定的排速,便很難控制。
但是用數(shù)據(jù)和算法是沒有上限的。所以我們用智能調(diào)度系統(tǒng)進(jìn)行訂單再次分配,并打破傳統(tǒng)固定線路的排線方式,拼成雙邊或者多邊循環(huán)跑的方式。目前,福佑能夠通過自動調(diào)度系統(tǒng)實現(xiàn)固定線路或者是零散訂單的排線,以及訂單預(yù)測的功能。
福佑卡車副總裁 楊志斌
楊葉龍:謝謝楊志斌總。其實這些都是大家所追求的方向。楊化高總,咱們一開始的模式就是創(chuàng)新,發(fā)布的“蜂羽”也有提到整車這一領(lǐng)域,那在運力創(chuàng)新方面是怎么布局的?
楊化高:聚盟公司成立才2年多時間,我們不敢講對整個行業(yè)有所貢獻(xiàn),但我們一直牢記自己的使命“為小微物流賦能,用科技改變物流”,用科技改變傳統(tǒng)專線經(jīng)營,實現(xiàn)物流降本和增效是未來的一大方向。
在運力創(chuàng)新方面,聚盟力求通過蜂羽APP去鏈接整個市場上的運力及運力需求資源。蜂羽區(qū)別于傳統(tǒng)車貨匹配的核心在于,APP本身不但具有實現(xiàn)傳統(tǒng)線上功能,更擁有全國各地的聚盟線下運營實體來作為落地支撐,通過體系內(nèi)上萬條成員線路的運力需求梳理,我們把那些相對固定的、共性的需求予以了很好的業(yè)務(wù)匹配,從而有效地幫助用戶達(dá)到增效增收的目的。
同時我們也通過蜂羽APP同步匹配的集采賦能優(yōu)勢,讓用戶可以有效地通過諸如金融、油品、ETC、保險、網(wǎng)絡(luò)貨運下的稅籌合規(guī)等達(dá)到直面降本的能力。
聚盟副總裁 楊化高
楊葉龍:我們接著問楊化高總單獨有一個問題要問你。蜂羽發(fā)布以來,行業(yè)對這個事情的反響大嗎?因為我的理解是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,服務(wù)兩個場景,一個是內(nèi)部整個成員單位自己體系內(nèi)的消化;另一個是外部,是否有用戶主動找過來用呢?
楊化高:有的。其實蜂羽整車是最先上線的,剛剛上線具體數(shù)值也不太方便告知,但是我們有很大的成員基數(shù)作為載體。上個月我們純粹體系內(nèi)用戶整車資源跑到了將近三個億,每天將近有一千臺車在整合平臺里面高效運行。
楊葉龍:那這些找你用整車的客戶,直客、三方、專線哪一類占比大?
楊化高:目前從運營角度看沒有完全市場化,更多是體系內(nèi)的成員為主,以及體系周邊的資源為輔,包括還有體系外一些比較大一點的客戶資源。
楊葉龍:楊志斌總,福佑這些年做了哪些大的調(diào)整?做了哪些大的節(jié)點變化?
楊志斌:福佑這幾年還是聚焦在整車,一直沒有往外擴(kuò)延。但是我們在模式上一直在不斷進(jìn)化,嚴(yán)格來講大概分三個階段。第一個階段是實現(xiàn)線上化。2015年跟德邦合作,我們做的是經(jīng)紀(jì)人競價模式。福佑是經(jīng)紀(jì)人,利用線上化模式使價格更加透明,使得貨主快速獲得優(yōu)質(zhì)價格,當(dāng)然也能夠使訂單做到高速匹配。這個模式使福佑快速線上化。
第二個階段是基于大量數(shù)據(jù)形成標(biāo)準(zhǔn)化,通過運力標(biāo)準(zhǔn)化,使得前端客戶服務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)化,也能夠提供更加優(yōu)質(zhì)有保障的運力服務(wù)。
第三階段是向智能化方向發(fā)展。2018年年底到2019年之后,我們就開始進(jìn)行一些嘗試和突破了。這些只是在運力組織形式上的變化。我們把運力做的更加有可控性,是為了做后端智能調(diào)度,通過智能調(diào)度的方式提高車輛效率,降低成本,這是更深層次的通過數(shù)據(jù)算法對于提高行業(yè)效率做的一些突破。
楊葉龍:我印象很深刻的比較大的調(diào)整第一個是自建車隊,第二個是當(dāng)時發(fā)布了一個行業(yè)內(nèi)比較具有前瞻性的基于算法創(chuàng)建的“隨機(jī)散跑”模式。這兩件事在內(nèi)部而言,效果是否比較明顯還是只占其中很小的一部分?
