5月7日,極兔速遞上??偛康囊槐姼吖芙M織了一次團(tuán)餐,以此來慶祝全網(wǎng)業(yè)務(wù)量突破100萬件。彼時(shí),距離極兔正式起網(wǎng)運(yùn)營,才剛剛過去兩個(gè)月。
從零起步,兩個(gè)月做到日單超百萬,極兔的表現(xiàn)可以說是出乎絕大多數(shù)人的意外。很多在快遞打拼多年的“老江湖”談及這個(gè)話題時(shí),都暗暗感嘆這個(gè)“新兵”的沖勁和能力。就在上周,經(jīng)過今年“618”年中大促的洗禮后,極兔速遞全網(wǎng)日單量已穩(wěn)定在500萬以上。
從零到100萬,用時(shí)兩個(gè)月;從100萬到500萬,用時(shí)還是兩個(gè)月。那么,極兔這種倍數(shù)級(jí)增長的戰(zhàn)斗力,能持續(xù)多久?沖過日單500萬這一業(yè)務(wù)大坎,又意味著什么?
最近幾天,驛站多次跟小伙伴們聊起這個(gè)話題,討論和爭議也頗為激烈。有人直言,極兔“穩(wěn)”了,已然步入正軌,接下來會(huì)越走越順;也有人預(yù)測(cè),極兔“危”了,“木秀于林,風(fēng)必摧之”,幾大巨頭不會(huì)坐視不理,接下來肯定會(huì)有反制舉措。
但機(jī)與危從來都是相伴而生的。今天,我們不妨就從這兩個(gè)角度來解讀一下極兔500萬日單帶來的價(jià)值想象與暗流較量。
三重價(jià)值想象
對(duì)極兔而言,業(yè)務(wù)量穩(wěn)步上升,當(dāng)然是好事。
其一,提振士氣。敢在中國快遞市場(chǎng)格局最集中、壁壘最強(qiáng)的時(shí)候入局,極兔剛起網(wǎng)時(shí),最大的挑戰(zhàn)其實(shí)不是市場(chǎng)上的風(fēng)險(xiǎn),而是在這種可預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)之下,內(nèi)部管理團(tuán)隊(duì)、盟商團(tuán)隊(duì)以及所有一線人員的心理壓力。
站在這個(gè)角度來看,起網(wǎng)4個(gè)月日單就沖破500萬所帶來的心理沖擊和激勵(lì)作用無疑是巨大的,對(duì)于提振團(tuán)隊(duì)士氣、穩(wěn)定軍心有著絕對(duì)的利好。老話講“信心比黃金重要”,對(duì)創(chuàng)始起步階段的極兔來說,必須要通過市場(chǎng)表現(xiàn)來激發(fā)全網(wǎng)斗志,進(jìn)而再反哺市場(chǎng)拓展。
其二,規(guī)模效應(yīng)初成,接近盈虧平衡線。圈內(nèi)對(duì)極兔最大的一個(gè)疑惑,或者說質(zhì)疑,就是“帶資入場(chǎng),燒錢起網(wǎng)”,“直面通達(dá),虎口奪食”,這種策略能支撐多久?
于新玩家而言,想要做全國網(wǎng),肯定離不開大量的資金投入。對(duì)這一點(diǎn),極兔的決策者們似乎有著清醒認(rèn)識(shí):既然要燒錢,就必須燒出應(yīng)有的價(jià)值和效果。不能搞“擠牙膏式”的投資策略,而是要打“閃電戰(zhàn)”,以迅雷不及掩耳之勢(shì)打開市場(chǎng),最短的時(shí)間內(nèi)站穩(wěn)腳跟。只有這樣才能找到突破口,進(jìn)而打開局面。
基于這個(gè)邏輯,極兔瘋狂搶量的市場(chǎng)行為就不難理解了。更重要的是,隨著規(guī)模的日益擴(kuò)大,極兔目前已在部分區(qū)域形成了一定的規(guī)模效應(yīng),客觀上也有助于攤薄成本。
以當(dāng)下的快遞運(yùn)作來看,日均業(yè)務(wù)量達(dá)到800萬件,是全網(wǎng)盈虧之間的一條平衡線。超過800萬件/日,拋開戰(zhàn)略投入不談,僅就業(yè)務(wù)層面是有可能做到盈利的。
對(duì)于極兔而言,或許就是:500萬的“小目標(biāo)”已經(jīng)實(shí)現(xiàn),800萬甚至1000萬的“平衡線”還會(huì)遠(yuǎn)嗎?