楊志斌:無論是共建車隊還是合同車,更多是對運力的用法和形式。對于平臺而言,我們的運力形式是多樣化的,共建車隊也好,合同車隊也好,這些都是調(diào)度產(chǎn)品的一口價載體而已,這不是最關(guān)鍵的點。
最關(guān)鍵的點是調(diào)度系統(tǒng),我們能夠進(jìn)行前端訂單預(yù)測和后端訂單匹配,以提升整體效率。跟零散的那些9米6訂單司機(jī)相比,跑七千到八千公里,我們大概能夠提高一萬一公里左右的水平。效率至少提高百份之十幾,降本也是10%到15%之間。司機(jī)跑的多掙的多,多勞多得,對司機(jī)收益也有一定促進(jìn)和幫助。
楊葉龍:趙春波總,你剛才說傳統(tǒng)車隊?wèi)?yīng)該擁抱變化,我也想問一個更實在的問題,第一個是想要獲得更多業(yè)務(wù),第二個是更好優(yōu)化成本結(jié)構(gòu),你是更偏向于哪一個去擁抱這個變化?
趙春波:對于濱拓來說,我們就是個掙錢的公司,沒有未來。隨著甲方的需求不斷變化,它對你的要求越來越嚴(yán)格,你不具備增值服務(wù)的能力,對于傳統(tǒng)大車隊來說你沒死也要在那掛著。這并不是真正的大車隊,中通那才是大車隊,一萬兩千多臺車,單票成本全國最低,能給整個企業(yè)賦能。
大車隊首先要具備資本,沒有資金打造不了場景。我們不找資源,我們能給你提供最高價值的服務(wù)。原來都是從AB到BD,是搬運工的活,而未來將是大供應(yīng)鏈,卡力也都在做這些嘗試性的東西,雖然不掙錢,但是能結(jié)合地方優(yōu)勢打造一些場景。所以我們未來不要找資源,如果你具備很多附加能力,資源自然而然會來。
楊葉龍:對,先做強(qiáng),再做大。朱新聰總,你是今天臺上很特殊的一位,某種意義上是代表甲方,自己有貨,自己做運力公司而且做得很好,也建了運力池。這些年,您對于運力的要求有哪些變化?
朱新聰:其實變化從基礎(chǔ)能力來看還是圍繞質(zhì)量、時效甚至成本來講的。我的用戶對我提出這個要求,那我可能在運力這方面也會提這些要求。這是第一點。
第二點,我們原來可能是短期的運力,可能一年就要招標(biāo),每年招標(biāo)從成本上來看對我們有好的地方,但是從雙方合作來講可能不利于長期合作;所以,現(xiàn)在我們要求是長期化的和固定化的合作。
第三點,也是比較重要的一點,我們一直在做場景生態(tài)轉(zhuǎn)型,現(xiàn)在的要求就是首先要認(rèn)可生態(tài)轉(zhuǎn)型。我們不僅要求把貨準(zhǔn)時送到,有良好的服務(wù)態(tài)度,我們還要求做更多生態(tài)的東西,包括安裝、維修甚至是其他生活場景相關(guān)的服務(wù),比如送個跑步機(jī),可能要跟用戶溝通健康解決方案等。對于我們的運力方來講,可能有的不太接受,要認(rèn)可這個戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,確實也是非常艱巨的。
楊葉龍:在您眼里優(yōu)秀運力的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
朱新聰:標(biāo)準(zhǔn)可能跟變化是一脈相承的。優(yōu)秀運力的標(biāo)準(zhǔn)首先在質(zhì)量、時效、成本這些要求上要能夠滿足,且要有競爭力,這些是最基礎(chǔ)的條件。第二個條件就是,能夠跟我們一起轉(zhuǎn)型做場景、做生態(tài)。什么叫優(yōu)質(zhì)運力?首先要認(rèn)可轉(zhuǎn)型,愿意去做,共同進(jìn)步,一起進(jìn)化,我想這就是我們所要求的優(yōu)秀運力。
楊葉龍:好的,謝謝朱總。李總,超載超限治理這些年一直在做,但超限對于裝備的影響還是很大的,自治理以來,您認(rèn)為在這一塊都發(fā)生了哪些變化?