其三,更大的資本運(yùn)作空間,更強(qiáng)的自主選擇權(quán)。
極兔進(jìn)軍國內(nèi)快遞到底帶了多少錢入場(chǎng),后續(xù)又準(zhǔn)備燒多少錢,一直是行業(yè)內(nèi)外關(guān)心的話題。對(duì)此極兔雖然未有過回應(yīng),但可以肯定的是,其起網(wǎng)過程中的一級(jí)加盟商,很多都是脫胎于“OV體系”內(nèi)的手機(jī)經(jīng)銷商,而且還是一大批積累了資本的經(jīng)銷商。換言之,除了總部的投入,這些從手機(jī)經(jīng)銷商跨界快遞加盟商的“OV人”,也是攜資入場(chǎng)的。
雖然眾人拾柴火焰高,但問題是起網(wǎng)至今極兔還未曾有過融資。為何?
極兔要想做大做強(qiáng),就必須要尋求資本的助力;而極兔要的,其實(shí)是在資本面前的獨(dú)立性和選擇權(quán)。目前來看,隨著日單量500萬的達(dá)成,資本入場(chǎng)的時(shí)機(jī)恐怕也不遠(yuǎn)了。
挑戰(zhàn)亦重重
對(duì)于一家全網(wǎng)型的快遞而言,日單量過500萬并不稀奇,甚至都上不了一梯隊(duì)玩家的臺(tái)面。但為什么極兔就值得如此關(guān)注?答案是業(yè)務(wù)構(gòu)成。
極兔從“淘系”和“京東系”兩大電商平臺(tái)之外殺出了一條血路,這是同行們目光聚焦的原因所在。增量市場(chǎng)有限、存量市場(chǎng)爭奪加劇的殘酷環(huán)境下,極兔的日益壯大,對(duì)其他玩家而言或多或少都是不可忽視的。
但極兔接下來要面對(duì)的挑戰(zhàn),也顯而易見。
一是同行的警覺和反制。從順豐、“三通一達(dá)”、百世等快遞巨頭的角度來看,戰(zhàn)術(shù)上不一定要死磕極兔,但戰(zhàn)略上肯定不會(huì)忽視這個(gè)潛在的對(duì)手。
而從極兔的角度來看,其也并不想與其中任何一家巨頭對(duì)立,而是看中國內(nèi)快遞市場(chǎng)巨大的增量紅利。中國的快遞市場(chǎng)仍然發(fā)展廣闊,完全能夠容得下一個(gè)極兔。實(shí)際上,從上半年國家郵政局公布的行業(yè)運(yùn)行數(shù)據(jù)以及各家快遞企業(yè)的財(cái)報(bào)成績來看,不管是行業(yè)整體還是市場(chǎng)個(gè)體,都保持著高速的業(yè)務(wù)增長,并沒有受到什么影響 。
二是自身產(chǎn)能的建設(shè)和提升。驛站曾在相關(guān)的文章中明確指出,產(chǎn)能是所有快遞新玩家必然要面對(duì)的最大挑戰(zhàn)。具體到“從零起步”的極兔,這種壓力和挑戰(zhàn)隨著業(yè)務(wù)量的增長和規(guī)模的擴(kuò)大,會(huì)越來越明顯。
這其中最大的“隱憂”就來自于中轉(zhuǎn):場(chǎng)地如何保障?
如果自購?fù)恋刈越▓?chǎng)房,一來土地資源稀缺,有錢可能也買不到;二來就算是買到了,建設(shè)的周期也趕不上業(yè)務(wù)的發(fā)展,時(shí)間不等人而如果靠租場(chǎng)地來運(yùn)營,一是成本高,且難以有效削減;二是不穩(wěn)定,頻繁更換場(chǎng)地帶來的業(yè)務(wù)損耗難解。因此,如何打破中轉(zhuǎn)場(chǎng)地不足所帶來的這種時(shí)間與空間上的雙重困境,是極兔接下來必須要面對(duì)的重大挑戰(zhàn)。
除了這兩個(gè)待解的“必考題”,極兔管理上將要面對(duì)的挑戰(zhàn)也是與日俱增的。
業(yè)務(wù)如果想持續(xù),背后有兩大維度:一個(gè)是網(wǎng)絡(luò),密度、廣度、深度哪個(gè)都不能少;另一個(gè)就是管理。雖說快遞行業(yè)最近幾年發(fā)生了翻天覆地的變化,數(shù)智化的程度也越來越高,但整體上仍然是一個(gè)勞動(dòng)密集型行業(yè)。業(yè)務(wù)增長的同時(shí),人員也必會(huì)增加,管理的難度系數(shù)也會(huì)隨之?dāng)U大。單日業(yè)務(wù)量過500萬是一個(gè)坎,500萬以上將是另一個(gè)坎,接下來到1000萬時(shí)還有更大的坎。
除此之外,還有一個(gè)更現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)是,極兔從現(xiàn)在開始必須要為下半年的“旺季大作戰(zhàn)”(雙十、雙十一、雙十二、雙節(jié))做系統(tǒng)籌劃和準(zhǔn)備了。畢竟,在中國只有經(jīng)歷過這些“大戰(zhàn)”洗禮的快遞公司,才算得上是真正的快遞公司。
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