李毅:國內(nèi)超限已經(jīng)做了十幾年,目前是越治越超。舉個簡單的例子,一臺掛車,按照國家的標(biāo)準(zhǔn)就是64立方,加上一些基礎(chǔ)改造就是110立方;但是路上跑的基本上都是130立方以上的車。這是一個很大的問題。
今年國務(wù)院各部委討論了四個主題,第一個事情是為物流企業(yè)減負(fù);第二個事情就是明年會治超限,超限車輛兩年以內(nèi)可能會面臨淘汰;第三個事情就是討論高速公路收費這方面有沒有減少的可能;第四是道路運輸?shù)陌踩珕栴}。所以,超限這個治理工作將會從明年開始。
楊葉龍:明年開始這個事情就更加嚴(yán)格了,那將會以什么標(biāo)準(zhǔn)要求高速上的車輛呢?
李毅:現(xiàn)在是治理的是超重,有些地方超重5%還可以上,標(biāo)準(zhǔn)也不統(tǒng)一?,F(xiàn)在是超載超長,明年是超限超高,現(xiàn)在基本上都是2.8米寬,4.2、4.3米的高度,明年開始寬度不能超2.55米,高度不能超4米。
楊葉龍:這還是蠻嚴(yán)肅的事情。我記得一個企業(yè)家講過一段話,大家都想提高效率,但如果是裝備不標(biāo)準(zhǔn)的話,想信息化降低成本根本比不上違規(guī)操作效率提升得快,這就導(dǎo)致這個行業(yè)很難建立起標(biāo)準(zhǔn)化。從您的角度看,無人駕駛真的發(fā)展好了之后,會不會帶來很大的影響?改裝是不是就比較少了?
李毅:最近十年我并不看好自動駕駛,真正可以在法規(guī)開放的情況下上路還是很遙遠(yuǎn)的事情。其他不說,現(xiàn)在國內(nèi)還沒有相關(guān)法規(guī)支持。
楊葉龍:最后一個問題,大家既然談未來的創(chuàng)新和預(yù)測,我想問問大家,從自己的視角預(yù)測一下,未來十年運力市場會有什么樣的變化?你認(rèn)為最大的變化在哪里?
楊化高:我覺得未來應(yīng)該是用合適的運力去匹配合適的運力需求,也就是說真正意義上整個場景化很重要。
楊志斌:如果從運輸角度來講,李毅總的觀點我認(rèn)可一半。我覺得無人化會是一個行業(yè)趨勢,但是到底是十年還是二十年能實現(xiàn),這個時間是不確定的。這里面包含法規(guī)法律的設(shè)立,或者商業(yè)化成本問題等一系列問題可能都需要考量。但在不久將來肯定能實現(xiàn)。
5G時代,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的各種相互融合都會給行業(yè)帶來非常大的變化。
朱新聰:我覺得兩點。第一點隨著自動化運力投入現(xiàn)場運營,未來肯定是人工使用占比越來越少。第二點,我覺得運力在大數(shù)據(jù)下會加速優(yōu)勝劣汰,推動整體服務(wù)水平的提升。
李毅:我大概猜想一下數(shù)據(jù),今年整個貨物市場貨物量會下降10%到15%之間,但是今年上半年重卡的車輛銷售超過80萬臺;也就是說到了最高點,市場上閑置車輛增加30%左右。這對運輸企業(yè)而言是一個生存問題,往后三年怎么生存才是最重要的。
趙春波:我對于未來十年的判斷是這樣的,不管是數(shù)字化還是信息化,在沒有標(biāo)準(zhǔn)化的情況下都是空談。第二個觀點,未來十年,中國要產(chǎn)生十萬車隊是很正常的事情。最終是誰,我認(rèn)為是真正具備場景的,具備能打磨出適合中國市場的,具備真正數(shù)字化、信息化相結(jié)合的企業(yè)。
楊葉龍:最后總結(jié)成兩句話:第一點,要主動擁抱變化;第二點很關(guān)鍵,未來十年一定要活著!最后謝謝臺上的五位嘉賓帶來的精彩觀點分享,謝謝大家!
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